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包亮老師2016年7月4日為華夏銀行深圳分行講授《銀行客戶(hù)投訴抱怨處理與應(yīng)急技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：1058

7月4日，包亮老師今年第一次來(lái)到深圳講課，此次課程是因?yàn)槔蠋熢谌A夏銀行總行講課后被邀請(qǐng)到深圳分行講課的。包老師以視頻案例講解被客戶(hù)投訴時(shí)的應(yīng)付技巧，以生動(dòng)形象的肢體語(yǔ)言讓學(xué)員聚精會(huì)神，以情景演練讓學(xué)員牢記知識(shí)與技巧。即使中午沒(méi)有休息，學(xué)員都還熱情高漲的。