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10月15~16日，李方老師在重慶市講授《網(wǎng)格經(jīng)理綜合能力提升》課程圓滿結(jié)束！

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：2219

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，通訊行業(yè)進(jìn)入4G時代, 如今已是4G時代成熟階段，通信服務(wù)已經(jīng)深入我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯拿恳粋€角落.10月15~16日，李方老師在重慶市講授《網(wǎng)格經(jīng)理綜合能力提升》課程圓滿結(jié)束！本次課程收益：

認(rèn)知：客戶滿意度認(rèn)知模型，確定滿意度提升方向。

定位：營業(yè)廳客戶群購買心理，消費(fèi)動機(jī)及購買行為

掌握：價值營銷策略，深挖需求，推進(jìn)精準(zhǔn)營銷。

打造：不可模仿的感動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，，追求服務(wù)的終極目標(biāo)“創(chuàng)造超級粉絲”。

具備：業(yè)績?yōu)楸镜慕?jīng)營意識和思路，分析營業(yè)廳滿意度指標(biāo)，改善服務(wù)環(huán)節(jié)提升客戶感知。