TTT系列:培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM
課程價格:認(rèn)證會員可見
課程時長:3 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
白瑛
授課對象:培訓(xùn)管理人員/企業(yè)高級培訓(xùn)師
課程簡介
授課時間 |
3 天,6小時/天 |
授課對象 |
培訓(xùn)管理人員/企業(yè)高級培訓(xùn)師 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
課程背景
“外來的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾:引入大量的外部講師授課后,企業(yè)越來越感覺是“隔靴搔癢”,這些培訓(xùn)無法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實際;經(jīng)理層和員干員工聽了太多的“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了“藍(lán)海戰(zhàn)略”等一個又一個管理流行語,可是企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗卻絲毫沒有沉淀。
在諸如GE、豐田等世界級企業(yè),內(nèi)部講師占到企業(yè)培訓(xùn)講師資源的60%以上。現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)也開始意識到,企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗傳遞的重任,必須由企業(yè)“內(nèi)部講師”來承擔(dān),從而才能夠?qū)⑵髽I(yè)獨特的價值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識是火種,內(nèi)部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識顯性化,顯性知識結(jié)構(gòu)化,是內(nèi)部講師傳播這些知識火種的使命。
內(nèi)部講師培養(yǎng)不是“焰火工程”,不能一蹴而就,更不是曇花一現(xiàn),需要長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實施,打造為企業(yè)的“長效工程”。
課程目標(biāo)
幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績效、懂專業(yè)、促業(yè)務(wù)”專業(yè)內(nèi)部顧問隊伍
共涉及五大角度的跨越:從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)、從管理到顧問、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系,幫助學(xué)員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO(首席學(xué)習(xí)官)
課程通過MINI實踐活動及500強企業(yè)優(yōu)秀案例分享,開拓其視野,使之能有效的設(shè)計適合本企業(yè)的學(xué)習(xí)方案
落地工具包,幫助學(xué)員在未來培訓(xùn)管理中進(jìn)行回顧及應(yīng)用,強化培訓(xùn)效果
課程大綱
第一講:從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)
【本章目的:狹義的學(xué)習(xí)是“培訓(xùn)”,狹義的培訓(xùn)是“上課”,以至于我們現(xiàn)在一提“培訓(xùn)”≈“上課”。本章節(jié)帶領(lǐng)培訓(xùn)管理者跳出“培訓(xùn)”深井,關(guān)注學(xué)習(xí)價值】
一、突破“培訓(xùn)事務(wù)專家”的局限
1、能力決定地位
培訓(xùn)三是
培訓(xùn)三不是
2、TM的角色定位
與國際對標(biāo)
TM能力模型
二、突破組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的障礙
1、“培訓(xùn)中毒,學(xué)習(xí)不足”的根因
2、常見的七大內(nèi)部學(xué)習(xí)障礙
3、CEO期望的公司培訓(xùn)
第二講:從管理到顧問
【本章目的:從常規(guī)的培訓(xùn)管理工作轉(zhuǎn)向顧問式的咨詢診斷,緊扣業(yè)務(wù),并運用系統(tǒng)思考的方式,尋找問題要因,區(qū)分管理問題與培訓(xùn)問題的不同】
一、從業(yè)務(wù)出發(fā)
1、“討厭的”幕僚
2、TM有所不為
二、顧問技術(shù)
1、關(guān)于培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與績效
2、績效改進(jìn)“真經(jīng)”
吉爾伯特行為工程模型(BEM)
有效績效工程(EEP)
3、顧問的核心四大技能訓(xùn)練
4、關(guān)注干預(yù)后的投資回報率
三、系統(tǒng)思考
1、簡易“系統(tǒng)思考”工具
梳理各要素間關(guān)系
找出根本原因
2、綜合分析:這些培訓(xùn)做不做?
第三講:從執(zhí)行到方案
【本章目的:掌握不同的學(xué)習(xí)方法,并了解其優(yōu)勢及操作要點,能揚長避短結(jié)合實際需要,設(shè)計混合式學(xué)習(xí)方案,以擺脫低價值的會務(wù)管理、執(zhí)行角色】
一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計環(huán)節(jié)的流程圖
二、行動學(xué)習(xí)
1、什么是行動學(xué)習(xí)
2、實踐:MINI行動學(xué)習(xí)
3、成功關(guān)鍵
三、跨界學(xué)習(xí)
1、跨界學(xué)習(xí)的核心:美第奇效應(yīng)
2、執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
四、世界咖啡
1、什么是世界咖啡
2、實踐:MINI世界咖啡
3、成功關(guān)鍵
五、社交學(xué)習(xí)
1、社交學(xué)習(xí)的核心
2、執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
六、讀書學(xué)習(xí)
1、不可不知的“拆書幫”
2、成功案例分享
七、E/M-learning
1、翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體
2、優(yōu)秀課件所具備的條件
3、優(yōu)勢與弊端
第四講:從外援到內(nèi)助
【本章目的:企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn),將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務(wù)精英訓(xùn)練成培訓(xùn)師,使之優(yōu)秀經(jīng)驗快速復(fù)制、人才迅速成長,達(dá)到“星星之火、迅速燎原”】
一、培訓(xùn)師能力模型
1、選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定
2、核心能力素質(zhì)模型
3、能力要素闡釋及提升建議
二、培訓(xùn)師發(fā)展框架
1、成長路徑
2、培養(yǎng)緯度與方式
不同級別的培訓(xùn)師培養(yǎng)重點
500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
三、隊伍管理及激勵建議
1、培訓(xùn)師主動能動性的保障
2、晉級與降級管理
3、培訓(xùn)師激勵四法
第五講:從瑣事到體系
【本章目的:改變原有見樹不見林的工作方式,站在組織知識管理的角度,了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系應(yīng)有的面貌,借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗】
一、崗位人才培養(yǎng)
1、學(xué)習(xí)路徑圖應(yīng)用
2、學(xué)習(xí)過程管理
二、課程體系管理
1、采購VS.開發(fā)
2、內(nèi)化VS.優(yōu)化
3、歸檔管理
三、組織知識管理(KM)
1、什么是知識管理
2、LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)
3、500強企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗分享
落地工具:
【落地工具是一套在課程結(jié)束時,留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料,學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】
1、《績效改進(jìn)工具單》
2、《行動學(xué)習(xí)流程及成功要素》
3、《跨界學(xué)習(xí)流程及成功要素》
4、《世界咖啡流程及成功要素》
5、《社交學(xué)習(xí)流程及成功要素》
6、《讀書學(xué)習(xí)流程及成功要素》
7、《翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
8、《培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型》
9、《學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計技巧及流程》