方案一：補(bǔ)缺補(bǔ)漏+定期咨詢
根據(jù)課前調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)知識缺漏點(diǎn)，定制課程，通過培訓(xùn)，鞏固學(xué)習(xí)，定期對新發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行答疑解惑。
方案二：系統(tǒng)學(xué)習(xí)
通過對企業(yè)辦公人員調(diào)查，選定合適企業(yè)辦公人員水平的OFFICE相關(guān)書籍作為教材，以教材為核心設(shè)計(jì)課程，講師通過授課講解教材知識點(diǎn)，并將課程整體轉(zhuǎn)授給學(xué)員。

將各部門骨干員工培養(yǎng)成為OFFICE精英、OFFICE內(nèi)訓(xùn)師。

第一章節(jié)：Excel 2007數(shù)據(jù)處理與分析精講課程
第一課：設(shè)計(jì)表格的策略與技巧EXCEL　
一、2007新界面導(dǎo)航
二、為不同的目標(biāo)創(chuàng)建表格
1、為收集用戶數(shù)據(jù)的表單
2、為整理分析數(shù)據(jù)的清單
3、為呈現(xiàn)給他人閱讀的報(bào)表
三、設(shè)計(jì)表單收集數(shù)據(jù)的方法與思路
1、表單設(shè)計(jì)的目標(biāo)與要求
2、表單的格式設(shè)計(jì)
3、表單中的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)
4、如何發(fā)布一個(gè)表單

第二課：數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)清洗的方法
一、獲取多種外部數(shù)據(jù)的方法
1、從TXT文件中導(dǎo)入數(shù)據(jù)
2、從ACCESS中導(dǎo)入數(shù)據(jù)
3、從其他EXCEL文件中導(dǎo)入數(shù)據(jù)
4、從網(wǎng)頁中導(dǎo)入數(shù)據(jù)
5、從數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)入數(shù)據(jù)
二、導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)可能存在的問題及解決辦法
三、創(chuàng)建動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入模型
四、理解EXCEL的數(shù)據(jù)類型與數(shù)據(jù)格式
1、什么是數(shù)據(jù)的類型與格式
2、如何區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)的類型
3、單元格格式如何影響數(shù)據(jù)類型
4、如何改變數(shù)據(jù)類型
五、對數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)性清洗
1、對數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分處理
2、標(biāo)識數(shù)據(jù)表中的重復(fù)值
3、刪除數(shù)據(jù)表中的重復(fù)項(xiàng)
4、補(bǔ)齊補(bǔ)遺漏的數(shù)據(jù)
5、對特殊數(shù)據(jù)標(biāo)記特殊格式
6、比對兩張數(shù)據(jù)表的相同處或不同處

第三課：公式與函數(shù)的使用技巧
一、使用合適的單元格地址進(jìn)行計(jì)算
1、相對地址
2、絕對地址
3、命名地址
二、如何讓您明明白白錯在哪里?
1、EXCEL的出錯信息
2、跟蹤數(shù)據(jù)的來龍去脈
3、審核數(shù)據(jù)報(bào)表
4、顯示公式和公式求值

第四課：基本函數(shù)實(shí)戰(zhàn)精講
一、日期函數(shù)
1、求當(dāng)前日期和時(shí)間
2、求年月日星期
3、求時(shí)間間隔
4、日期推算函數(shù)
二、文本函數(shù)
1、對文本取值函數(shù)
2、文本連接函數(shù)
3、文本查找函數(shù)
三、統(tǒng)計(jì)函數(shù)
1、四舍五入函數(shù)
2、排名函數(shù)
3、中數(shù)、眾數(shù)函數(shù)
函數(shù)實(shí)戰(zhàn)演練

第五課：函數(shù)高級應(yīng)用及案例
一、條件函數(shù)
1、And() 、Or() 、Not()
2、IF()標(biāo)準(zhǔn)用法和多層嵌套
3、SUMIF()、COUNTIF()
4、IFERROR()如果出錯如何處理
案例：工資及個(gè)人所得稅計(jì)算
二、查找和引用函數(shù)
1、VLOOKUP()在不同場景中的應(yīng)用實(shí)例
2、OFFSET()
案例：如何查找并比對數(shù)據(jù)
案例：如何創(chuàng)建EXCEL查詢系統(tǒng)

第六課：EXCEL數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析工具
一、排序
1、排序依據(jù)、多關(guān)鍵字排序
2、特殊的排序：按筆劃、按顏色
實(shí)例：按產(chǎn)品重要程度排序
二、篩選數(shù)據(jù)
1、基于文本、數(shù)值、日期的特殊篩選條件
2、高級篩選設(shè)置
三、分類匯總
1、單字段分類匯總
2、多字段分類匯總
3、將匯總的數(shù)據(jù)復(fù)制到新的工作表
四、數(shù)據(jù)管理效率工具
1、合并計(jì)算
2、刪除重復(fù)值
五、EXCEL常規(guī)數(shù)據(jù)表與EXCEL表的使用區(qū)別

第七課：利用圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
一、如何因地制宜地使用合適的圖表類型
二、圖表的創(chuàng)建
1、合理編輯數(shù)據(jù)源
2、選擇匹配的圖表類型
3、使用自定義圖表類型
4、自定義圖表數(shù)據(jù)系列
5、設(shè)置圖表選項(xiàng)和圖表位置
6、重新更改已經(jīng)創(chuàng)建好的圖表類型
三、圖表編輯相關(guān)技巧
1、快速設(shè)置圖表顏色與邊框
2、圖表標(biāo)題和圖例優(yōu)化設(shè)置
3、圖表數(shù)據(jù)系列的個(gè)性化設(shè)置
4、圖表坐標(biāo)軸的設(shè)置
5、圖表網(wǎng)格線的設(shè)置
6、數(shù)據(jù)標(biāo)志的設(shè)置
7、巧妙設(shè)置三維圖表
8、巧妙添加趨勢線
9、巧妙添加誤差線
四、動態(tài)圖表設(shè)計(jì)制作
五、組合圖表設(shè)計(jì)制作
六、高級圖表設(shè)計(jì)制作

第八課：打造你數(shù)據(jù)管理的全新思路
一、數(shù)據(jù)透視表
1、數(shù)據(jù)透視表基礎(chǔ)知識
2、為數(shù)據(jù)透視表報(bào)表準(zhǔn)備數(shù)據(jù)
3、構(gòu)建數(shù)據(jù)透視表
4、通過不同的方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)
5、通過數(shù)據(jù)透視表挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)部規(guī)律
二、數(shù)據(jù)透視表案例分析：
1、如何運(yùn)用EXCEL分析市場調(diào)查問卷
2、如何運(yùn)用EXCEL制作和分析銷售報(bào)表
3、如何運(yùn)用EXCEL制作和分析財(cái)務(wù)報(bào)表

第九課：數(shù)據(jù)高級分析工具
一、使用條件格式讓數(shù)據(jù)自動報(bào)警
1、突出顯示單元格規(guī)劃
2、項(xiàng)目選取規(guī)則
3、數(shù)據(jù)條、色階、標(biāo)志集
4、自定義條件格式的應(yīng)用
二、數(shù)據(jù)表的運(yùn)算
三、方案的應(yīng)用
四、單變量求解
五、規(guī)劃求解解決多變量問題
六、模擬運(yùn)算表

第十課：數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與數(shù)據(jù)安全
一、分享數(shù)據(jù)，保護(hù)權(quán)限
1、指定用戶在工作表中哪些區(qū)域可以編輯/不可編輯
2、控制用戶只可以填寫規(guī)范數(shù)據(jù)
3、利用EXCEL識別不同用戶，并擁有不同權(quán)限
二、保護(hù)數(shù)據(jù)安全
1、加密文檔
2、刪除個(gè)人信息
3、將數(shù)據(jù)設(shè)置為最終版本
4、IRM輕松保護(hù)企業(yè)信息安全

第二章節(jié)：PPT演示成功之道解密
第一課：PPT的成功法則――起點(diǎn)決定終點(diǎn)
一、為什么要做PPT?
二、成功的演講要達(dá)到的目標(biāo)
三、PPT在演講中的作用
四、PPT幫助你更好的呈現(xiàn)
五、PPT使用場合
六、聽眾分析--他們想聽什么
七、PPT的色彩搭配

第二課：PPT的結(jié)構(gòu)――清晰您和觀眾的思路
一、PPT的基本“套路”
二、建立PPT的框架
三、經(jīng)典的框架結(jié)構(gòu)模式
四、讓PPT封面體現(xiàn)你的主題
五、通過目錄頁展現(xiàn)內(nèi)容架構(gòu)
六、建立完美的導(dǎo)航系統(tǒng)
七、PPT中版式的管理
八、使用PowerPoint 主題
九、更清晰地組織信息的方法

第三課：圖形、文字與表格――有血有肉才有神
一、文字也精彩
1、文字放在哪?
2、PPT的字體設(shè)計(jì)
3、快速修改字體
4、字體的嵌入
5、通過關(guān)鍵詞提煉內(nèi)容
二、精美的藝術(shù)字
三、讓圖片更多彩
1、圖片從何而來
2、讓圖片背景透明化
3、對圖片進(jìn)行裁剪
4、提升圖片質(zhì)量
5、快速藝術(shù)效果
6、讓圖片隨心而變
7、讓圖片立體化
四、讓表格會說話
1、表格的幾種創(chuàng)建方式
2、表格的常見美化方式
3、讓表格與PPT融為一體
五、為PPT瘦身

第四課：輕松駕馭圖表――PPT點(diǎn)睛之筆
一、做一個(gè)繪圖高手
1、圖形繪制技巧
2、圖形用色技巧
3、圖形組合排布技巧
4、制作3D效果
二、創(chuàng)建專業(yè)的圖表
1、在PPT中創(chuàng)建圖表
2、創(chuàng)建與EXCEL互動的圖表
三、讓圖表專業(yè)起來
1、并列關(guān)系圖表
2、綜合關(guān)系圖表
3、擴(kuò)散關(guān)系圖表
4、層進(jìn)關(guān)系圖表
5、包含關(guān)系圖表
6、沖突關(guān)系圖表

第五課：音頻、視頻與多媒體――讓您的PPT更上一層樓
一、支持的音頻文件格式
二、支持的視頻文件格式
三、使用Windows Media Player提取音頻
四、管理媒體
五、將音頻插入幻燈片
六、將視頻插入幻燈片
七、在演示文稿中放置Flash
八、添加網(wǎng)頁

第六課：動畫――PPT鮮活的靈魂
一、掌握各種類型的動畫
1、進(jìn)入動畫
2、強(qiáng)調(diào)動畫
3、退出動畫
4、路徑動畫
5、組合動畫
6、頁面切換動畫
二、典型動畫效果制作
1、片頭動畫
2、創(chuàng)意目錄
3、表格切換
4、字幕效果
三、動畫制作基本法則
1、醒目
2、自然
3、簡潔
4、適當(dāng)
5、創(chuàng)意

第七課：成功的演示――效率倍增的學(xué)問
一、完工前的工作
1、最后校對
2、別再擔(dān)心PPT的安全
3、創(chuàng)建和定制講義
4、打包您的演示文稿
二、播放前的準(zhǔn)備
1、自定義放映
2、可移動媒體
3、進(jìn)行排練計(jì)時(shí)
4、使用演示者視圖
5、播放中的演示技巧
三、將PPT文件進(jìn)行發(fā)布
1、將PPT發(fā)送到WORD中
2、將文件保存為靜態(tài)圖像
3、把PPT轉(zhuǎn)換為PDF
4、將PPT轉(zhuǎn)換為FLASH
5、將PPT轉(zhuǎn)換為視頻

第三章節(jié)：高級排版與文檔處理
第一課：Word文檔的創(chuàng)建WORD　
一、2007新界面導(dǎo)航
二、為創(chuàng)建文檔準(zhǔn)備模板庫
1、什么是模板庫?
2、如何創(chuàng)建模板?
3、應(yīng)用模板提高文檔制作效率與質(zhì)量
4、企業(yè)模板庫的創(chuàng)建
三、快速輸入數(shù)據(jù)的技巧
1、即點(diǎn)輸法提高輸入方便性
2、自動更正法提高輸入準(zhǔn)確率
3、自動圖文集提高輸入速度
四、頁面設(shè)置與頁眉頁腳
1、如何設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的WORD頁面規(guī)格
2、如何創(chuàng)建首頁不同的頁眉頁腳
3、如何創(chuàng)建奇偶頁不同的頁眉頁腳

第二課：WORD文檔的格式編輯
一、Word視圖和多窗口操作
1、設(shè)置WORD文字對象格式
2、設(shè)置字符格式
3、設(shè)置段落格式
4、項(xiàng)目符號和編號
5、設(shè)置邊框和底紋
二、特殊格式排版
1、首字下沉
2、分欄排版
3、設(shè)置水印效果
4、中文版式

第三課：體驗(yàn)辦公美學(xué)――創(chuàng)建圖文表混排的文檔
一、表格創(chuàng)建與修飾技巧
l 表格在文檔中的作用
l 調(diào)整表格的快捷方法
l 實(shí)現(xiàn)表格數(shù)據(jù)的計(jì)算
l 美化WORD表格
二、在文檔中應(yīng)用圖形
l 自選圖形的應(yīng)用
l 設(shè)置圖形特效
l 使用藝術(shù)字
l 插入圖示
三、圖文混排
l 使用文本框
l 在文檔中鏈接和嵌入對象

第四課：WORD排版藝術(shù)――編排長文檔的方法與技巧
一、樣式的應(yīng)用
1、什么是樣式
2、應(yīng)用樣式
3、設(shè)計(jì)樣式
4、管理樣式
二、利用樣式管理長文檔
1、生成文檔結(jié)構(gòu)圖
2、快速統(tǒng)一文檔風(fēng)格
3、實(shí)現(xiàn)自動編號
4、自動生成目錄
三、長文檔管理工具
1、使用書簽
2、交叉引用
3、腳注和尾注
4、插入題注
5、自動編寫摘要

第五課：批量文檔利器――郵件合并
一、什么是郵件合并
二、如何生成邀請函數(shù)
三、如何制作信封與標(biāo)簽
四、如何批量生成郵件

第六課：WORD網(wǎng)絡(luò)功能與協(xié)同工作
一、Word的網(wǎng)絡(luò)功能
1、創(chuàng)建Web頁
2、在Word文檔中設(shè)置超鏈接
二、Word與Office其他組件的協(xié)作
1、使用Word編輯和發(fā)送電子郵件
2、使用WORD發(fā)送到PPT文件中
三、在WORD協(xié)同工作
1、添加批注
2、審閱文檔
3、保護(hù)文檔不被惡意修改
4、分區(qū)域保護(hù)文檔
四、使用窗體控件
1、設(shè)計(jì)帶窗體的文檔
2、計(jì)算窗體文檔中的數(shù)據(jù)
3、收集窗體文檔的數(shù)據(jù)