職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)在于心，是個人效能提升的源動力，是個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。美國成功學(xué)家拿破侖·希爾說：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。”

本課程圍繞“擔(dān)責(zé)任、融團(tuán)隊、塑情商、超自我、調(diào)情緒、凈心靈”六個方面展開，講練結(jié)合，旨在塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的騰飛和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1．認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)與個人效能。

2．明確職業(yè)素養(yǎng)的六度修煉內(nèi)容，清晰個人自我定位。

3．掌握職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)的有效工具和方法，并將此與工作相結(jié)合。

【課程大綱】

一、職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)

二、職業(yè)素養(yǎng)六度修煉

（一）擔(dān)責(zé)任：積極心態(tài) 

1. 清晰人生的七重責(zé)任

   職業(yè)心態(tài)三要素

2. 用積極心態(tài)擔(dān)責(zé)任

（1）服從

（2）承擔(dān)

（3）敬業(yè)

〔案例分析〕多干、巧干與精干

              勤出力≠真用心

             《大學(xué)》中的人生成功之道

           1至9段文秘的不同工作狀態(tài)

〔游戲互動〕工作中的擔(dān)責(zé)任問題，怎么做？

（二）融團(tuán)隊：合作心態(tài)

1. 唯有合作才能共贏。

〔案例分析〕為什么現(xiàn)代企業(yè)都在學(xué)習(xí)狼的精神？

2. 團(tuán)隊融合決定整體績效。

〔案例分析〕怎樣了解你的崗位？

怎樣提升自身執(zhí)行力？

〔視頻分析〕怎樣融團(tuán)隊？

（三）塑情商：利他心態(tài)

1. 情感融通的具體體現(xiàn)

〔案例分析〕丹尼爾·戈爾曼的“情商二八法則”

                居功不自傲：與上級溝通的六脈神劍

2. 職場人的三種意識

（1）服務(wù)意識

（2）營銷意識

（3）經(jīng)營意識

3.習(xí)大大說情商

〔案例分析〕職場怎樣用情商？

     （1）角色轉(zhuǎn)換

     （2）競爭合作

 （3）敬業(yè)精神

 （4）開放學(xué)習(xí)

 （5）形象意識

（四）超自我：學(xué)習(xí)心態(tài)

1. 為什么要學(xué)習(xí)？

2. 怎樣運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法？

整合式學(xué)習(xí)法

〔案例分析〕我的價值幾何？

   趕超式學(xué)習(xí)法

  〔案例分析〕我的價值幾何？

   反思式學(xué)習(xí)法

  〔案例分析〕萬通的反省日

（五）調(diào)情緒：陽光心態(tài)

1. 解讀職場情緒之困

2. 職場情緒三大原則

3. 調(diào)整情緒的方法

（1）反面法

（2）激勵法

（3）簡化法

（4）隔離法

〔案例分析〕困的背后是什么？

〔工具運(yùn)用〕情緒覺察七步法

            同理心：真正地相信、真正地傾聽

（六）凈心靈：感恩心態(tài)

1. 感恩是一種幸福生活的方式

2. 感恩家人

3. 感恩公司和老板

4. 感恩國家和社會

〔案例分析〕如何感恩你的上司？