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李泉

商務(wù)禮儀

擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀、職業(yè)形象、接待禮儀、銀行禮儀、醫(yī)院禮儀

李泉(ID H1571)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個人資歷

職業(yè)模特出道,六年職業(yè)服裝模特及模特導(dǎo)師生涯,完善的肢體語言訓(xùn)練,氣質(zhì)體型塑造,造就后期的形體禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)。曾榮獲中、港、澳超級模特大賽冠軍及最佳現(xiàn)場印象獎,后兼任此項賽事歷屆評委,數(shù)次參加過中國國際時裝周、上海國際時裝周、香港國際時裝周,并開始擔(dān)任模特導(dǎo)師,培訓(xùn)模特新人。在全國范圍內(nèi)先后共培訓(xùn)超過3800余名新模特。
連續(xù)5年受聘于深圳航空、海南航空公司,從事空乘人員的職業(yè)化形象、儀態(tài)禮儀、服務(wù)禮儀、客戶溝通禮儀等專業(yè)應(yīng)用禮儀培訓(xùn)。期間,在深圳航空共培訓(xùn)新招聘空中乘務(wù)人員32期,每期200人,共計6400人;在海南航空公司共培訓(xùn)新招聘空中乘務(wù)人員36期,每期200人,共計7200人,輸送至國內(nèi)不同航班。
從事禮儀培訓(xùn)講師15年,擅長針對行業(yè)定制禮儀課程,如教師、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、地產(chǎn)銷售人員。到目前為止,已為包括航空公司、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、銀行和行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等提供專業(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),共服務(wù)企業(yè)客戶近1000家,服務(wù)客戶總數(shù)超過120000人次。
部分禮儀大賽輔導(dǎo)經(jīng)歷:
2011年指導(dǎo)建設(shè)銀行深圳市分行,參加全國建行五星級服務(wù)禮儀大賽,獲第二名; 2012年指導(dǎo)深圳市福田區(qū)稅務(wù)分局 參加廣東省稅務(wù)精英禮儀比賽,獲得冠軍; 2013年指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行河南省分行 參加全國農(nóng)發(fā)行禮儀風(fēng)采大賽,獲第三名; 2014年指導(dǎo)興業(yè)銀行河南省分行 參加全國興業(yè)行服務(wù)禮儀大賽,獲第二名。

案例相冊

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老師推薦課程(共23門課)

講師介紹

實戰(zhàn)經(jīng)歷:

職業(yè)模特出道,六年職業(yè)服裝模特及模特導(dǎo)師生涯,完善的肢體語言訓(xùn)練,氣質(zhì)體型塑造,造就后期的形體禮儀培訓(xùn)基礎(chǔ)。曾榮獲中、港、澳超級模特大賽冠軍及最佳現(xiàn)場印象獎,后兼任此項賽事歷屆評委,數(shù)次參加過中國國際時裝周、上海國際時裝周、香港國際時裝周,并開始擔(dān)任模特導(dǎo)師,培訓(xùn)模特新人。在全國范圍內(nèi)先后共培訓(xùn)超過3800余名新模特。

連續(xù)5年受聘于深圳航空、海南航空公司,從事空乘人員的職業(yè)化形象、儀態(tài)禮儀、服務(wù)禮儀、客戶溝通禮儀等專業(yè)應(yīng)用禮儀培訓(xùn)。期間,在深圳航空共培訓(xùn)新招聘空中乘務(wù)人員32期,每期200人,共計6400人;在海南航空公司共培訓(xùn)新招聘空中乘務(wù)人員36期,每期200人,共計7200人,輸送至國內(nèi)不同航班。

從事禮儀培訓(xùn)講師15年,擅長針對行業(yè)定制禮儀課程,如教師、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、地產(chǎn)銷售人員。到目前為止,已為包括航空公司、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、銀行和行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等提供專業(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),共服務(wù)企業(yè)客戶近1000家,服務(wù)客戶總數(shù)超過120000人次。

部分禮儀大賽輔導(dǎo)經(jīng)歷:

2011年指導(dǎo)建設(shè)銀行深圳市分行,參加全國建行五星級服務(wù)禮儀大賽,獲第二名;

2012年指導(dǎo)深圳市福田區(qū)稅務(wù)分局  參加廣東省稅務(wù)精英禮儀比賽,獲得冠軍;

2013年指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行河南省分行  參加全國農(nóng)發(fā)行禮儀風(fēng)采大賽,獲第三名; 

2014年指導(dǎo)興業(yè)銀行河南省分行  參加全國興業(yè)行服務(wù)禮儀大賽,獲第二名。


主講課程:

行業(yè)定制禮儀課程:

1.《講解員禮儀》

2.《航空服務(wù)禮儀》

3.《公務(wù)員職場禮儀》

4.《教師優(yōu)雅職業(yè)禮儀》

5.《地產(chǎn)營銷金牌服務(wù)禮儀》

6.《六星級銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》

7.《金牌醫(yī)護(hù)禮儀與醫(yī)患溝通》

8.《銀行金牌職業(yè)形象及人際溝通禮儀》

常用禮儀:

1.《金牌商務(wù)禮儀》

2.《社交與溝通禮儀》

3.《優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)禮儀》

4. 《幸福女人三維密碼》

5. 《女性素質(zhì)素養(yǎng)塑造提升》


授課特點:

1、課程內(nèi)容配比:20%理論講述+40%實際操作+30%情境演練,真正使培訓(xùn)內(nèi)容落地,參訓(xùn)學(xué)員當(dāng)場學(xué)到+做到,培訓(xùn)收效顯著。

2、課程均為量身定制,針對每家企業(yè)的現(xiàn)有問題展開,針對性極強。

授課風(fēng)格:

李泉老師廣泛接觸社會各界培訓(xùn)師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風(fēng)格。授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實戰(zhàn)案例以及互動游戲相結(jié)合,以實用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性。


部分服務(wù)客戶:

醫(yī)院:深圳市中山泌尿醫(yī)院、禹州市中心醫(yī)院、北京瑪麗醫(yī)院、深圳市北大中心醫(yī)院、深圳市婦兒醫(yī)院、深圳市第二人民醫(yī)院、深圳市第五人民醫(yī)院、河南省越人醫(yī)藥集團(tuán)、河南省人民醫(yī)院、河南省賽思口腔醫(yī)院、鄭州市第二人民醫(yī)院、鄭州中醫(yī)骨傷病醫(yī)院、越人醫(yī)藥集團(tuán)、美中商都婦產(chǎn)醫(yī)院、滑縣人民醫(yī)院等

金融/通信:廊坊銀行、遵義農(nóng)行、河南農(nóng)信社、江蘇中信銀行、上海中國銀行、濟(jì)南光大銀行、廣州銀行中山分行、四川農(nóng)信社(23期)中國建設(shè)銀行深圳市分行、中國交通銀行深圳市分行、中國民生銀行深圳市分行、深圳市商業(yè)銀行、郵儲銀行河南省分行、河北郵儲銀行、福建省郵儲銀行、廣州郵儲銀行、湖南郵儲銀行、華夏銀行河南分行、鄭州銀行、招商銀行河南分行、招商銀行許昌分行、中國光大銀行河南分行、山西晉商銀行、浦發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行河南省分行、新鄉(xiāng)市銀行業(yè)協(xié)會、珠海移動、河南電信等

政府/企事業(yè):河北電力、周口市政府、中鐵物資、天津電力、中國石油研究院、河北電網(wǎng)、深圳市稅務(wù)局羅湖分局、深圳市福田區(qū)城市管理局、鄭州市金水區(qū)工商局、新密市工商局、鄭州市民政局、鄭州市稅務(wù)局、河南省教育局、鄭州市婦女聯(lián)合會、鄭州惠濟(jì)區(qū)婦聯(lián)、深圳市羅湖客運中心、河南省政務(wù)等

地產(chǎn)/物業(yè):哈爾濱招商蛇口地產(chǎn)、中國保利地產(chǎn)集團(tuán)、中國建業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、深圳金地集團(tuán)股份有限公司、中國海馬地產(chǎn)集團(tuán)、山西昌匯地產(chǎn)集團(tuán)、河南雙虎地產(chǎn)集團(tuán)、稻盛倉(香港)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國朗悅地產(chǎn)、北京星聯(lián)財富、大連魯能置業(yè)、西安高科企業(yè)等

院校:上海交大海外教育學(xué)院、深圳大學(xué)商學(xué)院、河南省輕工學(xué)院、鄭州大學(xué)、鄭州市師范學(xué)院、河南省財經(jīng)學(xué)院、深圳市濱河中學(xué)、黃河科技大學(xué)、深圳市馬榮教育集團(tuán)、深圳市圖書館、深圳書城、中國安迪兒教育集團(tuán)、中方園雙語學(xué)校、威海經(jīng)濟(jì)特區(qū)教育局、鄭州市淮河路小學(xué)、河南省實驗小學(xué)、鄭州防空兵幼兒園……

知名企業(yè):顧家家居、多氟多化工、顧家家居、旺旺集團(tuán)、蘇州文體中心、中國電力集團(tuán)總公司 、德國西門子電器、中國紅旗轎車集團(tuán)、河南省豫光金鉛股份有限公司、河南省中聯(lián)科技集團(tuán)、中國保利協(xié)鑫集團(tuán)、上海一兆韋德集團(tuán)、中國雛鷹農(nóng)牧集團(tuán)、深圳市三金高科、深圳彭年酒店、中國宏達(dá)集團(tuán)、香港錦垣集團(tuán)……


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