教練技術(shù)與下屬輔導(dǎo)
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見
課程時(shí)長:2 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開課
授課講師: 于麗萍
授課對(duì)象:各層級(jí)管理者
授課時(shí)間 | 2 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 | 各層級(jí)管理者 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
本課程根據(jù)ICF(國際教練聯(lián)盟)的11項(xiàng)專業(yè)教練能力與技術(shù),結(jié)合管理者在培育與輔導(dǎo)下屬中的管理實(shí)踐,專門為企業(yè)中高層管理者定制的課程。
1、課程以體驗(yàn)式教學(xué)方式為主體,運(yùn)用導(dǎo)師課堂教練示范、學(xué)員們一對(duì)一教練演練,將課程中設(shè)計(jì)的輔導(dǎo)技巧充分地在課上得以練習(xí)。
2、 教練式的輔導(dǎo),最大程度地突破了傳統(tǒng)管理中,上級(jí)推著下級(jí)工作的模式,通過激發(fā)下屬的內(nèi)在工作動(dòng)力,引導(dǎo)下屬更清晰工作目標(biāo),自行尋找問題的解決方案并自覺行動(dòng)。
3、 通過學(xué)習(xí)教練式的輔導(dǎo)技術(shù),培養(yǎng)管理者成為一名教練型的管理者,培養(yǎng)下屬主動(dòng)工作習(xí)慣在,從而影響整個(gè)組織的氛圍與士氣。
1、了解為什么需要教練,教練技術(shù)對(duì)企業(yè)績效的影響;
2、 學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)4大技術(shù),情商發(fā)展、深層聆聽、激發(fā)式提問、團(tuán)隊(duì)關(guān)系發(fā)展技術(shù);
3、 通過教練體驗(yàn),演練并掌握4大核心輔導(dǎo)技術(shù);
4、 學(xué)習(xí)6大工具系統(tǒng)綜合運(yùn)用技術(shù),提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力。
第一單元:認(rèn)識(shí)教練技術(shù)
【破冰活動(dòng)】體驗(yàn)教練對(duì)人的賦能之力
一、教練技術(shù)的起源
【案例】添高威的故事
1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源
3、教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程
4、教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練式管理成功案例分享
1、【案例1】教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
2、【案例2】教練式管理給NISSAN營造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化,將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、【案例3】高管教練工作坊給老牌國企帶來顛覆性變革管理。
三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績效
【討論】2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下,為什么產(chǎn)生的績效不同?
1、團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造高績效
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化
3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【案例】4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【課堂實(shí)踐】檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力
【案例】1254位世界級(jí)經(jīng)理人的調(diào)研報(bào)告
【案例】哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭芯拷Y(jié)果:高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
5、為什么教練如此重要?
【案例】1克水的能量
四、什么是教練
1、體驗(yàn):賦能的教練對(duì)話
2、教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同
3、激發(fā)的秘訣
【體驗(yàn)】激發(fā)自己的對(duì)話
【體驗(yàn)】激發(fā)他人的對(duì)話
4、教練的工作模式
【視頻欣賞】教練是如何工作的
5、 教練的工作模式—成功畫面
【視頻案例】教練的工作模式
【體驗(yàn)】成功畫面
第二單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展
一、發(fā)展自我覺察能力,成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、情緒智力對(duì)行為轉(zhuǎn)變的重要性
2、績效背后的情緒智力
3、自我覺察能力訓(xùn)練,提升情商能力
【體驗(yàn)】沖突的根源
【案例】覺察日記
【1對(duì)1教練】覺察日記
4、中心練習(xí)提升自我覺察
【教練體驗(yàn)】愛的中心練習(xí)
【課后行動(dòng)】中心練習(xí)+覺察日記
二、提升聆聽能力,建立與下屬互信關(guān)系
1、喬哈里窗原理
2、認(rèn)識(shí)3級(jí)聆聽
【1對(duì)1體驗(yàn)】以自我為中心的聆聽
【1對(duì)1體驗(yàn)】以他人為中心的聆聽
3、學(xué)習(xí)3F深層聆聽
【體驗(yàn)】認(rèn)識(shí)3F聆聽
【練習(xí)】區(qū)分事實(shí)與判斷
【體驗(yàn)】F聆聽案例一
【體驗(yàn)】3F聆聽案例二
【1對(duì)1練習(xí)】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動(dòng)】3F聆聽練習(xí)
【課堂實(shí)踐】找出核心價(jià)值觀
三、激發(fā)式提問練習(xí),培養(yǎng)下屬的正向思維能力
1、5R目標(biāo)導(dǎo)向提問模型
【體驗(yàn)】5R對(duì)話流程
【互動(dòng)】5R舞蹈
【1對(duì)1教練】5R提問
2、6L邏輯層次提問模型
【體驗(yàn)】6L提問模型
【體驗(yàn)】6L對(duì)話流程
【1對(duì)1教練】6L邏輯層次
【課后行動(dòng)】激發(fā)式提問練習(xí)
第三單元:團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展
一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及特質(zhì),發(fā)揮下屬的長處
1、認(rèn)識(shí)4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
【互動(dòng)】快速提問法識(shí)別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法
【演練】找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
【課堂實(shí)踐】畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
3、破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
4、發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
5、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動(dòng)計(jì)劃】我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
【討論】寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
6、用面具成為全能型的領(lǐng)導(dǎo)者
二、實(shí)踐體驗(yàn):教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價(jià)值觀
第四單元:200%提升績效的工作輔導(dǎo)
一、教練式圖形溝通,教導(dǎo)下屬自我解決問題
1、認(rèn)識(shí)我們的大腦
2、認(rèn)識(shí)平衡輪的原理
【案例】平衡輪覺察近況
【體驗(yàn)】平衡輪的魅力
【1對(duì)1教練】平衡輪應(yīng)用
3、教會(huì)下屬運(yùn)用平衡輪來進(jìn)行自我檢查
二、教練式輔導(dǎo),激發(fā)下屬工作熱情
1、認(rèn)識(shí)2W周工作檢查工具
【體驗(yàn)】2W工具
2、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
【1對(duì)1教練】2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度
3、行動(dòng)計(jì)劃:用2W進(jìn)行每周工作檢查
三、教練式績效跟進(jìn)系統(tǒng),激發(fā)下屬工作潛能
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CUP目標(biāo)檢測(cè)工具
-研究成果:60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性
3、提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略
【體驗(yàn)】CUP工具
【1對(duì)1教練】CUP目標(biāo)檢測(cè)法
4、6L目標(biāo)價(jià)值提升法
【體驗(yàn)】6L在績效跟進(jìn)中的應(yīng)用
【1對(duì)1練習(xí)】6L目標(biāo)價(jià)值提升工具
5、5R+CUP+6L績效跟進(jìn)系統(tǒng)
【體驗(yàn)】5R+CUP+6L案例
【行動(dòng)計(jì)劃】熟練應(yīng)用5R+CUP+6L工具
6、課程總結(jié)
【視頻欣賞】永不放棄