李方
高級(jí)客戶服務(wù)管理專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)
李方(ID H1487)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
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發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:720
7月13日【李方】老師在北京市講授《呼叫中心營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》課程,面對(duì)抱怨指責(zé)和疑難問(wèn)題的處理,打造陽(yáng)光心態(tài),提升工作熱忱,承擔(dān)為民服務(wù)的使命感,這將是提高工作效率和狀態(tài)的重要因素。是所有服務(wù)人員的必修課程和實(shí)踐指南!同時(shí)線上客服是較為艱辛的工作。