個人資歷

相關(guān)案例

7月10號，李方老師為某企業(yè)講授《互聯(lián)網(wǎng)...高級客戶服務(wù)管理專家—【李方老師 】10月15~16日，李方老師在重慶市講授...7月3日~8日，6天的《品牌店長》課程，...7月25~26日，李方在重慶市講授2天《...李方老師2016年10月25-28日連續(xù)...李方老師2016年11月16-17日吉林...李方老師2016年12月22日山東匯思前...李方老師2016年12月23日為上海百聯(lián)...3月5日 ~6日 李方老師在東莞分享了2...第七次返聘！！5月25-26號兩天的《品...李方老師5月25-26號的兩天的《品牌店...6月10日，李方老師為海爾集團(tuán)帶來《電商...第9期返聘6月19~20日【李方老師】為...07月02日，人才培訓(xùn)班第一階段學(xué)習(xí)進(jìn)入...李方老師6月12～17日在重慶講授《客戶...李方老師2016年11月4-7日為安徽六...李方老師2016年10月12-13日為甘...李方老師2016年10月20日為巴陵石化...李方老師2016年5月26、27號深圳 ...

【通訊營銷、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家】——李方

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：713

李方老師

     通訊營銷、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家

重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA)

國際注冊企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(CEIT)

國家高級客戶服務(wù)管理師

重慶文理學(xué)院特聘教授

曾任：重慶電信北部新區(qū)分公司  客戶經(jīng)理

曾任：重慶元佳房地產(chǎn)  市場部經(jīng)理

曾任：重慶唯愛教育  創(chuàng)始人/運(yùn)營總監(jiān)

現(xiàn)任：中國移動終端公司青海分公司  特邀培訓(xùn)師、營銷顧問

現(xiàn)任：重慶商社集團(tuán)新世紀(jì)百貨  特聘顧問

現(xiàn)任：重慶長途汽車交通運(yùn)輸集團(tuán)  特聘服務(wù)專家顧問

現(xiàn)任：重慶職業(yè)技能鑒定專家?guī)斐蓡T（客戶服務(wù)管理專業(yè)組）

現(xiàn)任：上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司  培訓(xùn)總監(jiān)（阿里飛豬旅行最大的運(yùn)營服務(wù)商）

主講課程：

l 通信行業(yè)營銷服務(wù)類課程：

《網(wǎng)格經(jīng)理綜合能力提升全景演練》《政企客戶經(jīng)理營銷服務(wù)能力提升》《營業(yè)廳廳店長管理銷售核心技能提升》《產(chǎn)品經(jīng)理定位營銷提升》《集團(tuán)客戶經(jīng)理全景式營銷》、《渠道經(jīng)理客戶關(guān)系管理》《統(tǒng)包經(jīng)理客戶關(guān)系全景演練》《4G時代卓越服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶》《變怒為喜、化訴為金》

l 通用行業(yè)服務(wù)營銷類課程：

服務(wù)營銷：《極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶》

客戶關(guān)系：《打造卓越360度客戶關(guān)系》

銷售實(shí)戰(zhàn)：《互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶銷售博弈》

客戶投訴：《把握贏回客戶的最后機(jī)會》