執(zhí)行力一直是企業(yè)家非常關(guān)注的問(wèn)題。高層有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，更需要中層管理發(fā)揮的承上啟下的作用。在管理實(shí)踐中，中層管理人員往往來(lái)源于業(yè)務(wù)骨干。但角色的轉(zhuǎn)換往往不是換個(gè)“頭銜”那么簡(jiǎn)單，我們的無(wú)奈可能是，提拔了一名干部---多了一個(gè)不稱(chēng)職的中層，少了一名優(yōu)秀的骨干。如何讓中層硬起來(lái)，是不少企業(yè)追求的目標(biāo)。角色轉(zhuǎn)換后，中層干部是否需要親力親為，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)，如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，對(duì)于不同階段不同成熟程度的員工有沒(méi)有更好的辦法？如何跟下屬溝通，這些都是中層管理人員成長(zhǎng)過(guò)程中的困惑。

本課程的設(shè)計(jì)者從零售行業(yè)基層做起，一直做到公司高層。同時(shí)擁有超過(guò)四年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，最近3年又親自操盤(pán)一家手機(jī)及增值業(yè)務(wù)連鎖企業(yè)。所以非常清楚中層成長(zhǎng)的煩惱，也清楚高層對(duì)中層的期望。從理論和實(shí)踐的角度提出對(duì)中層人員的期望，并補(bǔ)其所需。課程通過(guò)講授，分享，討論，角色扮演等多種方式，以期能讓中層管理者明確自己的角色，提升自己的管理能力，并從中總結(jié)出自己的管理體系，建立中層領(lǐng)導(dǎo)力。管理一定有方法：目標(biāo)與計(jì)劃，時(shí)間管理，合理授權(quán)、管理溝通、執(zhí)行紀(jì)律激勵(lì)培訓(xùn)下屬……這些都是中層管理人員必備的管理修煉，怎么做，有什么工具，相信你在課程結(jié)束后會(huì)有收獲！課程運(yùn)用大量零售實(shí)戰(zhàn)案例，視頻，討論，練習(xí)等方式，讓學(xué)員能盡快轉(zhuǎn)化為自己所有，并能運(yùn)用課程中介紹的管理工具，提升管理能力

一、中高層管理人員的角色定位。
心態(tài)管理：公司有沒(méi)有我行不行。（如何做好一盞燈）
我為誰(shuí)工作？蘋(píng)果樹(shù)的故事
必成功方程式（明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，立刻行動(dòng)，修正行動(dòng)，堅(jiān)持到底）
二、管理是什么？
管理就是透過(guò)眾人把事情做好！
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論（杰出經(jīng)理人的管理行為）--分組學(xué)員討論

三、領(lǐng)導(dǎo)者是如何成長(zhǎng)起來(lái)的？
1、業(yè)務(wù)能手如何成為管理高手？
2、上了位置就是領(lǐng)導(dǎo)了嗎？
3、領(lǐng)導(dǎo)是不知不覺(jué)當(dāng)上的。

四、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源與運(yùn)用（情景領(lǐng)導(dǎo)）。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源（回應(yīng)視頻內(nèi)容）法定的與個(gè)人的
2、四種領(lǐng)導(dǎo)方式。（不同類(lèi)型的人有不同領(lǐng)導(dǎo)方式）（作業(yè)）
3、根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指令式，授權(quán)式……）

五、時(shí)間管理
1、事情的四個(gè)象限
2、時(shí)間管理的表格
3、個(gè)人時(shí)間管理培養(yǎng)

六、目標(biāo)與計(jì)劃。SMART原則與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1、SMART原則。（案例，如何成為一名歌手？）
2、如何將偉大目標(biāo)變成可以實(shí)施的行動(dòng)？（平衡積分卡思想的運(yùn)用）
3、課堂討論：某區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)中的問(wèn)題
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：制定你的年度（季度銷(xiāo)售計(jì)劃）

七、管理溝通，管理授權(quán)與反饋的方式。
1、溝通的基本原則
2、角色扮演：領(lǐng)導(dǎo)與下屬（游戲：你聽(tīng)的是我想告訴你的嗎？）
3、如何作出反饋
4、沒(méi)有授權(quán)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績(jī)效（如何避免反授權(quán)）

八、管理激勵(lì)手段。
1、 儒法結(jié)合的管理之道
2、 讓馬兒跑的快的關(guān)鍵
3、執(zhí)行紀(jì)律：火爐原理（看著燙，摸即燙，摸必燙，誰(shuí)都燙）

九、如何有效培訓(xùn)下屬。技能儲(chǔ)備圖。
在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋，下屬是靠自己培養(yǎng)的，而不是人力資源部
培訓(xùn)心態(tài)管理（好領(lǐng)導(dǎo)必須是好的培訓(xùn)師）
說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，看著他做……
練習(xí)游戲

十、管理循環(huán)（PDCA）永恒的話(huà)題。
1、管理沒(méi)有新東西，計(jì)劃，實(shí)施，檢查，反饋永遠(yuǎn)的循環(huán)
2、課堂案例練習(xí)
團(tuán)隊(duì)組建
老師點(diǎn)評(píng)總結(jié)與回顧。