第一講:高端客戶特征分析
誰是高端客戶 他們財(cái)富的來源
創(chuàng)富過程導(dǎo)致的思維和決策模型
消費(fèi)過程中心理模式
不同類別高端客戶對保險(xiǎn)的不同看法 

第二講:高端客戶的信任原理
情理社會(huì)原理
三種關(guān)系:工具、混合、親情
不同關(guān)系的行為表現(xiàn)  

第三講：高端客戶的接觸方法——進(jìn)入策略
目標(biāo)：通過直接進(jìn)攻和渠道進(jìn)攻方式大量開發(fā)新客戶
1.區(qū)域客戶信息整理分析
2.直接進(jìn)攻重點(diǎn)客戶：策劃要點(diǎn)：集中兵力，最簡方法，持續(xù)攻擊
3.關(guān)系鏈接法：關(guān)系資源梳理、關(guān)系鏈接方法
4．營銷中的二維碼進(jìn)入

第四講：
影響力提高方法——近身策略：
以銷售為導(dǎo)向的會(huì)議營銷:選題、策劃、組織、成交
以建立客戶經(jīng)理自身品牌影響力的微信自媒體營銷方法
第五講：突破關(guān)系壁壘的方法——緊密策略
目標(biāo)：客戶經(jīng)理了解客戶更具體的情況，以期與客戶建立深入關(guān)系，穩(wěn)定客戶在本行的資金
營銷手段：專業(yè)的資產(chǎn)配置講座  親情講座的策劃
活動(dòng)策劃要點(diǎn)：親情牌的打法

第六講：客戶資產(chǎn)配置的實(shí)現(xiàn)——進(jìn)步策略
目標(biāo)：通過掌握的客戶資料對客戶進(jìn)行保險(xiǎn)配置，穩(wěn)定并擴(kuò)大配置量
營銷方式：個(gè)性信息的詳細(xì)收集
所有方案指向客戶個(gè)性需求
客戶信息記錄工具

第七講：高端客戶成交方法
成交的準(zhǔn)備和成交的驅(qū)動(dòng)力
營銷的溝通要點(diǎn)
顧問式營銷4步要點(diǎn)
成交過程中客戶的心理規(guī)律
如何應(yīng)對客戶異議