高效會(huì)議管理
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)
課程時(shí)長(zhǎng):1 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課
授課講師:
王曉瓏
授課對(duì)象:企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會(huì)議的專業(yè)人員
課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 |
1 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 |
企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會(huì)議的專業(yè)人員 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
課程背景
您是否每天被包裹于無(wú)數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?
課程目標(biāo)
1.全面了解高效率會(huì)議的召開(kāi)技巧,明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)
2.提高會(huì)議中發(fā)言的邏輯表達(dá)能力和其它溝通能力,包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言的表達(dá)
3.學(xué)習(xí)“主持人”的控場(chǎng)技術(shù),以順利達(dá)到會(huì)議目標(biāo),全面提升會(huì)議效率
課程大綱
第一講:為什么要開(kāi)會(huì)?
一、解決問(wèn)題
二、做出決策
三、推進(jìn)工作
四、達(dá)成共識(shí)
五、建立信任
六、鼓舞士氣
第二講:會(huì)議中常見(jiàn)的問(wèn)題及原因分析
一、長(zhǎng)期以來(lái)我們都是怎么開(kāi)會(huì)的?
案例:《“開(kāi)會(huì)比較煩”的小王》
二、企業(yè)會(huì)議常見(jiàn)的問(wèn)題:參而不議,議而不決,決而不行,行而無(wú)果
三、原因如下:認(rèn)識(shí)不到,重視不夠,準(zhǔn)備不足,組織不好,技巧不佳,落實(shí)不力
第三講:會(huì)議的成本計(jì)算
討論:開(kāi)場(chǎng)會(huì)要多少錢?
一、會(huì)議的時(shí)間成本
二、直接的會(huì)議成本
三、會(huì)議的效率損失成本
第四講:高效會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
一、是否需要開(kāi)會(huì)?
1.不需要開(kāi)的“五種會(huì)”
2. 必須要開(kāi)的“五種會(huì)”
案例:生產(chǎn)車間著火了要開(kāi)什么會(huì)?
二、準(zhǔn)備工作的重要性
1.會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H
2.會(huì)議準(zhǔn)備內(nèi)容核對(duì)單
3.會(huì)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備
4.主持人的4個(gè)準(zhǔn)備工作
第五講:成功會(huì)議中的五大策略
一、如何做開(kāi)場(chǎng)白
情景模擬:主持人的開(kāi)場(chǎng)白
二、如何分配發(fā)言時(shí)間
三、如何掌握議事進(jìn)度
1.語(yǔ)言方式
2.非語(yǔ)言方式
四、如何達(dá)成會(huì)議決策
1.彼德?德魯克決策法
2.4種群體決策:權(quán)威、少數(shù)服從多數(shù)、共識(shí)、無(wú)異議
3.4種團(tuán)隊(duì)決策法
案例分析:《工藝重組的討論會(huì)》
五、如何圓滿結(jié)束會(huì)議
第六講:如何成為優(yōu)秀的會(huì)議主持人
一、把控好會(huì)議的三個(gè)階段
1.開(kāi)始階段——熱身
2.進(jìn)行階段——熱炒
3.收尾階段——熱心
二、如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的意外
三、如何對(duì)付與會(huì)群體中的“刺兒頭”
情景模擬:制作型企業(yè)會(huì)議(生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、項(xiàng)目部)
第七講:會(huì)議記錄與會(huì)后跟進(jìn)
一、會(huì)議記錄者的功能勝任條件
1.記錄及維持議程所設(shè)計(jì)的順序
2.協(xié)助主持人總結(jié)與歸納
3.觀察預(yù)防
二、會(huì)議記錄者的勝任條件
1.反應(yīng)快
2.寫(xiě)字快
3.知識(shí)面廣
4.記憶力強(qiáng)
5.組織能力強(qiáng)
6.傾聽(tīng)能力強(qiáng)
7.總結(jié)能力強(qiáng)
三、如何做會(huì)議記錄
1.會(huì)議的基本情況+會(huì)議內(nèi)容
2.摘要記錄和詳細(xì)記錄的不同
3.會(huì)議紀(jì)要的重點(diǎn):決議+負(fù)責(zé)人+完成期限
案例分析:《詳細(xì)式會(huì)議紀(jì)要》、《企業(yè)常用會(huì)議紀(jì)要》
練習(xí):培訓(xùn)會(huì)議紀(jì)要
四、對(duì)會(huì)議記錄的建議
1.會(huì)議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確
2.會(huì)議結(jié)束后整理會(huì)議內(nèi)容
3.會(huì)議記錄應(yīng)有組織的整理
4.與主席共同修正錯(cuò)誤部分
5.將會(huì)議記錄發(fā)送給與會(huì)者
五、如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
六、自我評(píng)定表
七、如何提高下次會(huì)議質(zhì)量