隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來越被認(rèn)可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——培訓(xùn)師，更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。然而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制，因此設(shè)計(jì)一門精品課程才是優(yōu)秀培訓(xùn)師的決定性因素。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師雖然來自于不同的專業(yè)和崗位，當(dāng)中不乏銷售高手、管理達(dá)人、技術(shù)精英、生產(chǎn)能手等，但是都有一個(gè)共性特征：專精于某一領(lǐng)域，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能。但當(dāng)他們嘗試走上講臺(tái)，把自身知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程傳播的過程中，經(jīng)常會(huì)碰到以下一些困惑：

技術(shù)部王總工已有二十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他加工的產(chǎn)品廢品率年年都是最低的，公司很期待將他的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳承下來。平時(shí)他也會(huì)給車間的員工開展操作技能培訓(xùn)，每每講到如何把握焊接度時(shí)，他都說這東西就得憑手感，他自己做得很好，可員工還是一頭霧水，如何將抽象內(nèi)容可視化，王總工遇到了困難

某公司新任培訓(xùn)經(jīng)理李經(jīng)理遇到了頭疼的事情：新員工培訓(xùn)有大量的制度要講解，如果按照文件念，員工會(huì)覺得很枯燥，和發(fā)給大家直接看沒什么區(qū)別。如何能夠?qū)⒖菰锏膬?nèi)容設(shè)計(jì)得更生動(dòng)一些，更能引起學(xué)員的關(guān)注和興趣呢？李經(jīng)理正為此煩惱……

高管陳總應(yīng)人力資源部邀請(qǐng)開講一門管理課程，但過程中陳總思維極度跳躍，課程邏輯明顯混亂，內(nèi)容銜接不上，而且缺乏能落地的技能及案例，導(dǎo)致陳總在臺(tái)上講得口沫橫飛，臺(tái)下學(xué)員聽得昏昏欲睡……陳總也很納悶，自己明明已經(jīng)講得很有激情，為什么大家還是不買單呢？

針對(duì)以上課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的難題，本課程采用實(shí)戰(zhàn)演練的形式，從“內(nèi)容”和“設(shè)計(jì)”兩個(gè)角度切入，分七個(gè)步驟全面講解學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)各個(gè)流程關(guān)鍵，同時(shí)輔以大量的實(shí)際案例及工具表單，落地性強(qiáng)，易于迭代。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)可即時(shí)產(chǎn)出課程框架，即學(xué)即用。

1．掌握需求分析及選擇好課題的方法

2．掌握系統(tǒng)性課程開發(fā)設(shè)計(jì)的流程及關(guān)鍵步驟

3．掌握金字塔及思維導(dǎo)圖等工具梳理課程結(jié)構(gòu)

4．掌握教學(xué)方式的選擇及教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方法

5．現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)產(chǎn)出/優(yōu)化課程框架

第一步  溯源而上—課程選題

一、選題三原則

1．剛需

2．痛點(diǎn)

3．高頻

案例分析：周鴻祎的產(chǎn)品策略

PK練習(xí)：一“名”驚人——如何命題才精彩

二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析

1．組織分析要點(diǎn)與方法技巧

2．人員分析要點(diǎn)與方法技巧

3．工作任務(wù)分析要點(diǎn)與方法技巧

4．需求收集的八大方法

模型工具：培訓(xùn)需求收集常用的工具表單

視頻案例：特務(wù)迷城

PK練習(xí)：培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)

第二步  以終為始—確立目標(biāo)

一、課程目標(biāo)的意義

1．課程目標(biāo)的概念

2．課程目標(biāo)的作用

二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的四大原則

1．系統(tǒng)性原則

2．靈活性原則

3．層次性原則

4．具體性原則

三、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的兩大方法

1．五要素目標(biāo)表述法

2．ABCD法

四、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)注意點(diǎn)

1．非單一性

2．描述為學(xué)習(xí)結(jié)果

3．注重情感培養(yǎng)

案例分析：優(yōu)秀課程目標(biāo)解析

PK練習(xí)：培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計(jì)

第三步  虎頭鳳尾—開場(chǎng)收官

一、開場(chǎng)的結(jié)構(gòu)

1．開場(chǎng)問好

2．自我介紹

3．導(dǎo)入主題

4．介紹架構(gòu)

5．預(yù)先框定

6．破冰互動(dòng)

二、四種糟糕的開場(chǎng)

1．念叨式開場(chǎng)

2．浮夸式開場(chǎng)

3．挑釁式開場(chǎng)

4．悲催式開場(chǎng)

案例分析：“我是好講師”精彩開場(chǎng)

三、結(jié)尾三步曲

1．總結(jié)回顧

2．號(hào)召行動(dòng)

3．感謝祝福

PK練習(xí)：開場(chǎng)及結(jié)尾設(shè)計(jì)

第四步  結(jié)構(gòu)為王—結(jié)構(gòu)梳理

一、三種基本結(jié)構(gòu)類型

1．流程型

2．要素型

3．WWH型

二、課程結(jié)構(gòu)梳理

1．金字塔

2．思維導(dǎo)圖

案例分析：5種精彩的課程結(jié)構(gòu)范例

PK練習(xí)：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

三、五步法教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1．給出理由

2．設(shè)定目標(biāo)

3．教學(xué)活動(dòng)

4．學(xué)習(xí)評(píng)估

5、檢測(cè)反饋

四、EATE教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)模型

1．創(chuàng)造體驗(yàn)

2．激活認(rèn)知

3．闡述理論

4．評(píng)估改進(jìn)

PK練習(xí)：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

第五步  畫龍點(diǎn)睛—教學(xué)設(shè)計(jì)

一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1．自愿

2．經(jīng)驗(yàn)

3．自主

4．行動(dòng)

二、不同主題的教學(xué)方法選擇

1．知識(shí)類

2．技能類

3．產(chǎn)品類

4．意識(shí)類

三、六種常見教學(xué)方法的設(shè)計(jì)及風(fēng)控點(diǎn)

1．講授教學(xué)法

2．案例分析法

3．分組競(jìng)賽法

4．情景模擬法

5、視頻教學(xué)法

6、游戲教學(xué)法

案例分析：6種教學(xué)方法精彩示范

PK練習(xí)：教學(xué)技巧帶教練習(xí)

第六步  妙筆生花—素材組織

一、素材的分類及運(yùn)用原則

1．圖片

2．?dāng)?shù)據(jù)

3．案例

4．視頻

5．故事典故

6．時(shí)事新聞

7．模型工具

二、素材收集的途徑

1．交流

2．搜索

3．日常搜集

4．公眾號(hào)

三、素材組織生動(dòng)化的4把鑰匙

1．沖突

2．對(duì)比

3．測(cè)試

4．視覺化

案例分析：各類素材的巧妙運(yùn)用

PK練習(xí)：建立你的素材庫

第七步  繪聲繪影—登臺(tái)演繹

一、上課前要做哪些準(zhǔn)備？

1．空間規(guī)劃

2．反復(fù)演練

3．教具測(cè)試

4．找好托兒

二、常見的突發(fā)情況及處理方法

1．呈現(xiàn)中的時(shí)間管理

2．來自學(xué)員的挑戰(zhàn)

3．直面自身不足

4．“非人”的意外

PK練習(xí)：實(shí)際授課展示（每人15-30分鐘）