課程背景：

工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時(shí)刻？

▲朋友BlaBlaBla說了很多，你卻完全抓不住重點(diǎn)……

▲匯報(bào)工作時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)問，“你究竟想說什么”……

▲為了項(xiàng)目報(bào)告熬了幾個(gè)通宵，卻換來大家茫然四顧的眼神……

▲為客戶做了上百頁(yè)的PPT，信息量巨大，但客戶卻不買賬……

沒有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往缺乏說服力，降低組織運(yùn)營(yíng)效率，上述情景中，如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維，問題便可迎刃而解。

什么是結(jié)構(gòu)化思維？

結(jié)構(gòu)化思維是指在面臨任務(wù)和問題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)化最早由世界著名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度。

課程收益：

對(duì)組織：

◆提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感

◆提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語(yǔ)言與行為標(biāo)準(zhǔn)，提高效率

◆沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗(yàn)，讓軟實(shí)力可傳承復(fù)制

對(duì)個(gè)人：

通過課程的學(xué)習(xí)共創(chuàng)，讓我們一起成為：

◆工作生活中的影響者：改善思考，強(qiáng)化表達(dá)，促進(jìn)高效溝通
◆人際溝通中的推動(dòng)者：學(xué)會(huì)思考，善于表達(dá)，構(gòu)建高端社圈
◆匯報(bào)演講時(shí)的關(guān)鍵者：統(tǒng)觀全局，一語(yǔ)中的，勝過千言萬(wàn)語(yǔ)

課程大綱：

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

一、結(jié)構(gòu)化思維的基本理念與企業(yè)運(yùn)用意義

1．提升員工思維嚴(yán)密性

2．提升員工之間的溝通效率

3．提升組織的工作效率

開場(chǎng)互動(dòng)：結(jié)構(gòu)思維在生活中的閃現(xiàn)

二、理清我的思維—結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1．結(jié)論先行

情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

2．上下對(duì)應(yīng)

3．分類清楚

4．排列邏輯

案例分析：找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

三、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)化思維接受信息

1．第一步：識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2．第二步：對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3．第三步：結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖

4．第四步：表達(dá)——用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題

實(shí)戰(zhàn)演練：分析文章，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)圖

視頻互動(dòng)：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)

第二講：結(jié)構(gòu)思維縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

一、自上而下的疑問/回答式

1．設(shè)定場(chǎng)景

2．確定主題

3．設(shè)想問題

4．回答問題

——深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/p>

——寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及

實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)

二、自下而上的概括總結(jié)式

1．收集信息——識(shí)別沒有內(nèi)容的主題句

2．明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn)，尋找共性

3．概括總結(jié)——形成主題句

4．合理排序——全面闡述

實(shí)戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第三講：結(jié)構(gòu)思維橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)（為什么）

1．演繹論證的定義

2．演繹的兩種形式

3．說服的4大步驟

（1）設(shè)定場(chǎng)景

（2）確定主題

（3）設(shè)定問題

（4）回答疑問

視頻教學(xué)：觀看影片，畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何匯報(bào)——?dú)w納論證結(jié)構(gòu)（是什么）

1．歸納論證的定義

2．歸納的三種形式

3．分類的MECE原則

4．歸納的3大步驟

（1）列出重點(diǎn)

（2）尋找共性

（3）得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖

課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題

第四講：完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言結(jié)構(gòu)的基本要素

1．S背景

2．C沖突

3．Q疑問

4．A解答

視頻解析：看媒體如何運(yùn)用SCQA

實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用

二、常見的序言模式

1．標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

2．開門見山式：解決方案——情境——沖突

3．突出憂慮式：沖突-情境-解決方案

4．突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

課堂互動(dòng)：根據(jù)情境選擇開篇方式

回顧探討：結(jié)構(gòu)化思維在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用

行動(dòng)學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)