有一句話叫做：這世上唯一不變的只有變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不少企業(yè)的經(jīng)營思維開始轉(zhuǎn)變，我們也可以看到BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)行著跨界經(jīng)營，他們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維觸及了通訊業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、傳媒業(yè)，甚至是打的這樣一個小小的生活習(xí)慣。這說明互聯(lián)網(wǎng)時代它有它的營銷思維，如果在這樣一個時代下你的企業(yè)還不愿意學(xué)習(xí)，那么你有可能成為下一個諾基亞、下一個柯達(dá)。同時，我們說互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷是什么？他和傳統(tǒng)的廣告區(qū)別在于可以實現(xiàn)“零成本的營銷”和“精準(zhǔn)化的營銷”，通過互聯(lián)網(wǎng)思維，對于郵政事業(yè)，包括代銷理財和保險業(yè)務(wù)、物流、夾報、賀卡等業(yè)務(wù)如何發(fā)展，如何節(jié)省企業(yè)運營成本，使我們的營銷變得更加的精準(zhǔn)化和擴(kuò)散化。這就是我們開設(shè)這堂課的目的。

通過理論與實踐案例相結(jié)合的方式，幫助學(xué)員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運作要點，通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構(gòu)筑數(shù)字時代的企業(yè)的核心競爭能力。

教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達(dá)到“全場無尿點”的效果。

第一部分：問題篇——郵政業(yè)面臨的三大問題

（一）主營業(yè)務(wù)定位不明晰

（二）產(chǎn)品缺乏核心競爭力

（三）傳統(tǒng)營銷思維亟待變革

（四）傳統(tǒng)物流面臨生存挑戰(zhàn)

（例：EMS角逐順豐，誰是贏家？）

第二部分：思維篇——互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)思維體系及落地策略

（一）什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

（例：打車軟件的啟發(fā)）

1、互聯(lián)網(wǎng)之前的商業(yè)世界

2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個階段

（1）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段：“聯(lián)”的階段

（2）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二階段：“互”的階段

3、互聯(lián)網(wǎng)思維的特點

（1）創(chuàng)造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

（2）誘發(fā)、引爆和吸納用戶的尖叫

（3）互聯(lián)網(wǎng)思維=熟人社會思維？

（二）互聯(lián)網(wǎng)的10大核心思維

1、用戶思維

（1）一切一用戶為中心

（2）得“屌絲”者得天下

（3）用戶體驗至上

（例：平安陸金所和招商銀行的微信銀行APP）

（例：郵政業(yè)如何找到你的用戶？并做好用戶體驗）

2、跨界思維

（1）跨界“野蠻人”，重塑產(chǎn)品格局

（2）打破現(xiàn)有的利益分配格局，把握跨界制勝的命門

（3）用戶體驗是跨界制勝的關(guān)鍵

（4）敢于自我顛覆、主動變革是企業(yè)轉(zhuǎn)型和生存之道

3、參與思維

（1）C2B模式：讓用于參與到產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新中來

（2）粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到品牌建設(shè)中來

（例：《來自星星的你》的拍攝方式、小米手機(jī)的制造流程）

（例：如何讓你的客戶參與到郵政業(yè)務(wù)中來，幫你開展社會化營銷？）

4、痛點思維和興奮點思維

（1）需求要抓得準(zhǔn)

（2）自己要逼得狠

（3）管理要盯得緊

（4）要敢于“毀三觀”

（例：打車軟件和微信紅包）

（例：郵政業(yè)還有哪些用戶痛點沒有得到滿足？）

5、微創(chuàng)新思維——先開炮后瞄準(zhǔn)

（1）進(jìn)入“微”時代

（2）微創(chuàng)新成為主流的背后邏輯

（3）如何實踐“微創(chuàng)新”

（4）怎樣做到快速迭代

（例：百度的運營思維）

（例：DM夾報如何創(chuàng)新營銷？）

6、免費思維（羊毛出在狗身上）

（1）免費的玩法

（2）免費策略的兩個原則

（例：360殺毒軟件模式）

（例：國內(nèi)小包業(yè)務(wù)如何降低成本？）

7、流量和口碑思維

（1）流量的本質(zhì)是用戶關(guān)注度

（2）流量的核心手段是口碑相傳

（例：特斯拉電動車的特殊營銷）

8、平臺思維

（1）平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅(qū)動力

（2）構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈

（3）把企業(yè)打造成員工的平臺

（例：用淘寶思維管理理發(fā)店和講師經(jīng)紀(jì)公司）

（例：郵政業(yè)可否做成一個資源整合的平臺？而不僅僅是在賣某種產(chǎn)品）

9、事件營銷和病毒思維

（例：習(xí)大大套餐和京東劉強東的營銷思路、王思聰事件、印象舌尖的事件營銷、娃哈哈營養(yǎng)快線的營銷方案）

討論與練習(xí)：學(xué)習(xí)討論設(shè)計郵政業(yè)務(wù)的事件營銷方案，開展低成本營銷

10、“大數(shù)據(jù)”思維

（1）一切皆可數(shù)據(jù)化

（2）“聲嘶力竭”的大數(shù)據(jù)

（3）數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力

（4）未來有價值的公司，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動型的公司

（5）精準(zhǔn)化營銷：大數(shù)據(jù)帶來的管理變革

（例：林彪的大數(shù)據(jù)思維、“小時代”電影的廣告策略、大數(shù)據(jù)下沒有隱私）

（例：郵政業(yè)務(wù)如何實現(xiàn)O2O社區(qū)營銷？）

第三部分：對策篇——“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”的轉(zhuǎn)型變革方向和對策

（一）精準(zhǔn)廣告業(yè)務(wù)模式：如何用免費思維搭載精準(zhǔn)廣告

（二）商城業(yè)務(wù)模式：眾籌合伙人制開展商城業(yè)務(wù)

（三）社區(qū)化服務(wù)模式：通過大數(shù)據(jù)開展O2O社區(qū)服務(wù)

（四）勞務(wù)平臺模式：用平臺思維開展勞務(wù)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)

附送：“互聯(lián)網(wǎng)+物流”發(fā)展模式分析

（一）新的商業(yè)模式必須有之相適應(yīng)的新流通體系

（二）互聯(lián)網(wǎng)+物流：日新月異的現(xiàn)實（以京東物流為例）

（三）電商物流遇到挑戰(zhàn)和問題

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的未來發(fā)展趨勢