1. 擺脫單一專家結(jié)構(gòu)
微咨詢服務(wù)方式能夠更高效的利用“碎片化”時(shí)間分享經(jīng)驗(yàn)和洞察,這使得咨詢專家群體形成了“資深行業(yè)背景+專業(yè)縱深研究”的矩陣式結(jié)構(gòu)。求正改善專家60%來(lái)自企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理者,他們深諳企業(yè)實(shí)際運(yùn)行規(guī)則,在多年的商業(yè)摔打中形成了普通咨詢顧問(wèn)不可比擬的商業(yè)嗅覺(jué)及實(shí)操手感,能夠給出源于理念指導(dǎo)更重實(shí)踐操作的咨詢建議。如華為、富士康、松下、豐田、住友、美的等多名歷任管理者參與其中。40%來(lái)自咨詢行業(yè)專家,他們專業(yè)和信譽(yù)雙優(yōu)。他們中少數(shù)曾是國(guó)內(nèi)最知名咨詢公司的創(chuàng)始人、咨詢產(chǎn)品體系研發(fā)頭人;多數(shù)是在某一單一領(lǐng)域內(nèi)縱深的研究者。他們閱企業(yè)無(wú)數(shù),把握行業(yè)大格局,專業(yè)精深值得借鑒。
2. 擺脫純粹利益驅(qū)動(dòng)的咨詢行為
咨詢好比教師、醫(yī)生,靈魂修養(yǎng)更勝技能。微咨詢專家團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)已取得商業(yè)成績(jī),他們參與微咨詢事業(yè),一方面認(rèn)同微咨詢必將成為一種咨詢服務(wù)趨勢(shì);而更多是源于濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng);他們樂(lè)于分享;對(duì)中國(guó)企業(yè)的成熟、成就存有個(gè)人情懷;愿意把已知貢獻(xiàn)給未知、后繼者,幫助他們少走彎路、少犯錯(cuò)誤。他們的仁心與坦蕩,使得他們?cè)谶M(jìn)行微咨詢活動(dòng)中,使命感更勝于所得的有形價(jià)值。
3. 資源集約最經(jīng)濟(jì)
求正改善的服務(wù)流程力求給客戶及專家最給力、經(jīng)濟(jì)的支持。求正改善幫助有需求的客戶客觀公立的匹配專家,對(duì)接微咨詢服務(wù);同時(shí)成為微專家的助手,幫助專家做專業(yè)的售前調(diào)研,以保障雙方在有限的時(shí)間內(nèi)咨詢效果最大化。這種服務(wù)方式是社會(huì)分工進(jìn)化的結(jié)果。在保障客觀公立、保障售前調(diào)研專業(yè)性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了客戶與專家匹配對(duì)接的最短鏈條。資源更集約,獲取更經(jīng)濟(jì)。