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職工服務(wù)禮儀與溝通技巧
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見
課程時(shí)長(zhǎng): 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開課
授課講師: 孫燕
授課對(duì)象:
孫燕
5分
職業(yè)素養(yǎng)
有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程
電話溝通服務(wù)技巧
打造營(yíng)業(yè)廳服務(wù)藍(lán)圖
一線管理者輔導(dǎo)技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
“問題分析與解決”引導(dǎo)式實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
核心服務(wù)意識(shí)