互聯(lián)網(wǎng)+核心人才管理與激勵
課程價格:認證會員可見
課程時長:1 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
楊文浩
授課對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導、人力資源管理者
課程簡介
授課時間 |
1 天,6小時/天 |
授課對象 |
企業(yè)中高層領(lǐng)導、人力資源管理者 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓練+點評 |
課程背景
古人云:得民心者得天下;小米曰:得粉絲者得市場;無不說明人的至關(guān)重要性。從古自今,為獲取人才,才有了周武王與姜子牙的故事,才有了蕭何月下追韓信,才有了劉備三顧茅廬請諸葛,才有了唐太宗與魏征的君臣佳話。歷史走到今天,企業(yè)歸結(jié)為得人才則勝,如華為、海爾、格力、萬科、小米、阿里、騰訊……等等都把人才放在發(fā)展首位。今天,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是沒有人才,而是找到人才,培養(yǎng)出人才,留不住,這是今天現(xiàn)狀。尤其面對90后的一代人才,價值觀飄忽,思想波動大,沒有歸屬意愿,我行我素,人才輕輕的來,正如他轟轟烈裂的走,帶走很多云彩,已經(jīng)成為眾多人力資源管理者內(nèi)心之殤。如何有效管理核心人才已迫在眉睫!
課程目標
1、從心理學入手,認知人性,把握人性深處需求,從需求入手解決人才內(nèi)心的困惑。
2、深刻了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下人力資源管理的發(fā)展瓶頸,清晰所處時代的責任和使命;
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,結(jié)合核心人才生命線,掌握合法、合規(guī)、合情、合理的動態(tài)管人方法;
4、掌握企業(yè)核心人才流與留辨證關(guān)系,留人留心,學會互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下九大核心人才管理操作和技巧;。
5、理解文化致勝,信仰留心的文化留人真諦。
課程大綱
第一講 互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)核心人才流失原因
案例分析:天下武功,唯快不破
一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境
1、環(huán)境壓力
1)企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析
2)新舊經(jīng)濟發(fā)展對比,行動大于思想。
視頻分析:刻舟求劍故事分析
2、資源制約
人力資源軟實力缺失之殤?
3、文化缺失
1)企業(yè)生存之道
2)文化缺失不是軟骨病,而是精神??;
案例:我們的信仰到底是什么?
4、創(chuàng)新疲軟
1)企業(yè)到底如何創(chuàng)新?
2)創(chuàng)新源泉
案例分析:思維方式——生存結(jié)構(gòu)——遮蔽效應。
5、戰(zhàn)略茫然
1)影響力如何塑造?
2)路在何方?
案例:人力資源管理存在“失落感”的原因??
二、互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的換系統(tǒng)與打補丁思維
1、使命—需求—標桿—榮耀
2、大公司和小公司的人力資源博弈?
1)計劃與進化,
2)封閉與開放,
3)平衡與非平衡
4)控制與失控
案例分析:蘇寧電器VS國美電器,京東VS淘寶。
第二講 解密員工行為密碼——隱而不見的秘密
案例:從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。
分享:俄羅斯人,三個泥瓦匠。
一、什么是組織行為學?
二、人的行為模式
案例分析:人與人的行為差異為什么就這么大呢?
三、個體的心理和行為
1、亞當?斯密的經(jīng)濟人假設(shè)
2、梅奧的社會人假設(shè)
案例分析:霍桑試驗及其啟示
3、馬斯洛的自我實現(xiàn)人假設(shè)
1)X理論與X式管理
2)Y理論與Y式管理
3)復雜人假設(shè)與情境管理
4)中國人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較
討論:新常態(tài)下中國企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
四、需要、動機和行為的關(guān)系。
五、新時代價值觀與員工行為
物質(zhì)豐富化、精神荒漠化、幸福是什么、目標是什么
案例分析:《華為的價值觀和它的信念》
六、知覺與行為
案例:人類的知覺探秘!
歸因理論:視頻:《這事不賴我》;
七、個性與行為
1)態(tài)度與行為 (態(tài)度與效率的關(guān)系)
2)個性與氣質(zhì)
3)性格與行為
4)興趣、能力與行為
5)意志、情感與行為
案例分析:人生三重境界。
第三講 企業(yè)管理核心人才的生存之道—感覺
一、人力資源管理者認知模型
1、人力資源功能
2、人力資源服務
3、人力資源平臺
4、人力資本增值的基礎(chǔ)
固化于制、內(nèi)化于心、外化于行、轉(zhuǎn)化于果
案例分析:見識vs常識vs知識
5、未來生存思維
1)企業(yè)未來的價值在哪里?
2)企業(yè)創(chuàng)新速度vs顧客需求速度
3)小米速度帶來的參與感三原則?
二、新常態(tài)下人力資源管理留人的六感訓練
1、新經(jīng)濟、新常態(tài)下員工的四化發(fā)展趨勢
1)生活多樣化
2)物質(zhì)豐富化
3)文化單調(diào)化
4)精神荒漠化
2、人才管理須提供四重快樂!
1)生理快樂
2)社交快樂
3)精神快樂
4)思想快樂
3、新常態(tài)下核心人才管理隱而不見六感訓練
1)安全感;
2)存在感;
3)參與感;
4)歸屬感;
5)成就感;
6)榮耀感;
案例分享:海底撈員工的六感體驗。
三、人力資源的效能和效價
1、新常態(tài)下的新經(jīng)濟
1)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的家文化——情感與使命——人
2)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的廠文化——雇傭與責任——事
3)互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺文化——鏈接與體驗——效能與效價
2、新常態(tài)的核心人才管理思維
1)關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價值;
2)關(guān)注服務技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗;
3)關(guān)注平臺鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。
案例:華為的夢想留人<以奮斗者為本>
第四講 企業(yè)管理核人才價值九大法則
案例導入:敬業(yè)集團—貨幣-道理-夢想-愛
一、從企業(yè)發(fā)展四階段探討人才管理發(fā)展階段。
有一種穩(wěn)定叫選對人才
有一種忠誠叫知己者死
有一種用人叫知人善任
有一種培養(yǎng)叫傾囊相授
有一種技巧叫動之以情
有一種場景叫環(huán)境留人
有一種思維叫競爭留人
有一種留人叫夢想激勵
二、人力資源管理提升效能和價值九大措施
1、價值創(chuàng)造無邊界,員工與顧客共創(chuàng)價值!
案例:小米的100位殘粉的效價!
案例:HR微波爐加熱與電路加熱法。
2、大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計量管理
案例:互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人才管理盤點價值!
1)數(shù)量
2)成本
3)結(jié)構(gòu)
4)價值
5)趨勢
思考:基于人力資本增值的動態(tài)優(yōu)化配置系統(tǒng),實現(xiàn)職位管理與能力管理系統(tǒng)的有效監(jiān)測管理。
3、去中心化與員工自主經(jīng)營與管理
1)核心非核心,小人物也能創(chuàng)造大貢獻
2)客戶與用戶思維,
3)學會使用基站優(yōu)勢
案例分享:中國的電信的阿米巴引入的思考
4、情感鏈接、互動溝通,提升人才價值體驗
1)組織的三個發(fā)力點
2)營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
3)善用流程,規(guī)范組織運行
4)正視矛盾,解決組織沖突
5)解決沖突的六項策略
6)情感融通,融洽人際關(guān)系
7)文化快樂, 學會講故事傳遞快樂!
案例分析:互聯(lián)網(wǎng)思維:育人:用學習者推動學習者!京東的標桿思維
5、選對人才:精準選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),打造人才供應鏈
1)基于崗位人才體系構(gòu)建思維
2)基于戰(zhàn)略人才繼任者計劃
3)基于人性的互聯(lián)網(wǎng)增值供應鏈
6、夢想建立:從周期激勵變?yōu)槿嬲J可激勵
案例分析:激勵的強制拆遷,異地再造思維。
1)用工作去激勵員工
2)人類需求發(fā)展三重境界分析
3)激發(fā)員工內(nèi)在的價值創(chuàng)造潛能,全面提升人力資源價值創(chuàng)造增值
7、創(chuàng)業(yè)機制:人才企業(yè)所有制vs價值創(chuàng)造圈所有制
1)從企業(yè)忠誠變職業(yè)價值忠誠,
2)以人才為本變轉(zhuǎn)為以核心競爭力為本
8、共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
1)效是檢驗推行效果的根本標準;
2)基于客戶價值量化人力資源價值創(chuàng)造;
3)動態(tài)式計劃,確保達成目標;
4)復盤式總結(jié),推動持續(xù)改善;
5)共贏:承諾到位,執(zhí)行變成自行;
6)競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態(tài)”
分享:承諾-標桿—競賽—激勵
構(gòu)建人力資源效能對標管理體系,加速人力資源效能提升;
9、無人勝有人:跨界思維,構(gòu)建人力資本價值網(wǎng)
1)與眾不同、 創(chuàng)新思維
創(chuàng)新vs創(chuàng)造vs鏈接,基于信息化的知識共享與協(xié)同體系
2)利用碎片時間參與企業(yè)微創(chuàng)新與持續(xù)改善
人才管理跨界思維的“和田十二法”
3)不求人才所有,但求人才所用;
人才管理共享服務平臺與人力資源外包服務體系整合
4)建立人才管理效能評價指標體系,提升人力資源效能管理績效。
第五講:感情引導,夢想激勵——文化致勝
一、 薪酬功能的認知
1、工資解析-保障吃得飽
2、獎金解析-保障干得好
3、股票分紅-保障干的久
4、福利解析-保障干的穩(wěn)
二、 基層激勵原則
1、物質(zhì)和精神激勵
2、及時性原則
3、同一性原則
4、預告性原則
5、開發(fā)性原則
三、 吸引力法則
1、動之以情
2、曉之以理
3、激之以義
4、誘之以利
5、本土文化,綜合應用
四、 影響力塑造
1、耳濡目染
2、心領(lǐng)神會
3、身體力行
4、言傳身教
5、“四心”激勵