授課時間 | 2天 |
授課對象 | 全體員工 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
課程背景:
您是否在日常工作和生活中常常會有這樣的遭遇和困惑?
▲電梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小張,最近工作怎么樣啊?”,讓你瞬間張口結(jié)舌,不知道如何回答?或者沒有組織語言,一通亂說,上司聽的一頭霧水?
▲精心準(zhǔn)備了3個月的項目陳述,結(jié)果客戶臨時有急事要馬上離開會議室,只給你3分鐘做陳述,你該怎么說?
▲下屬敲了門進來,一通工作匯報就是半個鐘,結(jié)果匯報完,你還是不清楚對方想說什么?
▲會議中,領(lǐng)導(dǎo)問:“元芳,你怎么看?”,如何應(yīng)對?快速組織你的發(fā)言?
▲慶典中,主持人即興邀請到:“接下來,有請我們的領(lǐng)導(dǎo)說兩句?!蹦泱@慌的起身,該說什么?怎么說?
學(xué)習(xí)了很多表達的技巧、演講的技巧、卻忽視了最重要的,如何組織講話的內(nèi)容,讓內(nèi)容更有條理、更富邏輯!需知內(nèi)容為王!你需要——結(jié)構(gòu)化思維,高效表達!
課程大綱:
引言:學(xué)習(xí)效果的金字塔分層
第一講:邏輯——以終為始,建構(gòu)順序
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
1.四種常見的表達陷阱
(1)思路中斷
(2)思維發(fā)散
(3)思維跳躍
(4)表述繁冗
二、論:以終為始,結(jié)論先行
情景模擬:天差地別的工作匯報
1.運用結(jié)構(gòu)化思維,自上而下表達,結(jié)論先行,讓你的方案被批準(zhǔn)率大幅提升
三、證:縱向結(jié)構(gòu),以上統(tǒng)下
現(xiàn)場演說:令人意外的演講主題
四、類:邏輯清晰,歸類分組
情景模擬:品類繁多的家庭采購
1.運用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
五、比:橫向關(guān)系,演繹歸納
1.演繹推理
2.歸納推理
綜合演練:繁雜的工作任務(wù)如何理出頭緒
——運用結(jié)構(gòu)化思維,讓您解決問題統(tǒng)觀全局,思路清晰。
六、瞬間整理思路的七種框架力
1.基本理念導(dǎo)入:
(1)左右腦分工
(2)打樁子(定表達內(nèi)容框架)的概念
(3)左腦定框架,右腦加內(nèi)容
(4)打樁子的好處
(5)打樁子的原則:對稱、分離、一致
2.框架力之一——時間結(jié)構(gòu)
(1)按照時間順序組織你的表達內(nèi)容
案例演示:媒體的演進
(2)何時運用時間結(jié)構(gòu):身處壓力時、制定計劃時
(3)時間結(jié)構(gòu)應(yīng)用導(dǎo)入
現(xiàn)場演練:名人堂——幫名人答記者問,危機時刻,鎮(zhèn)定自若!
(4)如何用時間結(jié)構(gòu)解決問題
現(xiàn)場演練:幫Mike解決解聘危機
3.框架力之二——空間結(jié)構(gòu)
(1)按空間順序組織你的表達內(nèi)容
(2)何時運用空間結(jié)構(gòu):
(3)形象方式思考的聽眾,大型話題,讓表達瞬間高、大、上!
(4)空間結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
現(xiàn)場演練:介紹你的企業(yè),讓客戶倍增好感
鞏固練習(xí)
4.金鑰匙之三——三角結(jié)構(gòu)
(1)按照事物的不同方面組織你的表達內(nèi)容
(2)何時運用三角結(jié)構(gòu)
(3)嚴(yán)肅話題,突顯專業(yè)、慎思、全局觀、推動力,快速拿到訂單
(4)三角結(jié)構(gòu)應(yīng)用舉例
現(xiàn)場演練:幫Candy解決燃眉之急,瞬間獲得領(lǐng)導(dǎo)認可
(5)三角結(jié)構(gòu)在價格談判中的妙用
案例分析:談判擱置,如何解鎖?
(6)三角結(jié)構(gòu)快速建立權(quán)威感,解決疑難,推動事態(tài)良性進展
5.金鑰匙之四——FABE結(jié)構(gòu)
(1)收益結(jié)構(gòu)——推介、推銷、說服別人的利器
(2)FABE法則
案例:貓與魚的故事
現(xiàn)場演練:運用FABE立刻俘獲客戶的心,成功推介你的產(chǎn)品
6.金鑰匙之五——5W結(jié)構(gòu)
(1)5W讓你的表述更有據(jù)可依,內(nèi)部授課,你就是專家
7.金鑰匙之六——視覺化技巧
(1)在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感
(2)視覺化技巧應(yīng)用案例:
——是什么改變了乞丐的命運?
——企業(yè)培訓(xùn)課題的視覺化表達
——PPT視覺化演示技巧
(3)讓你的表達建立信任,身臨其境
8.金鑰匙之七——照相機技巧
(1)拉遠鏡頭與拉近鏡頭的表述方法
(2)何時運用調(diào)焦結(jié)構(gòu)
(3)處理異議,反駁一概而論的說法
(5)照相機技巧應(yīng)用案例:某高官與央視主持論壇精彩博弈
現(xiàn)場綜合演練:
——跨部門、跨職級溝通運用:企業(yè)中層對高層,中層對基層的不同表述方式
第二講:演繹——形象呈現(xiàn),專業(yè)表達
一、表達的開場設(shè)計
1.開場的種類及目的
2.如何練就一鳴驚人的開場白
案例演練
二、形象化表達
1.形象化優(yōu)勢及力量:形象化演示手段及技巧案例
2.言辭錘煉形象化
3.PPT形象化
4.觀點太極
三、表達的結(jié)尾設(shè)計
1.激勵收官
2.統(tǒng)述收官
3.幽默收官
4.視聽化收官
第三講:風(fēng)范——氣場修習(xí),形神兼?zhèn)?/p>
一、專家風(fēng)范塑造
1.著裝原則
2.舉手投足
3.此時無聲勝有聲
4.跟主持人學(xué)鏡頭感
——目光、互動、手勢、走動、站位
行動學(xué)習(xí)(世界咖啡)式提煉總結(jié)與工作改進計劃