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周云飛

銀行服務(wù)營銷專家

擅長領(lǐng)域:網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷、服務(wù)營銷一體化、旺季營銷項目、服務(wù)流程打造

周云飛(ID H890)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個人資歷

周云飛老師 銀行服務(wù)營銷專家
12年銀行營銷管理經(jīng)驗
8年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗
ACl國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
網(wǎng)格化授權(quán)講師
300多期銀行培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗
30多家銀行網(wǎng)點實戰(zhàn)經(jīng)驗
其中:農(nóng)行30期、中行20期、建行15期、交行15期、工行20期、招行12期、民生銀行15期、農(nóng)商行50期、城商行20期、郵儲銀行50期等。

周云飛老師11月23號成都郵政銀行《銀行問題客戶與投訴處理》課程圓滿結(jié)束

發(fā)布時間:2017-11-23瀏覽:1756

互聯(lián)網(wǎng)銀行的增多,實體銀行對客戶的服務(wù)和投訴處理更加重視,銀行是客戶直接交流的第一平臺,提高對客戶服務(wù)的感知,可以加強客戶忠誠度,周云飛老師11月23號成都郵政銀行《銀行問題客戶與投訴處理》,給學(xué)員們建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)投訴流程,學(xué)員們積極投入到課堂中的演練強化技能,期待同學(xué)們越來越棒

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