高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
課程價格:認(rèn)證會員可見
課程時長:2 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師: 蕭琳
授課對象:企業(yè)中層、各部門經(jīng)理、主管、其他對團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有責(zé)任者
授課時間 | 2 天,6小時/天 |
授課對象 | 企業(yè)中層、各部門經(jīng)理、主管、其他對團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有責(zé)任者 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評 |
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)” ——杰克?韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識,需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。
那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣?
要打造出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就必須提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,使每一個團(tuán)隊(duì)成員都具備相互信任、溝通、協(xié)作和配合的精神,并在此基礎(chǔ)上形成巨大的凝聚力和競爭力。本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了高效團(tuán)隊(duì)的物質(zhì),通過高效團(tuán)隊(duì)的五力模型的構(gòu)建,使經(jīng)理人掌握有效方法,塑造團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)有效溝通,從而構(gòu)建高效和諧的員工隊(duì)伍,全面提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
1、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作,熟悉團(tuán)隊(duì)存在的價值與團(tuán)隊(duì);
2、了解團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)的意義,掌握團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)塑立的基本思路;
3、了解識人用人的方法與技巧,開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,建立團(tuán)隊(duì)信任感;
4、認(rèn)識到責(zé)任的重要性,學(xué)會如何激發(fā)勇于擔(dān)責(zé)的團(tuán)隊(duì)氛圍;
5、掌握有效執(zhí)行的七原則,學(xué)會目標(biāo)落地方法和戰(zhàn)略執(zhí)行工具;
6、掌握溝通與激勵的方法與技巧,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)。
第一講:塑造高績效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1、群體與團(tuán)隊(duì)的差異
2、團(tuán)隊(duì)是什么
3、團(tuán)隊(duì)存在的價值
二、團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
三、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)效率
1、雁群的啟示
2、一個人不能演奏出交響樂
四、高績效團(tuán)隊(duì)的五大特質(zhì)
1、高績效團(tuán)隊(duì)的共同愿景
2、高績效團(tuán)隊(duì)的自我管理
3、高績效團(tuán)隊(duì)的思考與創(chuàng)新
4、高績效團(tuán)隊(duì)的有效執(zhí)行
5、高績效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作
五.、塑造高績效團(tuán)隊(duì)的五力模型
1、衡量高績效團(tuán)隊(duì)的八個標(biāo)準(zhǔn)
2、誰是高績效團(tuán)隊(duì)Leader
3、高績效團(tuán)隊(duì)的五力模型
第二講:高績效團(tuán)隊(duì)的凝聚力-目標(biāo)與績效
一、團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
1、團(tuán)隊(duì)使命的含義
2、團(tuán)隊(duì)使命的作用
3、成功企業(yè)使命的啟示
小組研討:我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)因何而存在
二、建立團(tuán)隊(duì)共同愿景
1、什么是愿景
2、團(tuán)隊(duì)愿景的作用
3、成功企業(yè)愿景的啟示
三、目標(biāo)與價值觀
1、什么是價值觀
2、個人價值觀
3、團(tuán)隊(duì)價值觀
4、成功企業(yè)價值觀的啟示
四、目標(biāo)的設(shè)定、分解與認(rèn)同
1、團(tuán)隊(duì)為什么需要目標(biāo)
2、目標(biāo)的設(shè)定著眼于企業(yè)整體
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來源于哪里
4、目標(biāo)設(shè)定的過程
5、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
6、目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性
7、目標(biāo)的及時更新
8、目標(biāo)的分解
9、目標(biāo)設(shè)定過程中的重點(diǎn)
五.、在目標(biāo)上結(jié)盟:建立承諾
1、對目標(biāo)的一致承諾
2、目標(biāo)承諾對團(tuán)隊(duì)的益處
3、目標(biāo)一致,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力
六、建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)
1、總結(jié)過去,規(guī)劃未來
2、成功就等于目標(biāo),其他的一切都是這句話的注解
第三講:高績效團(tuán)隊(duì)的駕馭力-授權(quán)
一、識別出團(tuán)隊(duì)的才能
1、如何認(rèn)別團(tuán)隊(duì)成員的才能
2、識別人才時應(yīng)避免的心理因素
3、團(tuán)隊(duì)成員能力與品德的取舍
二、充分開發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能
1、種竹的故事
2、開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能的方法
三、高績效團(tuán)隊(duì)的角色與分工
1、高績效團(tuán)隊(duì)的角色
2、高績效團(tuán)隊(duì)的分工
四、知人善任并適才適所
1、量其能,授其權(quán)
2、制約授權(quán)
3、彈性授權(quán)
4、不充分授權(quán)
5、充分授權(quán)
五、信任感的建立和發(fā)展
1、信任——囚徒困境的啟示
2、建立信任的九大法寶
3、建立信任的五多三少
4、信任需要時間
六、適度授權(quán),合理駕馭
1、系統(tǒng)的授權(quán)方法
2、授權(quán)控制與評估
3、通過目標(biāo)控制授權(quán)
4、評估授權(quán)的成效
5、授權(quán)后的激勵
6、避免授權(quán)的誤區(qū)
第四講:高績效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力-責(zé)任
一、管理者的困境:推卸、指責(zé)、本位主義
二、責(zé)任的重要性
1、社會惰化和責(zé)任
2、責(zé)任是一種選擇
3、責(zé)任意味著不找借口
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作
1、團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)同工作的現(xiàn)象
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
四、鼓勵共擔(dān)責(zé)任
1、不再說“這不是我份內(nèi)的工作”
2、平步青云的階梯—自我品管
五、建立承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)氛圍
1、建立承擔(dān)責(zé)任的思維模式
2、負(fù)起責(zé)任,解決問題
3、不找任何借口
4、要負(fù)責(zé)任,但是不要過了頭
第五講:高績效團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力-有效執(zhí)行
一、戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)間的鴻溝
1、無法有效的執(zhí)行公司戰(zhàn)略
2、建立戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)間的橋梁
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何落地
1、目標(biāo)=預(yù)測+硬干精神
2、根據(jù)目標(biāo)建立計(jì)劃
3、建立計(jì)劃的方法
4、建立目標(biāo)控制系統(tǒng)
三、執(zhí)行是一種紀(jì)律
1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
2、高效執(zhí)行給企業(yè)帶來高速發(fā)展
四、戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵步驟與工具
1、平衡計(jì)分卡
2、戰(zhàn)略地圖
五.、有效執(zhí)行,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1、有效執(zhí)行的七原則
2、速度第一、完美第二
3、結(jié)果第一、理由第二
4、有效執(zhí)行的剛度與效度
5、建立上行下效的執(zhí)行文化
6、執(zhí)行中修正戰(zhàn)略確保執(zhí)行正確
第六講:高績效團(tuán)隊(duì)的向心力-團(tuán)隊(duì)文化
一、信任與尊重
1、團(tuán)隊(duì)合作的三個核心元素
2、尊重不同、利用差別
3、相互信任、開誠布公
二、溝通與激勵
1、溝通是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作之一
2、團(tuán)隊(duì)溝通的要訣
3、有效溝通的標(biāo)志
4、有效的團(tuán)隊(duì)激勵
5、激勵=?+?+?
6、通過激勵建立團(tuán)隊(duì)文化
三、流程與制度
1、簡單重復(fù)產(chǎn)生高效
2、建立流程與制度的目的
3、讓流程與制度成為團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)
四、職業(yè)與事業(yè)
1、任勞不過軟功夫,不怨才是真本領(lǐng)
2、不同的態(tài)度,決定不同的人生