思維導圖在職場中的應用
課程價格:認證會員可見
課程時長:2 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
鐘滔
授課對象:中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部、產(chǎn)品部等
課程簡介
授課時間 |
2 天,6小時/天 |
授課對象 |
中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部、產(chǎn)品部等 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓練+點評 |
課程背景
工欲善其事,必先利其器
如今的商業(yè)社會,大到一個嚴謹?shù)捻椖坑媱澬枰邢到y(tǒng)的、創(chuàng)新的思維;
具體到與客戶的溝通、與同事的匯報需要有邏輯的思維;
甚至職場中每一個問題的分析與解決也都少不了突破固有限制、挖掘本質(zhì)的思維!
快速提升工作效能的秘密武器——思維導圖
思維導圖由英國的“世界大腦先生”、“記憶力之父”——東尼?博贊所創(chuàng)造,它是一種有效的思維方式和學習方式,可以快速提升大腦的創(chuàng)意性、邏輯性和思考的系統(tǒng)性。所以思維導圖常常被用在突破思維限制、職場的問題分析與解決、活動策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、頭腦風暴、項目管理、任務管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學習等領(lǐng)域。
也因此,越來越多像Google、蘋果、騰訊這樣的大型企業(yè)開始把思維導圖作為提升員工系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維以及輔導其產(chǎn)出創(chuàng)意的必備工具之一。
全球約有6億人在使用思維導圖,你會嗎?
很多國際性組織、 全球頂尖大學及政府,包括微軟、波音、花旗銀行、迪斯尼、麥當勞等在內(nèi)的前五百大企業(yè),都因為使用思維導圖而獲益不少。其中一個著名的例子是美國康.愛德森(Con Edison)公司,在911悲劇后,這家公司廣泛的運用思維導圖做為規(guī)劃、組織的工具,成功完成重建曼哈頓的任務。
1、新加坡、韓國政府已將思維導圖列為學校必修課;
2、菲律賓創(chuàng)辦一所思維導圖專門學校,以思維導圖法教授各個學科……
3、思維導圖已被廣泛運用到工作、學習、生活當中,是極具革命性的思維工具
課程目標
1、突破固有思維限制,讓大腦更加有創(chuàng)意|思維導圖的水平思考能夠提供沒有任何限制的360°自由聯(lián)想,結(jié)合變通力訓練,能夠讓大腦更加有創(chuàng)意;
2、提升思維的邏輯性——想的清楚、說的到位、做的有效|思維導圖不僅有自由聯(lián)想,還可以和結(jié)構(gòu)化思維和金字塔原理結(jié)合起來,有效地梳理大腦邏輯;
3、系統(tǒng)思維,縱觀全局|思維導圖可以將復雜的信息在一張紙上進行呈現(xiàn),不僅能看到大局,也能關(guān)注到細節(jié),one page control(一直掌控);
4、吸“新”大法,快速提升資訊的萃取、整理和記憶效率|面對大量的信息,我們需要進行減量(信息萃取)和升值(組織成思維導圖的架構(gòu)),幫助理解、記憶和使用;
5、職場問題分析與解決|通過兩天的實戰(zhàn)應用場景重新建立對思維導圖背后思維力的掌握,以及工作應用(問題分析與解決、活動策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、頭腦風暴等等)。
課程大綱
【課程特色】
① 正統(tǒng)的英國博贊思維導圖;② 真實的企業(yè)案例體驗式+情境式教學;③ 大量的實操練習。讓學員不僅僅懂得思維導圖,更會實際應用到工作和生活當中,并掌握其背后的思維力!從而融會貫通,將思維導圖應用在突破思維限制、產(chǎn)品開發(fā)、問題分析與解決、項目管理、信息整理、活動策劃和彈性溝通等工作的各個領(lǐng)域,讓工作更加輕松、高效。
【提供工具】
1) PMI——多角度考慮問題
2) 九宮格——突破思維限制
3) 十二方格——快速刺激想法產(chǎn)生
4) KJ法——快速梳理想法和思路
5) WHY-WHY——深入挖掘問題本質(zhì)
6) 創(chuàng)意7R——顛覆固有經(jīng)驗限制
7) 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴謹
8) MECE法則——不重復、無遺漏
一、 思維導圖關(guān)鍵技巧
1、思維導圖基礎(chǔ)(案例、個人練習、討論)
1)思維導圖三型式(全文、全圖、圖文結(jié)合)
2)思維導圖閱讀和制作規(guī)則
個人練習:如何讓別人對你的自我介紹過目不忘?
2、雙劍合璧——創(chuàng)意聯(lián)想和邏輯聯(lián)想(案例、小組練習、討論)
創(chuàng)意聯(lián)想案例1:產(chǎn)品設(shè)計/頭腦風暴/廣告設(shè)計
邏輯聯(lián)想案例2:職場問題分析與解決——如何提升書的銷量
個人練習:想法輸出訓練
3、發(fā)散性思考——既可以想得廣,也可以想得深(案例、個人練習、討論)
1)水平思考案例1:突破思維限制,快速提升想法數(shù)量
2)水平思考案例2:轉(zhuǎn)換思考角度——膠囊旅館、便利貼等
3)水平思考個人練習1:模式設(shè)計——免費吃餐廳
4)垂直思考案例1:挖掘問題本質(zhì),打造獨特創(chuàng)意
5)垂直思考案例2:產(chǎn)品設(shè)計/廣告設(shè)計
二、思維導圖重點應用1——職場問題分析與解決
1、問題分析與解決(案例、討論)
1)核心:明確順序與具體做法
2)步驟:明確問題→查明原因→尋找解決方案
2、明確問題——為了抓住問題點,先明確理想狀態(tài)(案例、小組練習、討論)
案例1:如何解決營業(yè)額不漲的問題
案例2:對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解——提升書的銷量
3、查明原因——不要馬上就去思考解決方案,先想想為什么(案例、練習、討論)
案例1:如何解決通話過多、過長的問題
案例2:WHY-WHY——如何解決投訴應對滿意度的問題
案例3:WHY-WHY——著名景點解決方案
4、尋找解決方案——把所有能想出來的解決方案都列出來
案例1:如何解決營業(yè)額不漲的問題
案例2:MECE法則——思考有沒有被忽略的地方
小組練習:企業(yè)實際問題分析與解決
三、思維導圖重點應用2——創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新“5力”訓練(案例、測試、討論)
1)變通力(突破思維限制,提升大腦發(fā)散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力)
2) 獨創(chuàng)力(打造獨一無二的創(chuàng)意、挖掘問題的本質(zhì)、任務細分)
3) 流暢力(快速提升想法的數(shù)量和考慮問題的廣度)
4) 精進力(系統(tǒng)思考,讓思考問題更加全面、系統(tǒng))
5) 洞察力(通過創(chuàng)意借用,快速打造行業(yè)競爭優(yōu)勢)
2、重點思考關(guān)鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角(案例、練習、討論)
1)講解:關(guān)鍵詞3大特性
2)案例1:職場問題分析與解決
3)案例2:任務管理——如何超預期完成任務
4)個人練習1:活動:職場注意力測試
5)個人練習2:謀而后動——個人工作計劃
3、系統(tǒng)思考BOIs原則——讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏(案例、小組練習、討論)
1)講解:以點帶面,系統(tǒng)思考
2)案例1:物品采購
3)案例2:職場問題解決——如何提升公司曝光度
4、創(chuàng)意策劃——顛覆固有經(jīng)驗,策劃獨一無二的活動(案例、小組練習、討論)
案例1:思維捕手,用邏輯也可以產(chǎn)出好創(chuàng)意
案例2:產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場策劃
小組練習:創(chuàng)意7R——活動策劃
5、同業(yè)借鑒VS跨界學習(案例、小組練習、討論)
1)講解:同業(yè)借用是小偷,跨界借用是天才
2)創(chuàng)意借用案例1:問題解決
3)案例1:營銷策略
4)創(chuàng)意借用案例3:流程優(yōu)化
5)小組練習1:創(chuàng)意借用
6)小組練習2:洞察力訓練
四、思維導圖重點應用3——高效學習
1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和記憶(案例、小組練習、討論)
案例1:文章記憶
小組練習:文章記憶——《高手主管開會四絕招》
2、謀定而后動:面對客戶,如何輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論)
案例:產(chǎn)品介紹——減肥沐浴露
個人練習:企業(yè)實際產(chǎn)品介紹
3、一開口就說重點:演講表達(案例、個人練習)
案例:演講大綱
個人練習:1分鐘說話訓練
五、思維導圖重點應用4——邏輯溝通
1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
1)3要素:有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
案例1:職場溝通情境——匯報
案例2:職場溝通情境——交代任務
案例3:職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結(jié)論先講(案例、討論)
案例1:職場溝通情境——尋求指示
案例2:溝通故事——中美文化差異
3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
案例2:職場溝通情境——快速反饋
4、核心技巧3——說話要完整(案例、討論)
1)要素:“論點→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
2)案例:職場溝通情境——資源申請
5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
案例:職場溝通情境——行動計劃
6、邏輯三兄弟(案例、討論)
1)一言以蔽之的大哥
2)2W1H的二哥
3)用“3”回答的三弟