授課時間 | 2 天,6小時/天 |
授課對象 | 中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點評 |
? 如何在短時間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達內(nèi)容?
? 如何在書面表達時不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然?
? 如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?
? 如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?
? 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動權(quán)?
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
l 以事實為基礎(chǔ)
l 以假設(shè)為前提
l 嚴格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點,強化學(xué)員寫作與思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫作與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
對于個人和組織擁有多重收益:
能力提升:讓員工學(xué)會思考,善于思考,享受思考為工作帶來的成就感。
管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率。
經(jīng)驗沉淀:促進企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制。
結(jié)構(gòu)性思維
——想清楚,說明白
課程背景:
? 如何在短時間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達內(nèi)容?
? 如何在書面表達時不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然?
? 如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?
? 如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?
? 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動權(quán)?
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
l 以事實為基礎(chǔ)
l 以假設(shè)為前提
l 嚴格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點,強化學(xué)員寫作與思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫作與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
課程目標(biāo):
1. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結(jié)構(gòu)更嚴密,表達更清晰
2. 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴謹?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
3. 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
課程收益:
對于個人和組織擁有多重收益:
能力提升:讓員工學(xué)會思考,善于思考,享受思考為工作帶來的成就感。
管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率。
經(jīng)驗沉淀:促進企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復(fù)制。
課程時間:2天(6小時/天)
授課對象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員
授課方式:互動式學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂+案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練
(本課程相對燒腦而有心收獲,追求在快樂學(xué)習(xí)中提升自我,請各位學(xué)員盡情體驗?。?/p>
課程模型:
課程大綱
第一講:課程導(dǎo)入
1.當(dāng)今最先進的三種思維方式
2.向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3.用邏輯表達自己的觀點
第二講:認識結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)構(gòu)性思維的實質(zhì)
2. 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)
1) 先重要后次要,先全局后細節(jié)
2) 先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因
3. 結(jié)構(gòu)性思維的基本特征
第三講:結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1. 結(jié)論先行:一個結(jié)構(gòu)只支持一個思想,并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練:會議安排工作匯報(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)
2. 上下對應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
5. 補充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第一步:識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步:對應(yīng)——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步:表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
實戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
視頻互動:找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
第四講:結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式
1. 設(shè)定場景
2. 確定主題
3. 設(shè)想問題
4. 回答問題
1) 結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:問到白帽子層面
2) 結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式
1. 收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
2. 明確分類——羅列內(nèi)容要點,尋找共性
3. 概括總結(jié)——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練:基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
第五講:結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1. 演繹論證的定義:
1) 大前提,小前提,結(jié)論
2) 演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1) 設(shè)定場景
2) 確定主題
3) 設(shè)定問題
4) 回答疑問
視頻教學(xué):觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1) 列出重點
2) 尋找共性
3) 得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
第六講:完美表達如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(口頭表達/寫作) 序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
視頻解析:看媒體如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案
2. 開門見山式:解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動:根據(jù)情境選擇開篇方式
第七講:結(jié)構(gòu)化思維工具
1. 思維腦圖
2. 魚骨刺圖
3. 團隊列名法