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【孫素丹老師】9月24號(hào)受邀中國(guó)銀行江門分行講授《智能柜臺(tái)場(chǎng)景轉(zhuǎn)型下的廳堂服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)》課程圓滿成功

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：580

【孫素丹老師】9月24號(hào)受邀中國(guó)銀行江門分行為大堂經(jīng)理和服務(wù)專員講授《智能柜臺(tái)場(chǎng)景轉(zhuǎn)型下的廳堂服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)》課程，課堂上孫老師理論中插入實(shí)戰(zhàn)案例通過(guò)五個(gè)方面：1、角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)

2、廳堂管理與工作流程

3、大堂經(jīng)理場(chǎng)景化營(yíng)銷

4、智能化網(wǎng)點(diǎn)投訴處理

5、技能通關(guān)及情境演練

娓娓道來(lái)，分行總經(jīng)理評(píng)價(jià)：“比起以往的培訓(xùn)這次學(xué)員們都是激情滿滿，參與感強(qiáng)，課堂氛圍極其熱烈，同時(shí)孫老師的課程也非常貼合工作、接地氣。”