中層干部帶好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見
課程時(shí)長(zhǎng):2 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開課
授課講師:
汪顏
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 |
2 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 |
企業(yè)中高層管理人員 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
課程背景
做為中層干部,你是否還在為以下的問題而困擾:
1、自己的工作通常都像“消防員”,頻頻應(yīng)對(duì)事務(wù)性、突發(fā)性的工作,如何解脫?
2、感覺自己就像 “夾心餅干”,一邊是上級(jí)的高要求,一邊是下屬的抱怨,如何平衡?
3、下屬幾乎都是85、90后的職場(chǎng)新人,每個(gè)人都個(gè)性十足,各有各的想法,如何將他們統(tǒng)一起來、目標(biāo)一致的“干工作”?
4、下屬犯了錯(cuò),不加以批評(píng),則難以杜絕類似的錯(cuò)誤再犯;批評(píng)的方法和使用的語氣稍加不當(dāng),員工辭職不干,如何規(guī)避?
5、平時(shí)忙于業(yè)務(wù),沒有時(shí)間關(guān)心下屬,也沒有時(shí)間給員工做思想工作,員工幸福指數(shù)下降,工作意愿低,如何解決?
6、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升越來越難,員工怎么教都教不會(huì),如何找對(duì)方法、用對(duì)人?
《中層干部帶好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵》課程告訴我們?nèi)绾握业浇鉀Q以上“棘手問題”的突破口。
課程目標(biāo)
本課程從中層領(lǐng)導(dǎo)如何“帶好團(tuán)隊(duì)”這個(gè)角度,系統(tǒng)理順了作為一名管理者所應(yīng)具備的員工管理的技能,幫助學(xué)員在原有的基礎(chǔ)上,提高自身的綜合管理技能。
課程大綱
前言:現(xiàn)代企業(yè),中層領(lǐng)導(dǎo)的六大挑戰(zhàn)?
1、員工與主管關(guān)系緊張、信賴感低的問題;
2、溝通不暢、激勵(lì)無效問題;
3、基層員工離職率高的問題;
4、8590后現(xiàn)象問題;
5、員工歸屬感問題;
6、員工工作責(zé)任心、工作激情如何培養(yǎng)和保持的問題。
第一講:帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何與下屬有效溝通、建立信任?
1、管理就是溝通、溝通再溝通
2、如何消除下屬在溝通中的疑慮和不安?
3、如何打通與下屬溝通的渠道問題,并建立信任?
4、如何表達(dá),下屬才愿意聽?
5、如何布達(dá)工作,下屬才聽得明?
6、如何對(duì)下屬進(jìn)行關(guān)懷?
案例分析:營(yíng)銷部經(jīng)理與下屬小王的一次失敗溝通
第二講:帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何激發(fā)下屬工作意愿?
1、員工為什么需要激勵(lì)?
2、管理的最高境界是讓人拼命工作而無怨無悔
3、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
4、雙因素理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
5、目標(biāo)期望理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
6、公平理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
7、強(qiáng)化、挫折理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
8、你會(huì)激勵(lì)嗎?——下屬激勵(lì)措施及激勵(lì)機(jī)制建立
案例討論:激勵(lì)的功能有哪些?
我的助理辭職了
問題引入:貴公司是如何激勵(lì)員工?你對(duì)激勵(lì)的心得?
分組討論:總結(jié)出在工作中最常用的10條激勵(lì)措施。
第三講:帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何給下屬做工作輔導(dǎo)?
1、主管必備的“育人之心”
2、輔導(dǎo)下屬的三個(gè)確保
3、輔導(dǎo)下屬的三個(gè)途徑
4、下屬輔導(dǎo)內(nèi)容的“ASKH”模型
5、輔導(dǎo)下屬的四個(gè)階段
6、OJT在崗訓(xùn)練五步曲
視頻案例賞析:武班副教隊(duì)列
第四講:帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何培養(yǎng)下屬執(zhí)行力?
1、訓(xùn)練下屬時(shí)刻保有時(shí)間觀念和效率意識(shí)
2、員工行為檢視的十大工具的應(yīng)用
3、如何消除執(zhí)行力最大障礙——借口?
4、如何營(yíng)造部門正能量場(chǎng)?
5、如何轉(zhuǎn)變下屬消極心態(tài)?
視頻學(xué)習(xí):如何管理“孫悟空”式員工?
第五講:帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵之——如何給下屬做績(jī)效考核?
1、為什么要做績(jī)效考核?
2、績(jī)效考核如何輕松實(shí)現(xiàn)?
3、崗位考核指標(biāo)從哪里來?
4、如何科學(xué)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)?
5、如何與下屬進(jìn)行有價(jià)值的績(jī)效面談?
案例互動(dòng):我們要的是貓抓老鼠還是消滅老鼠?
結(jié)束:總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)