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職場情緒與壓力管理

課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見

課程時(shí)長:2 天,6小時(shí)/天

上課方式:公開課

授課講師: 汪顏

授課對(duì)象:企業(yè)全員

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課程簡介
授課時(shí)間 2 天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象 企業(yè)全員
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng)
課程背景
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對(duì)工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃,缺乏自我激勵(lì)和壓力緩解的技巧和能力。
國內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體,而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激勵(lì)與壓力的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。
課程目標(biāo)
1.通過樹立員工的陽光積極心態(tài),提升職業(yè)化,塑造進(jìn)取意識(shí),提升執(zhí)行力; 
2.轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,工作時(shí)不抱怨,不埋怨、拒絕借口;
3.賦予員工心靈的能量,改變員工對(duì)待問題、處理問題的態(tài)度;
4.給予壓力緩解的方法,逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài);
5.用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關(guān)系,提升幸福感。
課程大綱
單元一、
正確認(rèn)識(shí)壓力

1-1、一張圖片帶來的共鳴——壓力隨處可在
1-2、腦神經(jīng)作用機(jī)制告訴我們:壓力源≠壓力感受
1-3、壓力的作用機(jī)制告訴我們:壓力是可以用來管理的
1-4、壓力產(chǎn)生的四大元兇
1-5、職場壓力的6個(gè)誤解
工具:3分鐘壓力自評(píng)量表測(cè)試
案例:某銀行職員精神衰弱癥解析
1.了解壓力是什么?
2.為什么會(huì)有壓力?
3.壓力是可以通過管理得到緩解。

單元二、
壓力與個(gè)人的關(guān)系

2-1、壓力與工作績效的關(guān)系
2-2、壓力的適宜度評(píng)估
2-3、識(shí)別、尋找自身壓力的來源
2-4、不良?jí)毫Φ纳鐣?huì)因素與組織因素
2-5、不良?jí)毫υ趥€(gè)人生理、情緒、認(rèn)知和行為上產(chǎn)生
的癥狀
2-6、當(dāng)壓力來臨,你可以選擇不同的應(yīng)對(duì)方式
工具:心理健康狀況對(duì)比量表
工具: 壓力作用機(jī)制模型
1.掌握壓力作用的原理;
2.能夠正確看待壓力;
3.能夠識(shí)別壓力產(chǎn)生的來源; 
4.能夠自我評(píng)估壓力適宜度,做到有效預(yù)防。

單元三、
建構(gòu)自我壓力管理的系統(tǒng)

3-1、架構(gòu)科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)
3-2、個(gè)人壓力的應(yīng)對(duì)機(jī)制
1)問題指向性應(yīng)對(duì)與情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)對(duì)
2)積極應(yīng)對(duì)與消極應(yīng)對(duì)
3)心理防御機(jī)制
3-3、個(gè)性調(diào)適與壓力反應(yīng)
1)內(nèi)向—外向
2)古板—靈活
3)緊張—放松
4)保守—冒險(xiǎn)
5)外歸因—內(nèi)歸因
6)自卑—自尊
3-4、壓力管理策略
1)放松療法練習(xí):
A. 橫膈膜呼吸法  
B. 六秒QR反應(yīng)法  
C. 倒數(shù)呼吸法
D. 冥想注意力呼吸法
E. 古典音樂療法 等等
2)心理認(rèn)知應(yīng)對(duì)練習(xí):
A. 檢定語言模式法(人類思維妙化)  
B. 自我對(duì)話與解壓 
C. 重塑信念法(信念提升自助單)
D. 自由聯(lián)想法
E. 換框法(雙色人生)
三分鐘測(cè)試:認(rèn)知測(cè)試圖片
心理學(xué)測(cè)評(píng):你屬于哪種個(gè)性類型?
減壓游戲:心情寫字板 3課時(shí)
1.掌握壓力預(yù)警管理;
2.學(xué)習(xí)二大系統(tǒng)壓力管理策略。

單元四、
做情緒的主人

1、了解情緒
3)心理學(xué)對(duì)情緒的解釋
4)對(duì)人類四種基本情緒的解讀
5)情緒的6大特征
4-2、消極情緒的3大來源
4-3、尋找情緒的平衡點(diǎn)
1)情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系
2)情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系
4-4、情緒管理的6循環(huán)
4-5、情緒管理行為層面的系列方法練習(xí)
1)建立積極的心錨
2)情緒環(huán)保宣泄法
3)情緒逐步抽離法
4)一休禪師制怒妙訣
5)“羨慕嫉妒恨”法
6)中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法
7)合理性情緒療法
8)情緒ABC法則應(yīng)用
心理學(xué)練習(xí):個(gè)人最佳狀態(tài)觀想
1.了解情緒的概念;
2.對(duì)人類四大基本情緒認(rèn)知;
3.心理暗示方法練習(xí)消除負(fù)面情緒;
4.掌握8類情緒掌握方法。

單元五:
職場人士心靈滋養(yǎng)

5-1、保持工作激情的四元素
1)內(nèi)驅(qū)力
2)職業(yè)定位
3)高效
4)職業(yè)化
5-2、追求快樂工作的6大錦囊
1)活在當(dāng)下
2)突破局限
3)理性思考
4)大道至簡
5)放下和原諒
6)正向思考
5-3、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
案例討論:派克魚市的活力來源?
行動(dòng)工具:人生平衡的九宮圖
工具:每日心態(tài)檢視表
1.學(xué)會(huì)快樂工作的方法;
2.自我激勵(lì),保持工作激情;
3.制訂行動(dòng)計(jì)劃,追求人生平衡。
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