作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們常常被這些問題困擾：

1．為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相卻甚遠(yuǎn)?

2．為什么這樣的多的人，陷入無效甚至毫無意義的工作中?

3．影響人們關(guān)鍵性的因素是什么?

4．為什么這么多人覺得組織或者管理者并沒有讓他們發(fā)揮作用?

5．管理真正的價(jià)值到底在什么地方?

6．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源特性帶來的“無邊界管理”使得去人力資源管理變得可能，如何讓人力資本增值，實(shí)現(xiàn)人力資源效能呢?

……

這些問題無一不使我們重新認(rèn)知管理，重新回歸科學(xué)管理的本質(zhì)!

1. 認(rèn)知管理的本質(zhì)：通過服務(wù)提高效率；

2. 認(rèn)知與掌握互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理的新思維；

3. 使管理者知道管理的目的為績效服務(wù)；

4. 掌握管理的基本概念；

5. 掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本概念；

6. 理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別；

7. 理解組織與組織結(jié)構(gòu)；

8. 掌握激勵(lì)原理與原則；

9. 掌握目標(biāo)計(jì)劃制定的原理與原則；

10. 決策有效的基本原則與正確決策。

第一講：管理的本質(zhì)：提高效率

一、管理為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

二、管理保障組織效率最大化

三、激活個(gè)體：提升人的潛能與效率

討論分析：互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)管理特點(diǎn)有哪些?

第二講：管理的特征：結(jié)果評(píng)價(jià)

一、管理基本原理

1. 管理者必須卓有成效

2. 管理實(shí)踐的基本原理

3. 企業(yè)是什么?

二、管理的領(lǐng)域

1. 合適的時(shí)間做合適的事

2. 選擇卓越

3. 培養(yǎng)讓管理者勝任

4. 管理五項(xiàng)內(nèi)容

5. 管理內(nèi)容核心：協(xié)調(diào)

討論分析：管理者的基本工作內(nèi)容有哪些?

第三講：什么是管理?

一、什么是管理?

二、對(duì)管理的理解

三、如何管理有效?

四、職業(yè)經(jīng)理人及發(fā)展

討論分析：優(yōu)秀的管理者如何養(yǎng)成?

第四講：什么是領(lǐng)導(dǎo)?

一、領(lǐng)導(dǎo)的理解

二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

三、領(lǐng)導(dǎo)的技能

四、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑

五、對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的管理方式

六、核心人才的管理方式

七、授權(quán)與向上管理

測評(píng)：Disc性格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五講：組織與組織結(jié)構(gòu)

一、組織

1. 組織的理解

2. 組織因目標(biāo)而存在

3. 組織內(nèi)關(guān)系的性質(zhì)

4. 組織環(huán)境的不確定性

二、組織結(jié)構(gòu)

1. 組織結(jié)構(gòu)的自我約定性

2. 組織結(jié)構(gòu)功能

3. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

4. 組織結(jié)構(gòu)配合企業(yè)發(fā)展需要

5. 組織結(jié)構(gòu)特殊功能

討論分析：組織結(jié)構(gòu)的形式及其優(yōu)劣性

第六講：激勵(lì)原理、原則與方法

一、人為什么要工作?

二、動(dòng)機(jī)與人格：馬斯洛理論認(rèn)知與實(shí)踐性

三、需求的悖論

1. 漲工資并不會(huì)帶來滿足感

2. 生理需求得不到滿足影響力最大

3. 不是滿足需求而是引導(dǎo)需求

4. 滿足感不一定帶來高績效

5. 不公平是絕對(duì)的

6. 人會(huì)成為他期望的樣子：激勵(lì)不能發(fā)揮作用的情況

7. 金錢是最重要的激勵(lì)措施

四、有效激勵(lì)的原則與方法

1. 目標(biāo)激勵(lì)法：看得見的未來

2. 需求激勵(lì)法：滿足員工的小期望

3. 物質(zhì)激勵(lì)法：實(shí)實(shí)在在的誘惑

4. 升職激勵(lì)法：加官進(jìn)爵顯優(yōu)越

5. 重用激勵(lì)法：人盡其用倍感器重

6. 激將激勵(lì)法：說得好不如做得好

討論分析：成本低廉最有效的激勵(lì)措施有哪些?

第七講：目標(biāo)制定、計(jì)劃管理原則與方法

一、目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)是不合理的

2. 目標(biāo)設(shè)置：牽引力價(jià)值

3. 目標(biāo)管理：SMART原則的局限性

4. 目標(biāo)管理關(guān)健在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)

二、計(jì)劃管理推動(dòng)組織發(fā)展

1. 計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行動(dòng)安排

2. 制定計(jì)劃的管理

3. 計(jì)劃管理的有效性

4. 目標(biāo)管理系統(tǒng)法

討論分析：為什么“計(jì)劃沒有變化快”?

第八講：有效決策原則與方法

一、決策目的為執(zhí)行

二、重大決策的理性思維

三、集體決策，個(gè)人負(fù)責(zé)

四、個(gè)人決策的局限性

五、群體決策不是最好的決策

六、PRD決策模型：最有效的決策思維

七、快速有效決策5種方法

第九講：構(gòu)建幸福組織，超越績效的DNA

一、幸福組織特質(zhì)

1. 組織層面：投資者與員工利益最大化

2. 員工層面：價(jià)值與成長最大化

3. 幸福指數(shù)的三個(gè)關(guān)健要素

二、員工的績效由管理者決定

三、向下負(fù)責(zé)：為下屬幸福提供發(fā)展機(jī)會(huì)

1. 方向感與目標(biāo)

2. 鼓舞下屬追求更高績效

3. 支持下屬成長與發(fā)展

4. 建立合作關(guān)系

作業(yè)：我怎樣才能使下屬成長并能夠順利工作?

備注： 本課程僅為管理常識(shí)普及內(nèi)容，讓管理者知道管理的基本概念，根據(jù)客戶調(diào)研增加關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展內(nèi)容，讓提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力水平提升具有實(shí)操性。