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營銷人員綜合素養(yǎng)五項修煉

課程價格:認證會員可見

課程時長:2 天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 梁輝

授課對象:營銷人員

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課程簡介
授課時間 2 天,6小時/天
授課對象 營銷人員
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景
營銷人員因為工作挑戰(zhàn)較大,在工作一段時間后往往容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠感,工作漸漸缺乏主動性。而且,由于銷售工作的性質(zhì),多數(shù)時候都是單兵作戰(zhàn),團隊凝聚力和互相的配合性就會較為缺失,而事實上,現(xiàn)代營銷工作的成功,是需要由不同部門、不同人員之間相互協(xié)調(diào)、互相合作才能達成最后我們想要的局面,最為重要的是,我們大部分的營銷人員并沒有接受過專門的銷售技能訓練,在營銷活動中都是憑著所謂的“經(jīng)驗”去做,能賣出去,意外之喜,賣不出去,意料之中,相當?shù)乇粍印?br />要知道,在海爾,一名臨時地銷售人員都要經(jīng)過3個月的訓練和4次考評后,才能上戰(zhàn)場;在豐田汽車,銷售人員每個月都要接受專業(yè)的銷售訓練;在華為,銷售人員要經(jīng)過魔鬼式訓練,層層選拔,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的銷售人員,就是客戶殺手,是企業(yè)最大的成本……
課程目標
1、學習狼道精神,銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài),達到巔峰狀態(tài);
2、增強團隊凝聚力和互相配合的意識;
3、培養(yǎng)狼性團隊與狼性銷售人員的結(jié)果思維,不達目的誓不罷休的精神;
4、學會擔當,工作中不推卸,勇?lián)熑危?br />5、轉(zhuǎn)換角度,從賣方思維到買方思維,從顧問角度更好地進行銷售。
課程大綱
課程特色:
前瞻:來自國內(nèi)外營銷最前端的理論及訓練體系
專注:專注于不同層次不同領(lǐng)域營銷人員訓練十余年
系統(tǒng):從心態(tài)到技巧,從理念到實踐全方位提升學員綜合素養(yǎng)
實效:杜絕純理論宣講,每個理論,每個技巧都有豐富案例佐證,并提供實戰(zhàn)演練的機會,現(xiàn)場消化

第一項修煉、巔峰法則

一、明確目標
(一)狼捕獵的智慧
1、狼的目標非常明確,在整個捕獵過程中,都是圍繞鎖定的目標展開的;
2、狼會選擇最容易得手的獵物,而不去顯示自己強大面對強大的對手;
(二)啟發(fā)
1、要有明確的目標,避免盲目的進攻,每一步棋都要有目標
2、不斷修正,以確保不偏離目標;
3、不要目標太多,分散精力;
(三)如何實現(xiàn)既定目標
1、合理目標的五個條件
2、目標快速實現(xiàn)法——五五法則
3、小組研討
二、危機意識
1、真正的狼性就是永遠不放棄任何吃肉的機會,絕對不會輕易滿足,并永遠保持危機意識
2、案例:成功的人士都是具備危機意識的,企業(yè)要有危機意識,個人也要有危機意識
3、危機意識就是永不滿足的進取心,對于銷售人員,自我滿足意味著職場“自殺”
三、樂在銷售
1、啟示:不是做得好才來喜歡,而是喜歡才會做得好
2、銷售人員保持激情的源動力來自于愛上自己的工作
四、決不放棄
1、決不放棄出自血性的尊嚴,銷售是赤裸血腥的戰(zhàn)斗,寧愿戰(zhàn)死也決不向恐懼屈服,可以成功,可以失敗,絕不可以放棄
2、純白色金盞花的啟示
3、視頻分享

第二項修煉、團隊意識
一、團隊的四大形態(tài)
二、高效狼性營銷團隊的4大特征
1、目標統(tǒng)一,方向一致
2、計劃周詳,行動迅速
3、分工互助,絕對執(zhí)行
4、紀律嚴明,獎罰分明
三、打造團隊凝聚力的關(guān)鍵

第三項修煉、結(jié)果思維
一、為什么營銷人員要有結(jié)果思維?
結(jié)果證明價值、價值決定成就
二、營銷人員完成目標的前提:清晰的結(jié)果定義
三、結(jié)果定義的3大要素
四、如何做結(jié)果?如何導入結(jié)果思維
五、兩大工具:日計劃日結(jié)果表/周計劃周結(jié)果表

第四項修煉、責任意識
一、為什么營銷人員喜歡推卸責任?
錯誤的角色定位
二、從第三方角色轉(zhuǎn)換為當事人思考角度是擔當?shù)那疤?br />三、勇?lián)熑蔚膱F隊文化是怎樣練成的?

第五項修煉、銷售技能
知己知彼,基于買方思維的五維銷售法則
第一維:“信任”的力量——銷售成功的基礎(chǔ)
1、哪些因素會導致對方不信任我們?
2、分組研討/分享:初次拜訪時你是如何去建立好的第一印象?
3、做好售前準備是獲取信任、決勝銷售的核心工作
第二維:“情緒”的干擾——銷售中看不見的因素
1、請思考:我們在自己的生活中是否曾經(jīng)因為一時氣憤而導致終止采購?
2、善用全腦思維拿下訂單
第三維:“能力”的困局——成功銷售源于找對人做對事
1、請思考:我們是否曾經(jīng)碰到客戶很認可我們的產(chǎn)品卻最終沒有購買?
2、如何找對決策人
第四維:“需求”的探詢——銷售成功的關(guān)鍵
1、什么是需求?為什么對方?jīng)]需求?
2、討論:客戶更了解他的需求還是我們更了解對方的需求?為什么?
3、需求角度下客戶的分類與溝通策略
4、善用提問引導需求
5、角色扮演/實戰(zhàn)模擬
第五維:“價值”的意義——我們到底在賣什么
1、請思考:為什么我們把產(chǎn)品的好處說得很清楚,對方還是不要?
2、價值塑造的方式
3、小組練習
總結(jié):從榜樣模式解析五維銷售法則
1、討論:醫(yī)生VS藥店“銷售”模式分析
2、學醫(yī)生“開藥方”而不是單純“賣藥”
3、銷售人員如何迅速調(diào)整銷售模式,做“銷售醫(yī)生”
課程案例 更多>>
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