課程背景：

《高效人士的七個習(xí)慣》是由位居美國前三名的培訓(xùn)顧問公司——富蘭克林?柯維公司于1989年開發(fā)出來的。主要培訓(xùn)對象為美國各公司中的中、高層管理人員，全球企業(yè)五百強(qiáng)90%以上的公司都把該課程列為中、高層管理人員的必修課。該課程目前已成為全球最受歡迎、最有價值的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自我發(fā)展課程，柯維先生也被評為“推動全美進(jìn)步的二十五雙手之一”。

由本課程延伸出來的專門的課程包括：心態(tài)管理、壓力和情緒管理、目標(biāo)管理、時間管理、人際關(guān)系管理、溝通管理、團(tuán)隊管理、創(chuàng)造力管理等。

課程收益：

《高效能人士的七個習(xí)慣》課程通過幫助個人發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用恒久的基本行為原則，提供實(shí)用途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)?！陡咝苋耸康钠邆€習(xí)慣》課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。為期三天的集中、全面培訓(xùn)是為幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。在《高效能人士的七個習(xí)慣》課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)出真真正正的由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力。幫助學(xué)員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。具體在如下幾個方面：

l 轉(zhuǎn)變觀念，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣；培養(yǎng)主動/積極/負(fù)責(zé)/感恩的心態(tài)

l 找到共同的使命、愿景和目的，讓團(tuán)隊成員自愿自發(fā)、相互聯(lián)合，完成每一個項(xiàng)目

l 著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合

l 識別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源，提高集體動力

l 學(xué)會傾聽，改善溝通，建立溝通雙向渠道，減少管理內(nèi)耗

l 學(xué)習(xí)團(tuán)隊其他成員的長處，利用多樣性的特點(diǎn)，掌握與他人共贏的做事技能

l 確保持續(xù)性的更新，防止筋疲力盡的工作或生活方式；通過不斷改善，提高效用

課程大綱：

基本原則

1. 習(xí)慣與命運(yùn)之間的關(guān)系

2. 觀念的轉(zhuǎn)變 (為什么變，誰負(fù)責(zé)變，怎么變？)

3. 持續(xù)成熟模式圖

4. 原則、思維與流程----效能的基礎(chǔ)

5. 如何創(chuàng)造性地認(rèn)識、理解和應(yīng)用原則

習(xí)慣一：主動積極

1. 認(rèn)知被動反應(yīng)，培養(yǎng)主動積極的反應(yīng)

2. 如何擴(kuò)大自己的影響圈

3. 成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié)

4. 如何做到“永遠(yuǎn)把握選擇，永遠(yuǎn)對我的選擇負(fù)責(zé)”

習(xí)慣二：以終為始

1. 理解以原則為中心的人生重心

2. 建立個人和組織的使命宣言

3. 創(chuàng)造我們的共同“遠(yuǎn)景”- 管理現(xiàn)在始于管理未來

4. 如何用目標(biāo)指導(dǎo)行為

5. 學(xué)習(xí)成功的“擁有、行動和成為”步驟

習(xí)慣三：要事第一

1. 何為“要事”？如何理解“要事”的概念和意義？

2. 要事第一與傳統(tǒng)時間管理的本質(zhì)區(qū)別

3. 集中精力于有利于使命、愿景、價值觀和目標(biāo)的活動

4. 如何區(qū)分和平衡事情的重要性和緊急性

5. 根據(jù)個人的角色和目標(biāo)制定計劃并付之于行動

習(xí)慣四：雙贏思維

1. 雙贏思維----個人與組織的共同出路

2. 克服與人交往中常有的輸贏概念

3. 如何尋求有利于雙方的解決方案

4. 學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個方面

5. 理解雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用

習(xí)慣五：知彼解己

1. 理解傾聽的五個層次，它們怎樣影響溝通

2. 人們在傾聽中的習(xí)慣表現(xiàn)：自轉(zhuǎn)式回應(yīng)

3. 探討自轉(zhuǎn)式回應(yīng)的價值和不足

4. 深度感受傾聽的最高層次：同理心傾聽

5. 學(xué)習(xí)同理心傾聽的技巧

習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效----創(chuàng)造性合作

1. 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義

2. 運(yùn)用雙贏思維和同理心傾聽實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性合作

3. 如何做到“尊重差異”

4. 永遠(yuǎn)保有謙恭的態(tài)度

5. 學(xué)會怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長期成功

習(xí)慣七：不斷更新

1. 為什么說“發(fā)現(xiàn)平衡是實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵”

2. 確定生理的、心智的、心靈和情感方面不斷更新的目標(biāo)

3. 如何做到持續(xù)的不斷更新

4. 在公司管理層面如何應(yīng)用七個習(xí)慣