當前，全球的企業(yè)管理者都在使用大量的管理工具。這些工具既包括戰(zhàn)略規(guī)劃和基準管理等廣泛適用的方法，也包括識別標簽應用等專業(yè)化的方法。事實上，關注并選擇管理工具，幾乎已經成為每一位管理者的責任。管理工具是由管理者使用的，直接或者間接作用于管理對象，能夠幫助管理者實現(xiàn)管理目標的有形的事物。管理工具的本質是管理規(guī)律發(fā)生作用所需條件的物化準備;是管理者人體功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的幫手，是管理者管理水平高低的標志。企業(yè)管理者管理工具，是影響企業(yè)競爭力的核心要素。企業(yè)管理工具對企業(yè)高效率運作起到了明顯的推動作用。
本課程對世界500強企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像德爾非法、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、平衡計分卡…不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經典管理工具準確地把握了管理的規(guī)律，把先進管理理念轉化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經成為一種必備的商業(yè)素質，同時也必將大大提高你的管理水平和經營業(yè)績。

1.清楚自我管理的8大工具；
2.掌握團隊管理的8大工具；
3.學會工作管理的工具方法；
4.懂得自我提升的37個工具。

第一講：基礎管理工具
一、管理基礎工具
1.工具1勝任素質模型
2.工具2崗位價值評估法
3.工具3標桿管理法
案例分享：他們?yōu)槭裁崔o工?
二、學習管理工具
1.工具1頭腦風暴
2.工具2團隊列名
3.工具3思維導圖
4.工具4行動學習
三、創(chuàng)新管理工具
1.工具5因果圖
2.工具6 SWOT分析
3.工具7 交叉創(chuàng)新

第二講：自我管理工具
一、自我管理工具——時間管理
1.工具1用“四象限原理”規(guī)劃時間
2.工具2用80/20法則分配時間
3.工具3用“ABC控制法”使用時間坐經理(做管理)
工具練習：時間管理“九宮格”
二、自我管理工具——職業(yè)規(guī)劃
1.工具4用“錄洋蔥法”設定職業(yè)目標
2.工具5認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃
3.工具6 理清自己的愿景使命
三、自我管理工具——壓力管理
1.工具7 正確評估自己的壓力水平
2.工具8 壓力管理曲線
3.工具9波士頓矩陣法
案例研討：借口一堆的營銷經理

第三講：團隊管理工具
一、團隊管理工具——目標管理
1.工具1用“SMART”法確定目標
2.工具2用“目標多杈樹法”分解目標
3.工具3用“5W3H”法分析細化目標
二、團隊管理工具——計劃實施
1.工具4用“PDCA循環(huán)”實施計劃
2.工具5用“標準化管理”制定步驟
3.工具6用 OEC管理檢查考核
案例分享：應不應該處罰他 ?
三、團隊管理工具——高效溝通
1.工具7反饋的“JOHARI視窗”
2.工具8溝通反思環(huán)
3.工具9如何避免溝通中出現(xiàn)的問題承前啟后
案例研討：中層與高層的對話

第四講：工作管理工具
一、工作管理工具——員工管理
1.工具1根據意愿與能力對員工分類
2.工具2 權衡效率與效果
3.工具3情境領導模型
案例分享：應不應該處罰他 ?
二、工作管理工具——員工激勵
1.工具4馬斯洛的需求激勵模式
2.工具5雙因素理論激勵模式
3.工具6胡蘿卜加大棒激勵模式
現(xiàn)場演練：如何把批評變成正激勵
三、工作管理工具——問題解決
1.工具7“五個為什么”分析法
2.工具8魚骨圖
3.工具9邏輯樹

備注：兩天的時間最多講8個工具，請針對需求進行選擇。