您的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍，是否有以下現(xiàn)象：
企圖心不強(qiáng)，目標(biāo)感缺乏，不求吃好，只求飯飽?
自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做銷(xiāo)售而像做“乞討”?
服務(wù)意識(shí)差，每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?
技巧方法不好，能賣(mài)出去，意外之喜;賣(mài)不出去，意料之中?
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡漠，內(nèi)部溝通不暢，不懂配合，甚至相互拆臺(tái)?

1、打造巔峰狀態(tài)，重塑對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)的了解，建立高效、系統(tǒng)的銷(xiāo)售工作模式;
2、找到業(yè)績(jī)提升的瓶頸，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧和相關(guān)策略，提高解決問(wèn)題的能力;
3、提升對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策推動(dòng)力和拉動(dòng)力針對(duì)性的策略制造能力，充分挖掘客戶(hù)需求;
4、了解不同客戶(hù)思維模式，學(xué)會(huì)溝通之道，打造良好客戶(hù)關(guān)系，促成交易;
5、全方位提升銷(xiāo)售力，倍增公司利潤(rùn)。

課程說(shuō)明：
本課程著重從銷(xiāo)售人員實(shí)際工作和所遇到的各種問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合商業(yè)心理學(xué)、行為科學(xué)等相關(guān)系統(tǒng)理論，全面揭示銷(xiāo)售工作的本質(zhì)與問(wèn)題的核心，并幫助學(xué)員發(fā)展專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的銷(xiāo)售流程與技巧，全面提升銷(xiāo)售力，創(chuàng)造市場(chǎng)輝煌!

一、銷(xiāo)售人員的巔峰心態(tài)
1、清晰夢(mèng)想、堅(jiān)持目標(biāo)
2、強(qiáng)烈欲望、堅(jiān)定決心
3、危機(jī)意識(shí)、永不滿(mǎn)足
4、堅(jiān)定信念、超凡自信
5、全力以赴、大量行動(dòng)
6、堅(jiān)持不懈、絕不放棄
二、銷(xiāo)售認(rèn)知
1、培訓(xùn)宣導(dǎo)-建立學(xué)習(xí)心態(tài)
1）銷(xiāo)售的“道”與“術(shù)”
2）我們離專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售有多遠(yuǎn)?
3）銷(xiāo)售原理及成交的核心要素
4）高成交率營(yíng)銷(xiāo)模式解析
5）優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求
三、自我認(rèn)知
1、銷(xiāo)售人員職業(yè)理念
1）是什么?
2）做什么?
2、銷(xiāo)售人員職業(yè)行為與禮儀
1）身心語(yǔ)言魅力
2）職業(yè)行為系統(tǒng)
3）全方位語(yǔ)言技巧
四、解密衣食父母—客戶(hù)
1、客戶(hù)類(lèi)型分析
2、消費(fèi)心理初探
3、客戶(hù)心理趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)技巧
4、不同客戶(hù)的溝通之道
五、狼性營(yíng)銷(xiāo)策略性銷(xiāo)售流程
1、 客戶(hù)接觸及開(kāi)場(chǎng)致勝
1）寒暄的話題切入——開(kāi)場(chǎng)白
2）獲取客戶(hù)好感的關(guān)鍵點(diǎn)
3）如何建立信賴(lài)感
2、 客戶(hù)需求探尋技巧——SPIN銷(xiāo)售技術(shù)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
1）需求探尋—客戶(hù)為什么沒(méi)需求?
2）如何引導(dǎo)與溝通客戶(hù)需求
3）顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)的提問(wèn)技巧
背景性問(wèn)題
探究性問(wèn)題
暗示性問(wèn)題
解決性問(wèn)題
3、 步步為贏：產(chǎn)品呈示與價(jià)值塑造
1）產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、利益
2）FABE法則如何運(yùn)用
3）緊扣需求的塑造方式
4）關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)—潛意識(shí)塑造法
4、 鎖定勝局：客戶(hù)異議的處理
1）正確認(rèn)知客戶(hù)異議
2）異議形成的原因分析
(誤解/懷疑/缺點(diǎn))
3）異議的解除策略
4）異議處理的6大步驟
5、 臨門(mén)一腳：促成時(shí)機(jī)的把握與必勝之法
1）“促”的時(shí)機(jī)——購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的把握
2）促單的心、形、法
6、 強(qiáng)效成交訓(xùn)練
1）成交的關(guān)鍵——敢于成交
2）暖身成交—過(guò)橋策略
3）五種最具殺傷力的成交組合訓(xùn)練
4）世界第一名的成交話術(shù)
7、 客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系管理
1）感動(dòng)客戶(hù)的關(guān)鍵
2）關(guān)于客戶(hù)至上的思考