隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)秩序的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)日益變化的企業(yè)管理的要求，企業(yè)急需一種全新人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，以一種新的管理方式來彌補(bǔ)企業(yè)管理過程中存在的缺漏。于是，教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運(yùn)而生。
與傳統(tǒng)的管理者不同的是，教練型領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成的答案，而是運(yùn)用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景，再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)的教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工，最后通過改善行為策略，支持員工找到屬于自己的答案。
《領(lǐng)導(dǎo)教練藝術(shù)》課程從教練式管理入手，闡述并分析了教練型領(lǐng)導(dǎo)的角色扮演、教練型領(lǐng)導(dǎo)需要具備的基本能力、教練型領(lǐng)導(dǎo)的教練要點(diǎn)、教練型領(lǐng)導(dǎo)的教練技巧以及教練效果的評(píng)估等內(nèi)容。同時(shí)，在理論技巧講解過程中穿插一系列案例與思考，讓企業(yè)管理者和有志于學(xué)習(xí)教練方法的人士詳細(xì)而輕松地了解并掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的技巧和方法。

1、掌握自我領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)；
2、樹立自我領(lǐng)導(dǎo)的榜樣；
3、激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)；
4、善于推廣員工的積極思維方式；
5、支持員工的自我領(lǐng)導(dǎo)；
6、協(xié)調(diào)眾多獨(dú)立的創(chuàng)造性力量；

課程特色：
系統(tǒng)性：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。
有效性：課程核心理論和管理技能是眾多五百強(qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性。
應(yīng)用性：非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在"學(xué)以致用，立竿見影"；每項(xiàng)內(nèi)容都透過實(shí)際的案例和操作工具，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則，并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具，直接拿來使用。
趣味性：整個(gè)培訓(xùn)過程，采用學(xué)員互動(dòng)，現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xué)員在開心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能。

授課方式：
1、上課方式多元化，70/30原則（70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練），從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過案例剖析與實(shí)際操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱：
第一講：解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)
一、教練型領(lǐng)導(dǎo)解析
1、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢
工具解讀：教練式管理方式運(yùn)用條件測試表
案例討論：突破生理極限
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)的3大轉(zhuǎn)變
1、從關(guān)注事到關(guān)注人
2、用問題解決問題
3、從關(guān)注員工的過去到關(guān)注員工的未來
工具解讀：管理行為方式自檢表
案例討論：關(guān)注員工的發(fā)展
三、教練式輔導(dǎo)的4大步驟
1、言傳身教
2、協(xié)助員工解決特定問題
3、讓員工學(xué)以致用
4、檢查結(jié)果，然后有針對(duì)性地輔導(dǎo)
工具解讀：教練式輔導(dǎo)方式檢測表
案例討論：服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)

第二講：教練型領(lǐng)導(dǎo)扮演的3種角色
一、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
1、要做會(huì)說話的鏡子
2、教練技術(shù)的基本原理——鏡子原理
3、如何運(yùn)用好鏡子原理
工具解讀：鏡子原理的運(yùn)用方法
案例討論：吃剩菜的老板
二、催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)是催化劑
2、催化劑的作用
3、掌握催化劑技能
工具解讀：企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表
案例討論：量體裁衣，制定培養(yǎng)計(jì)劃
三、鑰匙——打開員工內(nèi)心的改變之門
1、鑰匙對(duì)教練型領(lǐng)導(dǎo)的重要性
2、鑰匙的四大特點(diǎn)
3、鑰匙的使用方法
工具解讀：員工溝通滿意度調(diào)查表
案例討論：遭遇“沸水”

第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的4種能力
一、聆聽能力
1、聆聽是一把神奇的鑰匙
2、如何有效地聆聽
3、沖破聆聽的阻力
工具解讀：聆聽誤區(qū)自測
案例討論：榴蓮沒有錯(cuò)
二、發(fā)問能力
1、發(fā)問對(duì)教練型領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助
2、發(fā)問之前要弄清楚的問題
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的提問技巧
工具解讀：10大典型啟發(fā)性問題一覽表
案例討論：聰明上司的發(fā)問
三、區(qū)分能力
1、區(qū)分的范疇
2、具體區(qū)分方法
工具解讀：區(qū)分能力測試表
案例討論：通用公司的ABC活力曲線
四、回應(yīng)能力
1、回應(yīng)能力的重要性
2、回應(yīng)的形式
3、如何做出有效的回應(yīng)
4、回應(yīng)之后的任務(wù)
工具解讀：管理者對(duì)員工的負(fù)面反應(yīng)的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方法自測
案例討論：回應(yīng)也要有策略

第四講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大教練要點(diǎn)
一、以激勵(lì)為綱
1、影響激勵(lì)的主要因素
2、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問題
3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
工具解讀：激勵(lì)機(jī)制有效度測試表
案例討論：適時(shí)給甜棗
二、調(diào)整員工心態(tài)
1、建立清晰明確的目標(biāo)
2、營造充滿關(guān)愛的團(tuán)隊(duì)氛圍
3、激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感
工具解讀：員工認(rèn)同感測試表
案例討論：英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
三、因材施教，激發(fā)潛能
1、激發(fā)員工潛能的步驟
2、針對(duì)不同的對(duì)象使用不同的激發(fā)手段
3、善用競爭激發(fā)員工潛能
工具解讀：員工潛能激發(fā)行為對(duì)照表
案例討論：把員工當(dāng)做合作伙伴
四、幫助員工學(xué)習(xí)
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)的教練功能
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)該如何幫助員工學(xué)習(xí)
工具解讀：教練型上司幫助員工學(xué)習(xí)行為檢測表
案例討論：銷售人員的報(bào)告
五、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成果
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何管理
案例討論：將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成激勵(lì)

第五講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的6步教練技巧
一、步驟1：確認(rèn)目標(biāo)
1、區(qū)分教練需要是確認(rèn)目標(biāo)的關(guān)鍵
2、如何確認(rèn)教練目標(biāo)
工具解讀：目標(biāo)區(qū)分能力測試表
案例討論：D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查
二、步驟2：厘清現(xiàn)實(shí)
1、如何厘清現(xiàn)實(shí)
2、厘清現(xiàn)實(shí)的溝通技巧
工具解讀：厘清能力測試表
案例討論：真情最能感動(dòng)人
三、步驟3：制定教練計(jì)劃
1、選擇教練方式
2、教練計(jì)劃的4要素
3、如何制定教練計(jì)劃
工具解讀：員工培訓(xùn)計(jì)劃表
案例討論：討論西門子的CPD
四、步驟4：為教練活動(dòng)進(jìn)行前期籌備
1、前期籌備的主要內(nèi)容
2、如何進(jìn)行前期籌備
3、籌備工作的重點(diǎn)事項(xiàng)
工具解讀：員工前期培訓(xùn)計(jì)劃有效度測試表
案例討論：“訓(xùn)練日”的感覺
五、步驟5：逐步實(shí)施教練計(jì)劃
1、實(shí)施教練計(jì)劃應(yīng)注意的10個(gè)方面
2、教練計(jì)劃從8個(gè)方面執(zhí)行
工具解讀：教練計(jì)劃執(zhí)行能力測試表
案例討論：每個(gè)環(huán)節(jié)都在動(dòng)
六、步驟6：活動(dòng)回顧與績效評(píng)估
1、行動(dòng)后學(xué)習(xí)回饋
2、如何評(píng)估、跟進(jìn)
3、評(píng)估方法
工具解讀：員工綜合能力評(píng)估表
案例討論：管理者w的績效考核

第六講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的4大管理法寶
一、法寶1：心理測試
1、心理測試對(duì)教練型領(lǐng)導(dǎo)的作用
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)必備的心理測試技能
案例討論：私闖禁地的后果
二、法寶2：身心語技術(shù)
1、身心語的作用
2、不同員工的感知特點(diǎn)
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用身心語的技巧
工具解讀：身心語不同對(duì)象應(yīng)用技巧測試表
案例討論：3個(gè)月4輛小汽車
三、頭腦風(fēng)暴
1、頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢
2、教練式頭腦風(fēng)暴技術(shù)
工具解讀：頭腦風(fēng)暴準(zhǔn)則遵守情況測試表
案例討論：牙膏廠的頭腦風(fēng)暴
四、法寶4：團(tuán)隊(duì)診斷
1、什么是團(tuán)隊(duì)診斷
2、團(tuán)隊(duì)診斷的作用
3、團(tuán)隊(duì)診斷的方法及步驟
工具解讀：團(tuán)隊(duì)診斷問卷
案例討論：一支粉筆的力量

課程總結(jié)：重點(diǎn)知識(shí)回顧
互動(dòng)：問與答，就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案：
1、領(lǐng)導(dǎo)教練計(jì)劃行動(dòng)方案
2、員工談心制度方案
3、日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表
4、工作崗位做關(guān)鍵技能梳理和提升規(guī)劃
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。