1、調查顯示，90%的企業(yè)認為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質的職業(yè)化員工。企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)化程度的高低；
2、職業(yè)化是21世紀職場精英的生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關鍵；
3、職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是職業(yè)心態(tài)和職業(yè)技能的競爭；企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是員工的素養(yǎng)、能力和心態(tài)的競爭。
4、本課程本著幫助公司人員克服各種各樣的焦慮，疑惑，自大，自卑至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，進入狀態(tài)，為公司提供高效服務。

1、提升學員職業(yè)化心態(tài)的根基，清晰職業(yè)化行為標準，摒棄不職業(yè)行為，做職業(yè)化員工；
2、拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式；
3、明確職業(yè)定位，培養(yǎng)負責任的行為習慣，樹立“100%負責任”心智模式
4、清晰工作價值，改善“負向”的心智模式，提升自己的崗位價值；
5、幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
6、掌握企業(yè)人應具備的禮儀規(guī)范與行為素養(yǎng)。

第一講：職業(yè)化認知篇----方向比努力重要
第二講：職業(yè)化態(tài)度篇----態(tài)度比知識重要
第三講：職業(yè)化道德篇----道德比利益重要
第四講：職業(yè)化技能篇----技能比薪水重要
第五講：職業(yè)化形象篇----形象比能力重要
第六講：職業(yè)化禮儀篇----禮儀比技巧重要


課程大綱：
第一講：職業(yè)化認知篇----職業(yè)化人生方向，比努力重要
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
1）社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化
2）企業(yè)人的三大特點：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、職業(yè)化對本人和團隊的價值
二、職業(yè)化角色定位
三、如何職業(yè)化


第二講：職業(yè)化態(tài)度篇----職業(yè)化工作態(tài)度，比知識重要
一、態(tài)度是最有效的競爭力
二、職場化的心智模式----積極心智模式
1、心智模式的公式
2、換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心：我是一切問題的根源
知識點：不是不是困難和遭遇決定了我們的命運
4、而是我們對待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運
工具：四個類型的員工在職場的不同結果
三、如何建立積極主動的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理：關切圈和影響圈
3、兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
4、消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關注圈
工具使用：如何擴大自己的影響圈?
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折
5、改變?nèi)粘９ぷ麟y題的處理方式
6、轉換負向思維、建立積極心態(tài)模式的三個方法


第三講：職業(yè)化道德篇----職業(yè)化道德操守，比利益重要
1、以誠信的精神對待職業(yè)
2、廉潔自律，秉公辦事
3、嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度
4、決不泄露公司機密
5、永遠忠誠于你的公司
6、公司利益高于一切
7、克服自私心理，樹立節(jié)約意識
8、全力維護公司品牌形象
9、培養(yǎng)職業(yè)美德，感恩公司給予


第四講：職業(yè)化技能篇----職業(yè)化工作技能，比薪水重要
1、制定清晰的職業(yè)目標
2、學以致用，把知識轉化成職業(yè)能力
3、第一次就把事情做對
4、重視職業(yè)中的每一個細節(jié)
5、善于學習，適應變化
6、加強溝通，把話說得恰到好處


第五講：職業(yè)化形象篇----職業(yè)化職業(yè)形象，比能力重要
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、第一印象形象的要素
2、職業(yè)形象對工作產(chǎn)生的影響 
3、您的形象代表單位的形象
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、職業(yè)人對妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、女士化妝與男士修面的具體要領
4、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場著裝的穿著要點
著裝的搭配（襯衫，內(nèi)衣，鞋襪的選擇）
3、男士職場著裝的穿著要點


第六講：職業(yè)化禮儀篇----職業(yè)化職場禮儀，比技巧重要
一、正確的形體語言瞬間展現(xiàn)魅力
1、展示氣質的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠近看關系
10、手勢禮儀標準與禁忌
11、舉手示意，揮手告別，遞送物品，示意落座，指示方向
12、手勢禮儀的情境運用與演練
二、正確的會面禮儀更能體現(xiàn)職場魅力
1、問候：熱情大方，眼神注視
2、稱呼：符合身份，區(qū)分場合
3、介紹：自我介紹，他人介紹
4、握手：傳遞熱情，給予誠懇
5、名片：接遞名片，話語不同
6、交談：內(nèi)容對象，話題愛好