第一講:行業(yè)與區(qū)域洞察一、市場(chǎng)調(diào)研
1、現(xiàn)場(chǎng)直覺(jué);一線現(xiàn)場(chǎng),市場(chǎng)質(zhì)感,術(shù)與經(jīng)驗(yàn),汗水
2、二手資料;背景資料—-思考與分析---marketing習(xí)性
3、調(diào)研組織:技能---實(shí)踐---體系
二、行業(yè)市場(chǎng)研究
1、BTOC行業(yè)典型研究;服裝---家電---酒類—餐飲
2、BTOB 行業(yè)典型研究:汽車—機(jī)械--設(shè)備—電控
3、服務(wù)行業(yè)典型研究:醫(yī)療--網(wǎng)絡(luò)—教育
三、區(qū)域市場(chǎng)模式選擇
1、核心性市場(chǎng);有效制空,精耕細(xì)作,
2、突擊性市場(chǎng);有度牽制,積極滲透,
3、維持性市場(chǎng);鞏固優(yōu)勢(shì),培育基礎(chǔ),
4、廣種性市場(chǎng);適度關(guān)注,輕度配置
案例1:徐工工程機(jī)械的快速崛起
案例2:危急時(shí)刻三一重工的“使命”表現(xiàn)
案例3:深圳邁瑞醫(yī)療設(shè)備公司的研發(fā)體系
第二講:市場(chǎng)部職能策劃一、市場(chǎng)研究職能
1、信息收集---- 調(diào)研與訪談
2、研究分析---- 分析與探討
3、實(shí)地檢驗(yàn)
二、市場(chǎng)規(guī)劃職能
1、品牌與市場(chǎng)
2、產(chǎn)品與價(jià)格
3、廣告與推廣
4、渠道規(guī)劃
三、市場(chǎng)管理管理
1、預(yù)算與計(jì)劃
2、信息匯總
3、人員培訓(xùn)等
案例1:內(nèi)蒙康莊酒業(yè)的“草原部落”的一舉成功
案例2:寶潔一線市場(chǎng)運(yùn)作的“三板斧”
案例3:珠江啤酒的營(yíng)銷總部調(diào)整的功效
案例4:康平納機(jī)械公司的總部構(gòu)建
第三講:戰(zhàn)略與策略組合一、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與選擇
1、歷史的邏輯思考
2、經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)思考
3、組織的基因思考
4、“命運(yùn)”的選擇--- 生存的方式
二、制定策略的因素
1、基于區(qū)域的策略:四類區(qū)域
2、基于行業(yè)的策略:四種周期
3、基于客戶群策略:大中小微
4、基于競(jìng)爭(zhēng)位次的策略:四種類型
三、策略的組合
1、高低策略組合
2、靜動(dòng)策略組合
3、實(shí)虛策略組合
案例1:三一重工與小松工程機(jī)械的較量
案例2:漢德車橋的市場(chǎng)謀略
4、華飛電子成長(zhǎng)中的煩惱
第四講:品牌策略與運(yùn)作一、如何理解品牌及其管理
1、品牌管理與運(yùn)作中主要問(wèn)題及分析
2、建立現(xiàn)代品牌理念與管理思想
3、品牌建設(shè)的創(chuàng)新原則與方向
二、品牌定位策略與設(shè)計(jì)方法
1、品牌概念與價(jià)值主張的提煉
2、品牌定位的基本原則與內(nèi)容
3、品牌定位的策略與方法
三、建立現(xiàn)代品牌管理體系
1、如何建立有效的品牌管理部門(mén)
2、品牌經(jīng)理的定位與作用
3、多品牌策略運(yùn)作及管理
四、做好品牌的整合傳播與推廣
1、品牌傳播一般策略
2、當(dāng)前營(yíng)銷背景下的品牌傳播策略創(chuàng)新
3、傳播媒體策略整合與創(chuàng)新
4、品牌營(yíng)銷下中促銷策略規(guī)范與創(chuàng)新
案例1:某國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子品牌管理與創(chuàng)新
案例2:今麥郎的品牌定位的失誤分析
案例3:家電、珠寶、服飾、食品和日用品等行業(yè)中品牌運(yùn)作策略分析
第五講:渠道策略與管控一、新型渠道模式的理念與策略
1、渠道模式類型
2、基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略選擇,實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化
3、降低渠道重心,掌控終端,實(shí)現(xiàn)區(qū)域精耕
4、建立管理型渠道平臺(tái),實(shí)現(xiàn)區(qū)域性資源的整合
二、做好終端市場(chǎng)渠道布局與規(guī)劃
1、影響渠道市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵因素
2、渠道規(guī)劃與建設(shè)指導(dǎo)原則
3、各類渠道目標(biāo)客戶/功能定位與業(yè)務(wù)組合的確定
4、具體渠道政策的制定與調(diào)整
三、各類渠道建設(shè)與開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
1、核心渠道的建設(shè)要點(diǎn)
2、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的流程與步驟
3、經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
4、日常維護(hù)管理的要點(diǎn)
四、如何精耕細(xì)作,掌控終端
1、區(qū)域市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建要點(diǎn)與方法
2、終端的開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理實(shí)務(wù)
3、區(qū)域市場(chǎng)秩序維護(hù)管理
4、區(qū)域價(jià)格體系控制
5、貨控制與處理
6、如何妥善處理渠道沖突
案例1:茅臺(tái)與五糧液的新困境
案例2:哇哈哈渠道設(shè)計(jì)、調(diào)整與優(yōu)化
案例3:實(shí)體店的重新定位與再發(fā)展路徑
第六講:產(chǎn)品與新品策略一、產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉與設(shè)計(jì)
1、行業(yè)方向性賣點(diǎn)與案例
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比性賣點(diǎn)與案例
3、自身獨(dú)特性賣點(diǎn)與舉例
二、產(chǎn)品線組合與供應(yīng)鏈策略
1、產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)性分析
2、市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)鏈與庫(kù)存的引導(dǎo)職能
3、新品節(jié)奏與項(xiàng)目總監(jiān)制
三、新品開(kāi)發(fā)7大要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略層操作要點(diǎn)
2、營(yíng)銷層操作要點(diǎn)
3、研發(fā)層操作要點(diǎn)
案例1:陜鼓動(dòng)力從“硬”到“軟”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
案例2:卡萊輪胎制品公司,突破庫(kù)存管理瓶頸
第七講:價(jià)格與服務(wù)策略一、價(jià)格與價(jià)值策略
1、定價(jià)的多角度與過(guò)程性考量
2、定價(jià)的策略組合
2、價(jià)格談判與投標(biāo)策略(實(shí)踐案例)
二、服務(wù)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新
1、從銷售人員的個(gè)體服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)之間的整體服務(wù)
2、企業(yè)的配件中心與門(mén)店更貼近客戶
3、企業(yè)的維修網(wǎng)點(diǎn)更靠近設(shè)備使用場(chǎng)所
4、建立起專線、網(wǎng)絡(luò)、人工等多渠道多界面的服務(wù)模式
三、客戶服務(wù)與關(guān)系策略
1、優(yōu)化服務(wù)流程,建立起高效的客戶服務(wù)對(duì)接體系
2、設(shè)備維護(hù)性與運(yùn)營(yíng)性,提升客戶價(jià)值定位
3、對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)現(xiàn)駐廠服務(wù)與培訓(xùn)
案例1:深圳邁瑞醫(yī)療設(shè)備公司的研發(fā)體系
案例2:匯創(chuàng)科技的新行業(yè)新品研發(fā)的實(shí)踐
第八講:推廣與促銷策略一、促銷難題與突破方向
1、同質(zhì)化營(yíng)銷背景下的促銷困境
2、主要原因分析
3、促銷創(chuàng)新方向與思路
4、基于客戶價(jià)值倍增的促銷理念
5、促銷策略持續(xù)創(chuàng)新,保持動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)
6、如何進(jìn)行策略有效組合和整合運(yùn)作,放大促銷效果
二、促銷的具體策略創(chuàng)新
1、基于消費(fèi)者的促銷策略創(chuàng)新
2、基于終端的促銷策略創(chuàng)新
3、基于渠道的促銷策略創(chuàng)新
三、促銷活動(dòng)的執(zhí)行管理
1、促銷活動(dòng)規(guī)劃與實(shí)施流程
2、建立高效協(xié)同的促銷管理體系
3、具體促銷執(zhí)行要點(diǎn)
4、如何做好促銷活動(dòng)后的總結(jié)與評(píng)估
案例1:十大超市試水電商的煩惱與喜悅
案例2:年底壓貨的三種結(jié)果,管理方式惹的禍
案例3:化解新代理商“一單死”的八招技能
結(jié) 論:市場(chǎng)---戰(zhàn)略—策略——戰(zhàn)略設(shè)計(jì)源于我司基因與特長(zhǎng),關(guān)鍵是找到持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)模式;
——策略創(chuàng)新源于有限資源配置的節(jié)奏,關(guān)鍵是在一線實(shí)踐中靈活性創(chuàng)新。