本課程針企業(yè)中高層管理者/品牌策劃人/營銷人員

事件營銷，作為一種有效的公關(guān)傳播與市場營銷手段，在上個世紀國外的許多企業(yè)就已經(jīng)開始運用，在國外獲得了巨大的發(fā)展，在實踐中取得了非常好的效果，得到了企業(yè)界的廣泛認可。

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，以網(wǎng)絡(luò)為平臺的事件營銷可以在極短的時間吸引全社會的關(guān)注與反響。合理的使用事件營銷，可以讓企業(yè)在極少的投入下，擁有品牌傳播的最大化收益。

運用事件營銷來提升企業(yè)品牌形象，已經(jīng)成為企業(yè)營銷的常態(tài)，怎樣做好事件營銷與危機公關(guān)？本課程從事件營銷的核心、特性、精髓、誤區(qū)進行剖析，幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌事件營銷全過程管理，讓事件營銷為企業(yè)品牌的發(fā)展提供助力。

熟練掌握事件營銷的實戰(zhàn)原理及技巧；

擁有危機公關(guān)的基本原則；

第一講：理論認知

故事：希拉里“走光”引發(fā)的營銷理論

一、植田T理論及事件營銷的意義

1.品牌強行拉動

2.吸引關(guān)注，吸引市場的驅(qū)動力

3.綁架消費目錄，提升主動購買力

4.強化社會與市場認知，提升品牌價值

案例：政府樓頂?shù)暮柶?；五星級公交車站引爆整樓盤的銷售

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)特點

1.信息流的商業(yè)價值；

2.網(wǎng)狀價值升級為復(fù)合價值；

3.迭代與碎片的時代；

4.平臺生態(tài)圈；

案例：失敗的巴比倫陽臺家具

三、事件行銷與互聯(lián)網(wǎng)+的組合

1.前提：挖掘消費者內(nèi)心真實的想法

1）需要 基于當(dāng)下的滿足

2）想要 基于未來的滿足

案例：某餐廳允許顧客霸屏表白

2.心品牌理念與一體式營銷下的事件行銷

1）事件行銷以良知為本；

2）消費者是品牌的主人；

案例：某高訂服裝的消費者走秀

3.圍繞產(chǎn)品與消費者關(guān)聯(lián)點展開事件營銷

1）用一個詞來概括

2）事件營銷目的：消費者受益

3）放大關(guān)聯(lián)點：引爆情緒

案例：快速爆發(fā)的娛樂APP

第二講：事件行銷與活動策劃實訓(xùn)

一、互聯(lián)網(wǎng)+與事件行銷的三大竅門：

1.新鮮：當(dāng)下或近期的熱點

2.正面：選擇正面的熱點或觀點

3.反常規(guī)：反常規(guī)的事件容易引爆熱點

二、經(jīng)營過程：腹黑營銷模式

1.角本設(shè)計

2.矛盾關(guān)系設(shè)計

3.情緒渲染設(shè)計

4.虐心設(shè)計

5.信息流設(shè)計：反轉(zhuǎn)、逆襲

互動：如何借力一起老人碰瓷使孩子價值觀扭曲事件

三、無用為用的商業(yè)智慧

1.當(dāng)事人之外的關(guān)注點

2.上綱上線的重要性

3.良知是準(zhǔn)繩

互動：敬畏生命：抬高十厘米的判決

四、品牌洗腦八法：

方法一：通過回憶柔化消費者

方法二：通過觸發(fā)經(jīng)歷，打動消費者

方法三：通過暗示經(jīng)營沖動

方法四：通過引導(dǎo)強化欲望

方法五：通過承諾消除恐懼

方法六：通過壓力擊碎理性防御

方法七：通過恐嚇產(chǎn)生依賴

方法八：情感綁架

案例：芝華士、合生元、腎藥品牌、某鈣片、某網(wǎng)約車、保險、蒙派營銷、某保健品

五、活動策劃：

1.核心：經(jīng)營快樂

2.目的明確：活動要達到的目的

3.過程設(shè)計

1）環(huán)環(huán)相扣，無法拒絕；

2）主動購買意愿的強化；

3）延續(xù)傳說：重復(fù)與轉(zhuǎn)介紹；

4.風(fēng)險控制與應(yīng)急預(yù)案

現(xiàn)場互動：制訂自己企業(yè)的事件行銷與活動策劃

第三講：危機公關(guān)

一、商業(yè)危機

1.商業(yè)危機的意外性

2.商業(yè)危機的聚焦性

3.商業(yè)危機的破壞性

4.商業(yè)危機的緊迫性

案例：三鹿、三菱汽車

二、公關(guān)

1.樹立形象

2.達成支持

三、危機公關(guān)的重要性

1.臭名遠揚，瞬間崩盤

2.借勢而起，逆襲成王

四、核心原則：以社會公認的道德上限為底限

五、危機公關(guān)是一種關(guān)鍵能力

1.最大程度的將危機變契機；

1）化解矛盾

2）借勢逆轉(zhuǎn)

2.危機公關(guān)6要素；

1）不僅要快，還要準(zhǔn)

2）溝通到位，負責(zé)任

3）態(tài)度端正，贏信任

4）高層出面，要重視

5）引導(dǎo)輿論，獲支持

6)不妄不卑，得民心

案例：喬布斯的危機公關(guān)藝術(shù)、阿里巴巴的危機公關(guān)等

六、危機公關(guān)失敗的教訓(xùn)

1.麻木、僥幸

案例：少年不可欺，優(yōu)酷事件

2.歧視、冷漠

案例：六六維權(quán)，京東事件，某筆記本事件

3.背德、無良

案例：某摩托車品牌前減震斷事件

互動分析：圣元的危機公關(guān)、海底撈、漫步者、奧迪等事件

現(xiàn)場模擬：如果你是三鹿總裁，制訂危機公關(guān)的策略方案