授課時間 | 2 天,6小時/天 |
授課對象 | 職場人士,特別適合職場新人 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓練+點評 |
·為什么有人說話半天說不到點子上,領導聽完反問一句:“你的問題是什么呢?為什么你寫的報告沒有吸引力,讀者看不進去?
·為什么面對客戶講話沒有說服力,對方聽了無動于衷?為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個小時,臺下聽眾居然睡著了?
·這些現(xiàn)象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯!
·企業(yè)內(nèi)部交流、組織之間的交流,離不開口頭和書面的溝通,沒有邏輯的表達,只能是一場低效又費時的失敗!
·提升職場競爭力,轉(zhuǎn)變思維模式,從提升邏輯力開始!
·金字塔原理是思考、表達、解決問題時,實現(xiàn)重點突出、思路清晰、層次分明最有效的方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順應受眾需求理順表達思路最科學的標準。
1.溝通準確高效,效果好、效率高;
2.用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準、快;
3.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題;
4.書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;
5.管理下屬:分配任務,用金字塔原理,思考周到全面嚴謹,不重疊無遺漏。
第一講:人在職場八大囧
一、請示匯報,領導難得點頭
1.請示工作,未提供多種方案
2.匯報工作,應該說結(jié)果
二、商務演示,聽眾很少抬頭
案例分析:演示未能抓住聽眾的興趣點
三、公司內(nèi)訓,學員左右歪頭
場景再現(xiàn):課程呈現(xiàn)邏輯不清、結(jié)構(gòu)松散
四、棘手問題,自己只能蒙頭
場景再現(xiàn):面對問題,理不清頭緒
五、公文寫作,讀者找不到頭
場景再現(xiàn):公文寫作,層次不清
六、任務布置,下屬開不了頭
場景再現(xiàn):交代不簡練、清晰,下屬無從開頭
七、工作總結(jié),總是理不出頭
場景再現(xiàn):總結(jié)無觀點、缺提煉
八、開會發(fā)言,何時才是個頭
場景再現(xiàn):即興脫稿發(fā)言,搭建框架是前提
第二講:金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建兩方法
一、什么是金字塔結(jié)構(gòu)
案例演練:漏斗式溝通與金字塔式溝通
二、使用金字塔結(jié)構(gòu)的三大理由
三、金字塔的三種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)
四、兩種構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的方法
1.自上而上-一問一答好展開
2.自下而上-總結(jié)概括分層次
第三講:金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)四要素
一、結(jié)構(gòu)四原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
二、概括得TOPS
1.堅決杜絕無思想的中心句
2.概括中心思想的2種方法
三、分類講MECE
四、兩大推理與四種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
第四講:金字塔原理類實戰(zhàn)應用
一、與上級之間的工作溝通
1.如何與上級打電話、發(fā)短信、寫郵件
2.如何向上級請示工作、向上級匯報調(diào)研結(jié)果
3.如何向上級匯報負面問題的分析過程和解決方案
4.如何向上級匯報年度工作總結(jié)和計劃
二、與下級之間的工作溝通
1.如何上傳下達、向下級分配具體的工作任務
2.如何分解工作任務、制定并落實行動計劃
三、如何構(gòu)思設計PPT
1.如何構(gòu)思、撰寫和演示PPT商務報告
2.分享、解讀大量真實的PPT商務報告案例
3.探討PPT商務報告的篇章邏輯、頁面邏輯和文法邏輯
四、學會“用圖表說話”、設計制作概念類圖表和數(shù)據(jù)類圖表
五、如何分析處理棘手問題
1.如何進行問題調(diào)研、開展訪談工作
2.如何進行問題描述、分解、整理、分類、篩選、優(yōu)先級排序
3.如何剖析問題根源、設計短期解決方法與長期解決措施