教練型領(lǐng)導力的四大修煉
課程價格:認證會員可見
課程時長:2 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
劉濤
授課對象:企業(yè)管理者
課程簡介
授課時間 |
2 天,6小時/天 |
授課對象 |
企業(yè)管理者 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓練+點評 |
課程背景
隨著越來越多的新生代員工步入職場,許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn),原有的老一套管理方式已不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升。教練型領(lǐng)導力的時代已經(jīng)來臨,優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法,用以提升企業(yè)績效;未來的管理者,最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。
教練,這種激勵潛能、提升效率的技術(shù),已成為管理者提高領(lǐng)導力最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子,以教練技巧反映出對方的心態(tài),使對方洞悉自己,并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應,令對方及時調(diào)整心態(tài)認清目標,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
與傳統(tǒng)的管理不同的是,教練型領(lǐng)導力不會給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案,而是運用教練技術(shù),先了解員工的現(xiàn)狀、目標、背景,再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工,最后通過改善行為策略,支持員工找到屬于自己的答案。
現(xiàn)代管理思想認為,企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最大潛力的場所。管理者應給予員工大力支持,鼓勵并提供信息和機會的過程,使員工能夠更有效地發(fā)揮自己的能力;教練型領(lǐng)導力將在員工身上發(fā)現(xiàn)他的潛能,然后引爆潛能,讓員工在績效表現(xiàn)上大放光芒,幫助員工實現(xiàn)目標。
本課程目的是讓企業(yè)管理者詳細而輕松地了解并掌握教練型領(lǐng)導力的工作技巧和方法,是一把指導企業(yè)管理者喚醒員工能力的工具,以提升效率,取得卓越成果的魔杖,讓學員成為員工最貼心的教練,企業(yè)最優(yōu)秀的園丁。
課程目標
1、明確并理解教練型領(lǐng)導力模式,掌握基本的教練技術(shù);
2、練習如何當好員工教練,培養(yǎng)優(yōu)秀下屬,形成教練文化;
3、促成從關(guān)注事到關(guān)注人、用問題解決問題、從關(guān)注員工過去到關(guān)注員工未來的改變;
4、讓管理者重新歸位、在企業(yè)里推廣教練技術(shù),最大化的發(fā)揮出領(lǐng)導的作用。
課程大綱
第一講:教練型領(lǐng)導力的角色修煉
一、風格:四類領(lǐng)導風格
1、權(quán)威型
2、師徒型
3、教練型
4、授權(quán)型
二、鏡子:反映員工的心態(tài)和行為
1、教練要做會說話的鏡子
2、教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理
3、如何運用好鏡子原理
三、助推器:加速員工的成長
1、教練是助推器
2、助推器的作用
3、如何掌握助推器技能
四、鑰匙:打開員工內(nèi)心的改變之門
1、鑰匙對教練的重要性
2、鑰匙的特點
3、鑰匙的使用方法
第二講:教練型領(lǐng)導力的技能修煉
一、立體式聆聽:讓員工真實表達自己的意愿
1、聆聽是一把神奇的鑰匙
2、如何有效地聆聽
3、沖破聆聽的阻力
二、啟發(fā)性發(fā)問:發(fā)掘員工的真實心態(tài)
1、發(fā)問對教練和員工的幫助
2、發(fā)問之前要弄清楚的問題
3、教練型領(lǐng)導力的發(fā)問技巧
三、全方位區(qū)分:協(xié)助員工更加理智地看清處境
1、區(qū)分的范疇
2、具體的區(qū)分方法
3、區(qū)分問題示范
四、建設(shè)性回應:反饋管理者的想法給員工
1、回應能力的重要性
2、回應的形式
3、如何做出有效的回應
第三講:教練型領(lǐng)導力的調(diào)適修煉
一、支配型:脾氣大的有魄力
1、支配型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2、支配型調(diào)適修煉行為要點
二、影響型:愛說愛笑的有魅力
1、影響型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2、影響型調(diào)適修煉行為要點
三、服從型:沒脾氣的有親和力
1、服從型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2、服從型調(diào)適修煉行為要點
四、謹慎型:不說不笑的有執(zhí)行力
1、謹慎型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷
2、謹慎型調(diào)適修煉行為要點
第四講:教練型領(lǐng)導力的場景修煉
一、明確目標:選擇比努力更重要
1、幫助員工看清自己的內(nèi)心
2、厘清員工的當前現(xiàn)狀
3、協(xié)助員工分析自身的優(yōu)點和缺點
4、讓員工自己去確定目標
二、調(diào)整心態(tài):甩掉干擾行動的包袱
1、從迷茫轉(zhuǎn)換為清醒
2、從不知道怎么做到有目的有計劃地去做
3、從過去的停止轉(zhuǎn)換為新的行動
4、用開心、主動、高效、負責任的心態(tài)投入工作
三、糾正錯誤:找到員工的改良空間
1、觀察、分析和判斷員工
2、糾正員工“我認為的”固有思維誤區(qū)
3、讓員工除去主觀的演繹與猜測
4、一起找到改良的方法
四、回顧工作:百尺竿頭更進一步
1、看清哪些地方出問題
2、看到這次工作與當初計劃有哪些不同
3、回顧失敗在什么地方,成功在什么地方
4、在回顧中發(fā)現(xiàn)規(guī)律