第一講:困境解析與成因一、營銷過程中遇到的問題
1、市場視野局限,理念落后,銷售模式陳舊,未來戰(zhàn)略方向與思路不清
2、一線業(yè)績增長乏力,銷售量與利潤率逐年降低,發(fā)展后勁不足
3、關(guān)鍵客戶的要求逐漸提高,商務(wù)條款苛刻,關(guān)系營銷難以應(yīng)付
4、市場維護(hù)方式局限,陷入兩難境地,少服務(wù)無法維持,加服務(wù)入不敷出
5、服務(wù)手段單一,僅基于產(chǎn)品和價格,增值服務(wù)與創(chuàng)新少,導(dǎo)致客戶持續(xù)缺失
6、外部市場天天變,后臺專業(yè)部門的職能缺失,專業(yè)化低,系統(tǒng)支持不到位
7、營銷體系的引導(dǎo)力不夠,產(chǎn)研銷協(xié)同失效,缺少細(xì)分市場與新品的推廣
8、營銷隊伍的職業(yè)化程度低,機(jī)制失效+管理乏力
二、困境的成因分析
1、宏觀環(huán)境變化劇烈,不確定性高
2、中觀行業(yè)洗牌加劇,競爭壓力大
3、微觀企業(yè)體系落后,核心能力弱
三、通信行業(yè)特點(diǎn)與變化
1、行業(yè)技術(shù)的高密度性與復(fù)雜性
2、行業(yè)客戶的高組織性與復(fù)雜性,
3、需求模式轉(zhuǎn)變:“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“方案”
4、競爭模式轉(zhuǎn)變:“策略”轉(zhuǎn)向“體系”
案例:
1、蘋果的全球拓展戰(zhàn)略
2、三星手機(jī)的模式升級
第二講:價值營銷與突破一、營銷的本質(zhì)
1、營銷的兩種思維方式:效率與價值
2、價值營銷的要點(diǎn)
3、價值營銷的“四化轉(zhuǎn)換”模型
二、價值營銷及其策略
1、價值鏈戰(zhàn)略營銷
2、產(chǎn)品技術(shù)營銷
3、咨詢方案營銷
4、技術(shù)服務(wù)營銷
5、客戶關(guān)系營銷
三、突破的層次與方向
1、戰(zhàn)略升級:價值鏈滲透策略:重新布局與規(guī)劃
2、創(chuàng)新升級:多角色組團(tuán),突破與深耕市場
3、組織升級:多部門協(xié)同,逐步滲透客戶體系
案例:
1、陜鼓動力戰(zhàn)略升級的三部曲
2、小米手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的探索與創(chuàng)新
第三講:行業(yè)洞察與調(diào)研一、市場調(diào)研
1、市場調(diào)研的難點(diǎn)與要點(diǎn)
2、市場調(diào)研實(shí)戰(zhàn)策略--小區(qū),行業(yè),大區(qū),戰(zhàn)略四種模式
3、系統(tǒng)工業(yè)品市場調(diào)研方法
二、行業(yè)“結(jié)構(gòu)與周期”
1、區(qū)域行業(yè)的結(jié)構(gòu)
2、行業(yè)周期的五種類型
三、日美的行業(yè)之爭
1、通產(chǎn)?。耗7屡c超越
2、硅谷生態(tài):創(chuàng)新與價值創(chuàng)造
四、行業(yè)的“節(jié)奏與密碼”
1、行業(yè)周期的節(jié)奏把控
2、行業(yè)需求的密碼破譯
3、行業(yè)需求的節(jié)奏把控
案例:
1、匯川公司的節(jié)奏把控
2、華為手機(jī)的困惑與拓展實(shí)踐
3、深圳邁瑞的四輪驅(qū)動競爭模式
第四講:競爭分析與超越一、競爭原則與策略要點(diǎn)
1、全局分析,透視虛實(shí),揚(yáng)長避短
2、知己知彼,集中優(yōu)勢,打殲滅戰(zhàn)
3、短期成果,形成機(jī)制,強(qiáng)化能力
4、群策群力,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新
二、三大競爭對手及研究
1、清晰第一競爭原則
2、第一對手透視與對策
3、第二對手透視與對策
4、第三對手透視與對策
三、競爭性分析與啟示
1、蘋果與三星
2、小米與蘋果
3、老板與方太
4、濟(jì)南二機(jī)與德國舒樂
5、市場驅(qū)動---走進(jìn)客戶價值鏈
案例:
1、富強(qiáng)鑫雙色機(jī)的成績斐然
2、華飛電子成長中的煩惱
第五講:戰(zhàn)略升級與模式一、戰(zhàn)略設(shè)計與選擇
1、歷史的邏輯思考
2、經(jīng)營的系統(tǒng)思考
3、組織的基因思考
4、“命運(yùn)”的選擇---生存的方式
二、戰(zhàn)略設(shè)計的因素
1、基于區(qū)域的戰(zhàn)略:四類區(qū)域
2、基于行業(yè)的戰(zhàn)略:四種周期
3、基于客戶群類別的戰(zhàn)略:大中小微
4、基于競爭位次的戰(zhàn)略:四種類型
三、三種模式的升級
1、三類客戶群特點(diǎn)
2、三種策略的要點(diǎn)
3、三種模式的創(chuàng)新
案例:
1、三一重工與小松工程機(jī)械的較量
2、漢德車橋的市場謀略
第六講:策略組合與破局一、品牌與渠道策略
1、品牌策略與實(shí)踐
2、渠道策略與實(shí)踐
二、產(chǎn)品線與新品策略
1、產(chǎn)品線診斷與規(guī)劃
2、產(chǎn)品線策略
3、新品推廣策略
三、價格與服務(wù)策略
1、價格分析與策略
2、價格戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)用
3、服務(wù)策略與設(shè)計
4、走進(jìn)客戶價值鏈
5、渠道培育與淘汰
案例:
1、廣東大屏幕顯示屏科技公司的“組織經(jīng)歷”
2、香港某上市機(jī)械公司華東團(tuán)隊的“分層培訓(xùn)制”
第七講:體系協(xié)同與構(gòu)建一、市場部的戰(zhàn)略指引模式
1、戰(zhàn)略規(guī)劃職能:參謀部
2、情報調(diào)研職能
3、管理協(xié)調(diào)職能
二、市場部的產(chǎn)銷協(xié)同模式
1、產(chǎn)銷矛盾表現(xiàn)
2、銷售部的隱性職能
3、產(chǎn)銷協(xié)同的操作要點(diǎn)
三、市場部的研銷協(xié)同模式
1、研銷矛盾表現(xiàn):新品研發(fā)與推廣
2、新品的設(shè)計與推廣模式
3、新品團(tuán)隊的跨部門職能
4、新品經(jīng)理的綜合素質(zhì)
案例:
1、恒大集團(tuán)的各事業(yè)部調(diào)整功效
2、中國檢驗集團(tuán)的營銷總部調(diào)整
3、康平納機(jī)械公司的總部構(gòu)建
第八講:團(tuán)隊構(gòu)建與培育一、團(tuán)隊構(gòu)建方法與實(shí)操
1、構(gòu)建的策略與原則
2、構(gòu)建的方法與手段
3、基層實(shí)用激勵方法
二、團(tuán)隊的分層培訓(xùn)
1、基層培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)用法
2、中層培訓(xùn)要點(diǎn)與實(shí)操
3、高層培訓(xùn)的關(guān)鍵分析
案例:
1、3000營銷人員的面試經(jīng)歷----職業(yè)化的算命師
2、營造“文化的”組織方式----營銷主管的批量生產(chǎn)
結(jié)論:戰(zhàn)略升級—--策略創(chuàng)新1、戰(zhàn)略升級源于決策者對行業(yè)需求、競爭格局與我司特長綜合應(yīng)用與把控;
2、策略創(chuàng)新源于一線操盤手的靈活與創(chuàng)意,有限時空與資源有效配置與組合。