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銀行員工積極陽光心態(tài)塑造

課程價格:認(rèn)證會員可見

課程時長:2 天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 莊偉明

授課對象:銀行柜員、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任

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課程簡介
授課時間 2 天,6小時/天
授課對象 銀行柜員、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評
課程背景
社會的浮躁必然造成職場的浮躁,加上銀行工作枯燥,面對的壓力越來越大,很多員工抱怨、發(fā)牢騷、消極的心態(tài)越來越明顯。一個社會沒有積極正面的風(fēng)氣,必然是消極負(fù)面的風(fēng)氣,一家企業(yè)也是如此。如何培養(yǎng)銀行員工具有積極向上的陽光心態(tài),是銀行工作的重點難點問題。


課程目標(biāo)
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀;
激發(fā)團隊正能量,增強工作責(zé)任心、事業(yè)心,積極主動、愛崗敬業(yè)!
明確“播種與收獲不在同一個季節(jié)”的人生哲理;立志為自己的明天而努力。
常懷感恩的心,珍惜今天所擁有的工作和一切;
清晰為企業(yè)付出,就是為自己積累!實現(xiàn):從被動工作到主動工作的轉(zhuǎn)變!


課程大綱
課程目錄:
第一講:調(diào)整自我心態(tài),認(rèn)識自己
第二講: 擺正工作心態(tài),認(rèn)識企業(yè)
第三講:了解正能量,激發(fā)正能量
第四講:正能量的建立,塑造陽光心態(tài)
第五講:幸福人生的規(guī)劃
第六講:播下幸福的種子
第七講:現(xiàn)在該做的---忠誠
第八講:課程回顧與總結(jié)---學(xué)以致用、持續(xù)行動

課程大綱:
第一講:調(diào)整自我心態(tài),認(rèn)識自己
一、成人思維特點分析
1、成人思維的特點是:每個人都認(rèn)為自己是對的!
2、對的背后,有很多誤區(qū)
1)我對,并不一定符合事物的真相
2)我對,并不代表別人一定是錯的
3)什么時候該堅持,什么時候該放棄?
二、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
我認(rèn)為對的,不一定就是對的;
我認(rèn)為錯的,不一定就是錯的。
三、故事與互動體驗---驗證觀點

第二講:擺正工作心態(tài),認(rèn)識企業(yè)
一、成人最難改變的是什么?
二、為什么成人思想觀念轉(zhuǎn)變很困難,但還要做思想觀念的培訓(xùn)?
三、原因:世界觀、人生觀、價值觀出問題了
1、對錢的價值觀:金錢至上,唯利是圖
2、對工作價值觀:都想干得少、拿得多,最好不勞而獲
3、對人生價值觀:得過且過,混日子,幸福指數(shù)很低
4、企業(yè)真正的培訓(xùn),一定從重塑企業(yè)價值觀培訓(xùn)
四、我們應(yīng)該建立的價值觀:富強、民主、文明、和諧 --- 對國家
自由、平等、公正、法治 --- 對社會
愛國、敬業(yè)、誠信、友善 --- 對個人
五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一:統(tǒng)一思想、價值觀,標(biāo)準(zhǔn)、流程,行動,結(jié)果

第三講:了解正能量,激發(fā)正能量
一、故事與啟示
二、人生兩大做基本的動力來源:追求快樂、逃離痛苦
思考題:我的動力來自于哪里?我是自愿的,還是被逼的?
三、什么是正能量?
1、結(jié)論:人都要聽有道理的話
2、有道理的話,背后有什么陷阱?
1)有道理、又有用---正能量
2)有道理,沒有用---負(fù)能量
四、如何培養(yǎng)自己的正能量?
1、成功因為什么,失敗因為什么?
2、人的習(xí)慣如何來的?
3、習(xí)慣養(yǎng)成的步驟
生活上的習(xí)慣:7天,21天,108天;
工作上的習(xí)慣:3年
五、提升員工正能量的8種狀態(tài)
強烈的企圖心、熱愛學(xué)習(xí)、追求改變、十足的自信心
充滿熱情、活在當(dāng)下、積極主動、永不放棄

第四講:正能量的建立,塑造陽光心態(tài)
一、陽光心態(tài)的意義
二、社會現(xiàn)狀
2005年中國有自殺行為的人數(shù)超過200萬;
2007年中國患抑郁癥的人數(shù)超過2600萬;
2010年富士康接二連三的28跳;
有孩子殺害父母的、有父母殺害親生孩子的……
三、陽光心態(tài)缺失的原因
1、總是看到生活中的負(fù)面
2、應(yīng)試教育關(guān)注分?jǐn)?shù),導(dǎo)致世界觀、人生觀、價值觀的缺失
3、社會的不斷變化,導(dǎo)致人們的壓力越來越大
四、正確解讀壓力
1、人為什么會有壓力?
2、壓力是客觀存在的,我們不可能消滅壓力
3、壓力的類型分析
工作方面的壓力、家庭方面的壓力、社會交往的壓力
環(huán)境變化的壓力、身體健康的壓力、精神心靈的壓力
4、壓力的作用:正面與負(fù)面作用
5、適度的壓力有利于身心健康
五、積極心態(tài)的理論與運用
1、ABC情緒理論的含義
2、ABC情緒理論的來源和科學(xué)依據(jù)
3、ABC情緒理論的自我運用
六、塑造陽光心態(tài)的方法
1、運用積極的心理暗示,接受自己該接受的一切
2、面對困難時,大聲告訴自己:又鍛煉了自己!

第五講:幸福人生的規(guī)劃
一、人生的目標(biāo)是什么?追求幸福!
二、社會現(xiàn)狀:物質(zhì)條件越來越好,幸福指數(shù)卻越來越低?
三、如何經(jīng)營幸福?
1、幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考(幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系)
第一階段:金錢很少的時候,金錢的增加,幸福指數(shù)會顯著地增加
第二階段:金錢達到一定程度后,金錢的增加幸福指數(shù)也會增加但會變得緩慢
第三階段:金錢增加了,幸福指數(shù)反而是下降了
啟示:明確自身的階段,從追求物質(zhì)富裕走向追求精神富裕
做一個安居樂業(yè)的人!
2、幸福人生的規(guī)劃
學(xué)習(xí):童年到青年,學(xué)習(xí)為主
創(chuàng)造:青年到中年,創(chuàng)造為主
享受:中年之后,享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們該學(xué)習(xí)什么?
學(xué)習(xí)一:相關(guān)知識、與人相處、面對逆境、發(fā)揮強項、經(jīng)營幸福
學(xué)習(xí)二:中國傳統(tǒng)文化
童年學(xué)儒家文化 --- 學(xué)習(xí)與人相處,學(xué)會處世
青年學(xué)法家思想 --- 銳意進取,不安于現(xiàn)狀
中年學(xué)道家思想 --- 知足常樂,既追求名利,又不為名利所累
老年學(xué)宗教思想 --- 追求生命的意義
五、決定人一生成就的2個商
1、情商的含義與作用
情商低 --- 通過自己努力,實現(xiàn)目標(biāo)
情商高 --- 通過自己努力,加上他人的幫助,來實現(xiàn)目標(biāo)
2、情商高的經(jīng)典人物分析:情商高的人就是懂得配合的人!
3、情商高與低的區(qū)別
4、如何迅速提升情商
六、什么人最幸福?
做自己喜歡的,做自己擅長的,并取得成就,受到他人尊重、得到社會認(rèn)可,過自己想過的生活。
七、如何實現(xiàn)幸福?
八、互動作業(yè)題:我是一個怎樣性格的人,提升空間在哪里?

第六講:播下幸福的種子
一、生命動力學(xué)核心的問題
1、泥瓦匠的不同結(jié)局
2、我在為誰而工作?
3、員工行為的紅綠燈分析
二、企業(yè)里員工的五種工作狀態(tài)與結(jié)局
1、主動性:主動就是不用別人告訴你,你就能出色地完成工作。
2、次之:別人告訴了你一次,你就能去做。
3、再次之:就是這樣一些人,別人告訴了他們兩次,他們才會去做。
4、更次之:有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好,這種人總是在磨洋工。
5、最等而下之:就是別人告訴他、追著他、盯著他做,他也不會把事情做好。
三、員工成長自我成長的四個階段
四、我們永遠(yuǎn)為自己的將來而工作
1、善用人性內(nèi)在的驅(qū)動力
2、如何理解剩余價值理論?
3、每個人都應(yīng)該有老板的心態(tài)---我是自己的老板
4、播種與收獲永遠(yuǎn)不在同一個季節(jié)
五、成功的秘訣
1、比老板要求的做得更好---多付出一點點
2、責(zé)任到此,請勿推辭!---100%負(fù)責(zé)任
3、幫助企業(yè)、成就自己 ---追求共贏

第七講:現(xiàn)在該做的---忠誠
一、正確處理好兩大關(guān)系---我與家庭、我與企業(yè)
二、做人最重要的是什么?君子務(wù)本,本立而道生;孝悌也者,其為人之本。
三、東西方文化的差異
1、東方文化是含蓄的,西方文化是直接的
2、東方文化是憑經(jīng)驗,西方文化是憑數(shù)據(jù)
3、東方文化是感性的,西方文化是理性的
4、東方文化重視人文,西方文化重視科學(xué)
5、東方文化追求天下大同,西方文化追求競爭、壟斷、控制
四、中國傳統(tǒng)文化帶給我們的思考
1、為什么中國傳統(tǒng)文化會削弱?
2、正確解讀我們的傳統(tǒng)文化
3、傳統(tǒng)文化對我們的意義與啟示
五、處理好個人與家庭的關(guān)系---孝;處理好個人與企業(yè)的關(guān)系---忠
努力做一個忠孝兩全的人!

第八講:課程回顧與總結(jié)---學(xué)以致用
1、企業(yè)最大的福利是什么?
2、學(xué)習(xí)有沒有用?
3、如何做到持續(xù)地行動?
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