在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的日常培訓(xùn)工作中，常常出現(xiàn)茶壺煮餃子的情況，導(dǎo)致工作中積累的成功經(jīng)驗(yàn)無法快速復(fù)制、優(yōu)秀的案例也不能很好地在企業(yè)內(nèi)部傳播、推廣，許多內(nèi)訓(xùn)師本職工作一流、內(nèi)訓(xùn)授課卻三流。

場景1：張三在某項(xiàng)工作中取得了非常好的成績，積累了許多行之有效的工作方法，領(lǐng)導(dǎo)希望其能總結(jié)、開發(fā)成一套培訓(xùn)課程從而在內(nèi)部快速復(fù)制。然而，張三卻對(duì)HR說，所有的這些都只可意會(huì)，難以言傳，不是他不愿意教，是他實(shí)在不知道如何總結(jié)、如何教。

場景2：內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容、課件資料為網(wǎng)上下載、拼湊而成，乍一看，還以為是某某教授或大師要來講課，仔細(xì)一聽，滿地珍珠卻連不成項(xiàng)鏈、處處閃光但照亮不了一片，學(xué)員聽完還是一片茫然。

究其原因是內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)任務(wù)的實(shí)施過程中缺乏結(jié)構(gòu)化思維，既沒有很好地進(jìn)行需求分析，也未能運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的手段和工具進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，尤其是在課件呈現(xiàn)與授課培訓(xùn)過程中，沒有重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明地將課程內(nèi)容傳遞出來。

1.掌握ADDIE培訓(xùn)模型，讓培訓(xùn)工作真正流程化、標(biāo)準(zhǔn)化

2.提升內(nèi)訓(xùn)師的總結(jié)、概括能力，增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的邏輯思維能力

3.提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、課件的開發(fā)及PPT制作能力

4.讓一個(gè)完全沒有授課經(jīng)驗(yàn)的工程師也能從容應(yīng)對(duì)培訓(xùn)任務(wù)

第一講：憶苦痛-內(nèi)訓(xùn)師常見五大痛

一、ADDIE模型

二、內(nèi)訓(xùn)師常見五大痛

1.需求分析-屈指可數(shù)，一籌莫展

2.課程設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)主義，拿來主義

3.課件開發(fā)-模板依賴，文檔搬家

4.課堂呈現(xiàn)-層次不清，重點(diǎn)不明

5.課后評(píng)估-例行程序，不明所以

三、痛的根源-缺方法，少工具

第二講：揭面紗-結(jié)構(gòu)化思維真面目

一、什么是結(jié)構(gòu)化思維

(一) 思維的概念

1.思考、思維、思想的含義

2.三者的區(qū)別

(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維

1.三種常見的思維方式

2.結(jié)構(gòu)化思維的定義

3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別

(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別

二、使用結(jié)構(gòu)化思維的3大理由

三、金字塔結(jié)構(gòu)的3種內(nèi)部結(jié)構(gòu)

1.縱向結(jié)構(gòu)

2.橫向結(jié)構(gòu)

3.序言結(jié)構(gòu)

第三講：建結(jié)構(gòu)-結(jié)構(gòu)化思維六核心

一、2種構(gòu)建結(jié)構(gòu)的方法

(一) 由上往下-有問有答來展開

由上往下疑問回答做分解的兩個(gè)步驟

1.設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式

(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式

(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋

2.回答問題，提前想好答案事半功倍

(1) 你的回答必須是結(jié)論

(2) 每個(gè)層次都需要是結(jié)論

(3) 回答時(shí)需要“舊瓶裝新藥”

(二) 自下而上-總結(jié)概括聚成塔

1.自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟

收集信息

分類

概括總結(jié)

(三) 概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句”

1.尋找共性，通過共同點(diǎn)概括結(jié)論

2.情景想象，面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說什么

3.善用修飾，提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論

二、結(jié)構(gòu)的4種特征

1.結(jié)論先行

2.以下統(tǒng)下

3.歸類分組

4.邏輯遞進(jìn)

案例演練

三、概括得TOPS

TOPS原則

四、分類講MECE

1.相互獨(dú)立

2.完全窮盡

案例演練

五、2大推理與4種順序

1.演繹推理與演繹順序

2.歸納推理

3.時(shí)間順序

4.程度順序

5.結(jié)構(gòu)順序

六、1個(gè)工具應(yīng)用-思維導(dǎo)圖

MindMap軟件應(yīng)用

第四講：強(qiáng)應(yīng)用-結(jié)構(gòu)化思維助培訓(xùn)

一、需求分析中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

1.需求分析的目的

2.需求分析的過程

3.需求分析的方法

二、課程設(shè)計(jì)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

1.理清3W1H

對(duì)誰講

講什么

為什么講

怎么講

2.課程名稱設(shè)計(jì)

3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

4.常用課程結(jié)構(gòu)模型

三、課件開發(fā)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)

2.在頁面中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)

四、課堂呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

PRES模型

五、課后評(píng)估中結(jié)構(gòu)化思維實(shí)用實(shí)戰(zhàn)

第五講：善總結(jié)-結(jié)構(gòu)化思維見成效