2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局的一年，部分被“打暈”大型傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)覺(jué)醒，布局線上線下零售，部分已經(jīng)打通線上線下的服務(wù)流程，準(zhǔn)備在2015有所收獲，但是的除了部分走在前面的企業(yè)外，大部分的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或電商的理解部分還停留在不明覺(jué)厲，看不懂，或知道營(yíng)銷一兩個(gè)方法，但還是始終不得其法的階段。
如果你還沒(méi)有在網(wǎng)上開店，如果你真正想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，如果你還在思考是否進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)場(chǎng)，那么你可以來(lái)聽(tīng)聽(tīng)課---聽(tīng)一個(gè)長(zhǎng)期在傳統(tǒng)零售行業(yè)工作的老兵，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中面臨問(wèn)題和思考。一些方法不是最先進(jìn)的，但一定是接地氣的。
電商就橫掃一切了嗎，線下門店的價(jià)值在哪里，還是老辦法，關(guān)注客戶，關(guān)注客戶體驗(yàn)，讓客戶長(zhǎng)期滿意，線下如何解決？賣場(chǎng)活性化，管理規(guī)范化，客戶賬戶化是必由之路。
 線上和線下融合，用什么樣的方法，什么樣的激勵(lì)措施？
來(lái)吧，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。再不瘋狂我們就老了

學(xué)員在這次的培訓(xùn)中不但可以學(xué)習(xí)到營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)，服務(wù)營(yíng)銷關(guān)于場(chǎng)地人員的要求，線下門店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用“客流、客單分析法”分析銷售，用銷售情景總結(jié)銷售過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)提高整體團(tuán)隊(duì)的銷售技巧，靈活運(yùn)用1359法提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，變產(chǎn)品賣點(diǎn)為銷售賣點(diǎn)，如何策劃和實(shí)施門店促銷活動(dòng)，如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)， 建立長(zhǎng)久的顧客關(guān)系管理，來(lái)提升銷售業(yè)績(jī)。最后通過(guò)認(rèn)真分析門店銷售報(bào)表，明確利潤(rùn)提升四大手法的運(yùn)營(yíng)知道利潤(rùn)組合，以及如何控制費(fèi)用，提高周轉(zhuǎn)，門店的業(yè)績(jī)提升與競(jìng)爭(zhēng)策略， 課程有理論，更有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和招數(shù)，讓你學(xué)了能用

勢(shì)、道、術(shù)
一、勢(shì)
我們面臨的環(huán)境
看看互聯(lián)網(wǎng)的熱鬧：
1、互聯(lián)網(wǎng)的幾種盈利模式（360，QQ,阿里，小米……）哪些我們可以做
1）淘品牌的沉浮（真功夫，傳統(tǒng)企業(yè)的底子還在）
2）美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)比
回顧歷史—零售發(fā)展歷史對(duì)我們的啟示：
從行商坐賈到超級(jí)市場(chǎng)，購(gòu)物中心
2、互聯(lián)網(wǎng)究竟在長(zhǎng)期變革過(guò)程扮演什么：
1）端正態(tài)度，積極應(yīng)對(duì)
2）互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改變傳統(tǒng)行業(yè)
案例：網(wǎng)上賣大米
案例：某傳統(tǒng)服裝品牌的轉(zhuǎn)型之路
思考：傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)（人才，模式成熟，生地做成了熟地，厚積薄發(fā)

二、道
我們對(duì)目前環(huán)境的解讀
本質(zhì)上的變化時(shí)消費(fèi)者行為變化（85后，90后的思考），技術(shù)方法的改變，線下客流客單分析法在線上的對(duì)應(yīng)，需要改變的是我們自己。
老派思維與小二對(duì)接（對(duì)等？）
老板心態(tài)，我是品牌？
規(guī)則？（淘寶營(yíng)造的誠(chéng)信體系vs潛規(guī)則）
案例：某合資公司的若干觀念沖突（流程vs快速反應(yīng)，現(xiàn)金vs利潤(rùn)）
1、適應(yīng)時(shí)代變化
2、新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)（大兒子vs小兒子）
3、地域問(wèn)題（空軍vs陸軍）
4、借力？借勢(shì)？（是否需要重新造輪胎）

三、術(shù)
一）線上的應(yīng)對(duì)方法
1、如果你要開店（網(wǎng)店）：
1）開店去哪？（人多地方，淘寶天貓京東唯品）
2）開店要什么人去開（懂互聯(lián)網(wǎng)，懂年輕人）
3）可以如何開
4）如果你還沒(méi)有開店
5）網(wǎng)站宣傳，百度百科
6）試著賣點(diǎn)東西
7）做網(wǎng)店供應(yīng)商
8）開個(gè)C店試試
2、如果你開了但不怎么樣：
1）找人代運(yùn)營(yíng)
2）找人合作運(yùn)作品牌
3）品牌授予人運(yùn)營(yíng)

二）線下的優(yōu)化
1、賣場(chǎng)的活性化—強(qiáng)化體驗(yàn)
2、顧客光顧線下門店的基本訴求（便利、服務(wù)、品類……）
3、線下門店的服務(wù)營(yíng)銷（4PS+3PS）關(guān)鍵點(diǎn)：場(chǎng)地、人員、流程
4、零售基本法：客流客單分析法在線下店的運(yùn)用
1）管理的規(guī)范化---標(biāo)準(zhǔn)化管理
2）流程規(guī)范
3）表單化管理
4）長(zhǎng)期檢查的堅(jiān)持
5）顧客的客戶化，客戶的賬戶化—客戶的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)
6）顧客的生命周期
7）會(huì)員關(guān)系的建立
8）基于會(huì)員系統(tǒng)的異也聯(lián)盟的建立

三）傳統(tǒng)企業(yè)O2O實(shí)踐 
1、老陣地，新方法新陣地，新方法
1）傳統(tǒng)加盟及經(jīng)銷模式
2）直營(yíng)與加盟
3）利益關(guān)系的分配
4）客戶關(guān)系建立
5）客戶關(guān)系維護(hù)費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)措施
6）客戶的360度管理
7）多重積分管理
8）線上線下身份穿梭
總結(jié)與回顧