中基層干部、工段長是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，中基層干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的中基層干部，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和 組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。

開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)中基層干部的綜合管理素質(zhì)，解決中基層干部工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)中基層干部實踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量中基層干部困擾問題（案例），同時也總結了不少優(yōu)秀中基層干部成功的工作經(jīng)驗（案例），豐富的案例、大量的現(xiàn)場實景是本講座的特色。借此項目，同廣大制造型企業(yè)中基層干部共同分享。

第一講：如何進行現(xiàn)場管理
一、生產(chǎn)現(xiàn)場7種浪費現(xiàn)象
1.過量生產(chǎn)
2.等待
3.運輸
4.不當加工
5.不必要的庫存
6.不必要的動作
7.瑕疵
二、消除過量生產(chǎn)的二種方法
1.控制不良品的數(shù)量
2.反向排程法
3.把5S落實到實處
三、造成等待的7大因素
1.做好各部門的配合
2.抓好TPM設備管理
3.掌握工序平衡
4.工序外返修
5.合理安排員工
6.提前做好生產(chǎn)準備
7.快速切換
四、搬運頻繁的根本原因
1.廠房、設備布局不合理
2.用傳送帶替代搬運
五、不當加工的兩種表現(xiàn)
1.是否有大馬拉小車的情況
2.是否存在盲目提高加工精度
六、高庫存的三個環(huán)節(jié)
1.JIT準時化采購是解決原材料庫存的法寶
2.推行“一個流”徹底消滅在制品
3.按訂單生產(chǎn)消滅產(chǎn)成品庫存
七、降低瑕疵的方法
1.牢固樹立質(zhì)量第一的意識的獨門絕技
2.第一次就把事情做對
3.解決貫徹“三撿制”
4.全數(shù)檢驗原則
5.在工序內(nèi)檢驗原則
6.實現(xiàn)目視化管理原則
7.追究責任的原則
8.逮捕現(xiàn)行犯原則
9.徹底實現(xiàn)標準化原則
10.防錯原則
11.檢查崗位原則
12.沒有抱怨的原則
13.任務明確原則

第二講：問題分析與改善
一、發(fā)現(xiàn)問題的三步法
1.了解標準
2.觀察現(xiàn)狀
3.找出差距
二、從找問題到找問題點
三、從統(tǒng)述問題到分述問題
四、從抽象談問題到量化談問題
五、解決問題的要素分析法
六、解決質(zhì)量問題的5大要素
1.人
2.機
3.料
4.法
5.環(huán)
七、頭腦風暴法
1.“眾言談”而非“一言堂”
2.“眾言談”的提問秘訣
八、5W1H在解決問題中的運用
1.who
2.why
3.what
4.when
5.where

第三講：打造高效團隊執(zhí)行力
一、把我要你做變?yōu)槲乙龅亩笠?br/>1.物資激勵
2.精神激勵
二、把團隊目標變?yōu)榇蠹业哪繕?br/>三、制定目標的SMART法則
1.明確的
2.可衡量的
3.可實現(xiàn)的
4.實際的
5.有時限性的
四、把目標升華為信仰
五、企業(yè)信仰的三個表現(xiàn)形式
1.核心層
2.媒介層
3.表現(xiàn)層
六、信仰靠激勵鑄成
七、激勵理論發(fā)展的四個階段
1.X理論—經(jīng)濟人
2.Y理論—社會人
3.叢林理論
4.Z理論—復雜人
八、XYZ理論的特點和管理模式
九、人性化激勵的五大特征
1.激勵的出發(fā)點是滿足員工的各種需求
2.激勵必須貫穿于員工工作的全過程
3.激勵過程是各種激勵手段綜合運用的過程
4.信息溝通需要貫穿于激勵過程的始終
5.激勵的最終目的是組織目標和個人目標的統(tǒng)一
十、精神激勵與物質(zhì)激勵的辯證關系
十一、精神激勵的7種有效方法
1.目標激勵
2.形象激勵
3.感情激勵
4.榮譽激勵
5.參與激勵
6.榜樣激勵
7.興趣激勵
十二、準確把握員工的期望值
1.效價
2.期望值
十三、階梯激勵的奧妙
1.生理
2.安全
3.社交
4.尊重
5.自我實現(xiàn)
十四、員工想從工作中得到什么
十五、3C定律與激勵
1.咖啡
2.創(chuàng)意
3.溝通
十六、執(zhí)行制度的“爐火效應”
1.預先警告的原則
2.及時性的原則
3.一致性的原則
4.公正性的原則
十七、制定制度的三不原則
1.不能下不為例
2.不能有彈性空間
3.不能酌情處理
十八、監(jiān)督必須到位
十九、把你布置的工作寫在小本上
二十、布置工作時下屬說忙的解決秘訣