學(xué)好談判對公司來說，對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加，對內(nèi)-效率會提高主管。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來自臺灣，多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識開始，用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí)，活潑生動的教學(xué)方式，大量的互動演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

提升學(xué)員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道；掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知
一、談判的基本認(rèn)知
1、談判的基本定義
1）何謂談判
當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生
2）發(fā)生談判的條件
1）兩人發(fā)生僵局
2）一己之力無法解決
3）可行可欲
4）成本低廉
2、審視談判的局
1）澄清談判的議題
2）排定議題的順序
3）洞悉權(quán)力的關(guān)系
3、什么是籌碼
1）籌碼的定義
2）常用的8種籌碼
3）增加籌碼的方法
4）掛勾結(jié)盟既成事實(shí)公正裁決

第二講：術(shù)篇-談判的常用技巧
一、談判讓步的藝術(shù)
1、讓步的時機(jī)
2、讓步的最大價值
3、讓步的技巧
二、談判說服技巧
1、說話的藝術(shù)
2、說服的技巧
3、說服能力演練
三、談判傾聽絕技
1、話多的負(fù)面影響
2、傾聽的必要條件
3、傾聽的常用技巧
4、傾聽能力練習(xí)
四、談判提問高手
1、問題的基本架構(gòu)
2、提問的目的
3、提問的技巧
4、提問案例研討

第三講：法篇-談判常用的策略
一、談判常用策略
1、談判實(shí)用策略
1）如何掌握談判的主動權(quán)
2）避實(shí)擊虛
3）攻其不備
二、談判常用戰(zhàn)術(shù)
1、談判常用的戰(zhàn)術(shù)
1）黑白臉
2）吹毛求疵
3）最后戰(zhàn)術(shù)
4）略施小惠
5）替代方案
6）數(shù)字游戲
三、談判實(shí)戰(zhàn)演練