《創(chuàng)新思維》與《問題分析與解決》課程是世界財富500強中超過200強企業(yè)的必修課目！自從創(chuàng)新大師熊.彼特和管理大師德魯克相繼提出思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新概念后，關于思維創(chuàng)新的課程就開始興起，1964年戈登設計了“發(fā)散思維訓練”課程，著名創(chuàng)造學專家威廉姆斯則在八十年代后正式創(chuàng)立創(chuàng)新思維訓練課程，并使其逐漸成為風靡西方的思維創(chuàng)新訓練性課程。而問題分析與解決課程的開發(fā)者是查爾斯?H?凱普納(CharlesH．Kepner)博士和本杰明?特雷高(BenjaminB．Tregoe)博士。該課程讓我們通過系統(tǒng)的思維創(chuàng)新訓練，激發(fā)大腦的創(chuàng)新思維，突破思維創(chuàng)新的圍墻，同時通過提升問題意識、學習分析問題和解決問題的工具，提高問題分析與解決能力，使得學員能夠在最短的時間內迅速掌握思維創(chuàng)新的工具，并能夠創(chuàng)造性的解決工作問題，提高工作績效。

1、指導學員跳出思維定勢，擴展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力；
2、培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力；
3、學會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力；
4、掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法；
5、通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學員思路、開拓管理視野。

授課方法：理論講授，視頻分享, 案例分析，頭腦風暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃;

提供工具：
1.求異創(chuàng)造法            2. 組合法       3.檢核表法  
4.和田十二法             5.列舉法      6.類比法   
7.微創(chuàng)新法                8．問題整理與評估法   
9．問題樹                10．思維導圖                       

課程大綱：
領導訓導：強調學習的意義和紀律
第一講：解決問題的慣性路徑 
一、我們工作中常遇到的問題有哪些？ 
二、遇到這些問題我們解決的思路是什么？
思路決定出路… 
二、突破解決問題思路的思維枷鎖 
慣性思維，迷信思維，從眾思維，謹慎思維，麻木思維 

第二講：解決問題的創(chuàng)新思維
一、思維創(chuàng)新的力量
解決問題時的創(chuàng)新思維的重要性
二、解決問題的創(chuàng)新性思維及創(chuàng)新工具訓練
1. 靈感思維及類比移植法
2. 聯(lián)想思維及微創(chuàng)新法
3. 想像思維及幻想求證法
4．發(fā)散思維及思維導圖法
6. 組合思維及組合法
7.求異思維及列舉法
8. 逆向思維及逆向法

第三講: 創(chuàng)新性解決問題的步驟
一、問題查找與分析
1．發(fā)現(xiàn)問題一般性方法
2．解決問題的系統(tǒng)性方法
二、問題的原因分析
5Why法，麥肯錫假設樹及檢驗法
魚骨法，柏拉圖法
三、提出對策,創(chuàng)新對策
1．對癥下藥,擊中要害
2.創(chuàng)新決策方案
（1）前述工具的綜合運用
（2）改變要素(要素優(yōu)化、要素過渡、要素更換、要素阻隔)
（3）前端解決（后端解決）
（4）轉換問題或替換問題
（5）把直接改為間接
3.創(chuàng)新決策的綜合模型
四、創(chuàng)新方案的風險評估與管制
1. 評估方案的風險
2. 找出可能原因 
3. 提出預防措施與應變措施 

課程總結：
一、重點知識回顧
二、互動：問與答