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張牧之

零售銀行實(shí)戰(zhàn)營銷教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行大客戶營銷、銀行產(chǎn)品營銷流程、銀行顧問式營銷、客戶心理分析

張牧之(ID H742)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個(gè)人資歷

國家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、國際金融理財(cái)師
中國建設(shè)銀行總行個(gè)金業(yè)務(wù)顧問
“國際工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)大會(huì)”銀行理財(cái)經(jīng)理崗位培養(yǎng)特約分享嘉賓
曾任:興業(yè)銀行營銷設(shè)計(jì)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
獨(dú)創(chuàng)任務(wù)導(dǎo)向的情景式演練教學(xué)法,課程內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“學(xué)—練—用”培訓(xùn)閉環(huán),培訓(xùn)效果直指學(xué)員工作意識(shí)的有效突破與工作行為的切實(shí)改變。

案例相冊(cè)

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老師推薦課程(共49門課)

講師介紹

張牧之老師金融行業(yè)培訓(xùn)概要:
專注于訓(xùn)練零售銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)8年,小班受訓(xùn)客戶經(jīng)理超過30000人;
一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)超過2000名客戶經(jīng)理,主導(dǎo)實(shí)施客戶經(jīng)理情景演練競(jìng)賽超過100場(chǎng),作為通關(guān)關(guān)主實(shí)施客戶經(jīng)理營銷能力通關(guān)超過1000人;
在銀行體系實(shí)施一系列大型客戶經(jīng)理銷售能力與客戶維護(hù)能力訓(xùn)練項(xiàng)目,“培—訓(xùn)—跟”項(xiàng)目化服務(wù)銀行區(qū)域涵蓋12省3市;
訓(xùn)練過的學(xué)員行為改變率高達(dá)95%,學(xué)員平均滿意度100%。

張牧之老師授課風(fēng)格:
1、專注于個(gè)金業(yè)務(wù)營銷崗位賦能,培訓(xùn)內(nèi)容一聽就能懂,一懂就能用,一用就能靈。無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
2、培訓(xùn)內(nèi)容為零售銀行客戶經(jīng)理量身定制, 100%貼合客戶經(jīng)理的工作實(shí)際,結(jié)合典型工作情景,聚焦客戶經(jīng)理日常營銷工作的典型疑難和困惑,給出解決要點(diǎn)和話術(shù);
3、授課風(fēng)格生動(dòng)幽默,注重體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式,注重學(xué)員的課堂參與,學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓;
4、課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)科學(xué),內(nèi)容聚焦,針對(duì)性強(qiáng)。將培訓(xùn)與教練技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,針對(duì)受訓(xùn)人員的實(shí)際問題尋找解決答案。


張牧之老師金融行業(yè)大型項(xiàng)目服務(wù)介紹(部分):
◆2015年10月,受聘于湖南郴州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年9月,受聘于湖北孝感孝昌農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年8月,受聘于河北滄州農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年6月,受聘于河南安陽農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年6月,受聘于湖北襄陽農(nóng)商行,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營銷能力提升項(xiàng)目。
◆2015年5月,受聘于河南南陽農(nóng)信社,主導(dǎo)實(shí)施銀行外拓營銷能力提升項(xiàng)目。
◆2014年4月受聘于連云港東方農(nóng)商行,為期4天的全網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研并進(jìn)行全面輔導(dǎo)。
◆2014年5月,受聘于中國工商銀行烏魯木齊分行,主導(dǎo)實(shí)施個(gè)金業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍營銷能力提升項(xiàng)目?,F(xiàn)場(chǎng)講授《中高端客戶營銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》6期
◆2014年8月受聘于中國建設(shè)銀行深圳分行,主導(dǎo)實(shí)施大客戶維護(hù)與關(guān)系型營銷專題訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)講授《個(gè)人客戶營銷關(guān)鍵流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》7期
◆2014年7-8月受聘于中國建設(shè)銀行江蘇省分行,為省行個(gè)金部個(gè)人客戶經(jīng)理講授《銀行客戶心理分析與異議處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》4期
◆2014年11月受聘于漢口銀行,為客戶經(jīng)理講授《銀行客戶心理分析與異議處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》4期
◆2014年11-12月受聘于平安銀行深圳分行,交流客戶經(jīng)理營銷能力通關(guān)模式并主導(dǎo)客戶經(jīng)理能力通關(guān)與培養(yǎng)銀行內(nèi)部通關(guān)關(guān)主?,F(xiàn)場(chǎng)講授《顧問式營銷技巧培訓(xùn)》6期
◆2013年5月—2013年6月受聘于建設(shè)銀行杭州分行,主導(dǎo)實(shí)施個(gè)人客戶經(jīng)理銷售能力提升項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)講授《投資理財(cái)產(chǎn)品營銷全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、并實(shí)施5期案例研討工作坊
◆2012年10月—2012年11月受聘于中國建設(shè)銀行金華分行,主導(dǎo)實(shí)施個(gè)人客戶經(jīng)理銷售能力提升項(xiàng)目——“掘金計(jì)劃”,現(xiàn)場(chǎng)講授《VIP客戶電話約見專題訓(xùn)練》、《VIP客戶面談專題訓(xùn)練》、并實(shí)施6期案例研討工作坊。
◆2012年7月—2012年10月,受聘于中國銀行安徽省分行,擔(dān)任“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人”行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。指導(dǎo)學(xué)員研究和行動(dòng)的營銷主題包含《如何提升營業(yè)機(jī)構(gòu)的公司金融產(chǎn)品覆蓋率》、《營業(yè)機(jī)構(gòu)公司存款業(yè)務(wù)的拓展》、《公司有效戶拓展途徑與方法》、《如何加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶建設(shè)》、《供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品的拓展及其在基層網(wǎng)點(diǎn)的落地》等。
◆2012年6月—2012年10月,受聘于中國建設(shè)銀行浙江省分行,擔(dān)任“私人銀行客戶經(jīng)理”實(shí)戰(zhàn)工作坊授課導(dǎo)師,講授與研討課題包括《私人銀行陌生客戶約見》、《私人銀行高端客戶異議處理》、《重點(diǎn)投資理財(cái)產(chǎn)品銷售訓(xùn)練》、《高端客戶的終生維護(hù)與營銷》等。

張牧之老師專利知識(shí)匯編簡(jiǎn)介:
《客戶經(jīng)理營銷疑難百問百答》、《客戶經(jīng)理客戶邀約隨身錦囊》
《客戶經(jīng)理客戶面談隨身錦囊》、《客戶生命周期投資理財(cái)產(chǎn)品配置指南》
《個(gè)人高端客戶溝通隨身錦囊》、《客情關(guān)系建設(shè)地圖》、《客情關(guān)系深度測(cè)評(píng)系統(tǒng)》。

服務(wù)過的部分銀行:
四大國有銀行:四川建行、安徽中行、安徽建行、山東建行(66個(gè)支行與網(wǎng)點(diǎn))、浙江建行(27個(gè)支行與網(wǎng)點(diǎn))、山西建行、順德農(nóng)行、湖南工行、深圳工行及下屬支行、金華建行、湖北農(nóng)行、杭州建行(4期)、茂名工行、丹陽中行、福建工行、甘隸建行、福建農(nóng)行、上海建行、廣州建行、廣東工行(3期)、北京農(nóng)行、蕭山建行、湖北建行、重慶農(nóng)行、湖南中行、永州中行、武漢建行(3期)、遼寧建行、廈門農(nóng)行等
商業(yè)銀行:深圳發(fā)展銀行、深圳浦發(fā)銀行、上海平安銀行、佛山招行、深圳平安銀行(3期)、東莞中信銀行、山東興業(yè)銀行、杭州銀行(5期)、溫州銀行、漢口銀行(3期)、南洋銀行、北京民生銀行、邯鄲華夏銀行等
郵儲(chǔ)系列:湖北農(nóng)商行(2期)、連云港農(nóng)商行(4期)、內(nèi)蒙農(nóng)商行(3期)、山東郵儲(chǔ)、南寧郵儲(chǔ)銀行、遂寧郵政、湖南農(nóng)商行(5期)、丹陽農(nóng)商行、徐州農(nóng)商行、哈爾濱農(nóng)信社等


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