教練技術(shù)與下屬能力開(kāi)發(fā)
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)
課程時(shí)長(zhǎng):2 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課
授課講師: 張一丹
授課對(duì)象:企業(yè)中、基層管理人員
授課時(shí)間 | 2 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 | 企業(yè)中、基層管理人員 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
“火車(chē)跑的快全靠車(chē)頭帶”這句耳熟能詳激勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口號(hào)已成為歷史!因?yàn)橹豢俊败?chē)頭帶”的火車(chē)真跑不快!看看“動(dòng)車(chē)組”之所以跑的快那是因?yàn)槊抗?jié)車(chē)箱都提供動(dòng)力,普通火車(chē)是被動(dòng)車(chē)輪,而動(dòng)車(chē)組是主動(dòng)車(chē)輪,平均分配了動(dòng)力,每節(jié)車(chē)箱都在“發(fā)力”,這樣的火車(chē)才真正能跑的快!
企業(yè)中高層十分需要掌握教練技術(shù)與下屬能力開(kāi)發(fā)技巧,讓員工主動(dòng)跑、努力跑是該課程的重點(diǎn)。
一、通過(guò)教練技術(shù)明白如何帶團(tuán)隊(duì)
二、通過(guò)輔導(dǎo)提升下屬能力,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
三、如何對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)及影響員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
第一講:教練技術(shù)應(yīng)用
一、什么是教練式輔導(dǎo)?
1、員工輔導(dǎo)的定義
2、屬于輔導(dǎo)還是培訓(xùn)?
二、教練式輔導(dǎo)帶來(lái)的益處
1、為什么要輔導(dǎo)你的員工?
2、使員工潛能最大化
3、一個(gè)雙向過(guò)程
三、教練式輔導(dǎo)工作的阻礙
1、潛在的問(wèn)題
2、克服障礙
四、不同的教練風(fēng)格
1、自我分析
2、好教練有哪些特征
五、教練式輔導(dǎo)過(guò)程——逐步引導(dǎo)
1、用教練技術(shù)幫助任務(wù)完成有困難的員工
2、用教練技術(shù)員解決員工之間的矛盾
3、用教練技術(shù)幫助犯錯(cuò)誤的員工
4、用教練技術(shù)布置任務(wù)
六、管理教練五步驟介紹
1、管理教練框架原理
2、教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3、實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
七、管理教練五步驟介紹
1、管理教練框架原理
2、教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3、實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:
1、用教練技術(shù)輔導(dǎo)績(jī)效落后的員工
2、用教練技術(shù)輔導(dǎo)情緒低落的員工
3、用教練技術(shù)解決員工沖突
4、用教練技術(shù)輔導(dǎo)能力欠缺的員工
第二講:下屬能力開(kāi)發(fā)
一、培養(yǎng)下屬的原則和方法
1、培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)
2、培養(yǎng)下屬的常用方式
3、培養(yǎng)下屬的原則
4、管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)
5、營(yíng)造部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
案例共享:營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的方法
二、有效指導(dǎo)下屬的技巧;
1、員工績(jī)效不佳的原因
2、提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
3、指導(dǎo)下屬的流程
課堂演練:實(shí)施輔導(dǎo)
4、好教練的特點(diǎn)
5、有效教導(dǎo)10步法
案例:這樣的下屬該如何指導(dǎo)?
三、激勵(lì)下屬積極性的方法
1、激勵(lì)員工的基本方式
2、激勵(lì)員工的基本理論
3、企業(yè)常用的激勵(lì)方法
4、激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)
四、改進(jìn)下屬的不良行為
1、習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程
2、改善習(xí)慣的7個(gè)步驟
3、管理者承擔(dān)的責(zé)任
課堂演練
4、批評(píng)和表?yè)P(yáng)下屬的技巧
案例研討
五、人際關(guān)系與沖突管理;
1、為什么產(chǎn)生人際矛盾和沖突?
2、管理不同性格的員工?
3、建立良好工作關(guān)系的基本原則
4、處理沖突的流程
5、人際關(guān)系的情感帳戶
6、與人相處之道