個(gè)人資歷

相關(guān)案例

7月10號(hào)，李方老師為某企業(yè)講授《互聯(lián)網(wǎng)...高級(jí)客戶服務(wù)管理專家—【李方老師 】10月15~16日，李方老師在重慶市講授...7月3日~8日，6天的《品牌店長(zhǎng)》課程，...7月25~26日，李方在重慶市講授2天《...李方老師2016年10月25-28日連續(xù)...李方老師2016年11月16-17日吉林...李方老師2016年12月22日山東匯思前...李方老師2016年12月23日為上海百聯(lián)...3月5日 ~6日 李方老師在東莞分享了2...第七次返聘?。?月25-26號(hào)兩天的《品...李方老師5月25-26號(hào)的兩天的《品牌店...6月10日，李方老師為海爾集團(tuán)帶來(lái)《電商...第9期返聘6月19~20日【李方老師】為...07月02日，人才培訓(xùn)班第一階段學(xué)習(xí)進(jìn)入...李方老師6月12～17日在重慶講授《客戶...李方老師2016年11月4-7日為安徽六...李方老師2016年10月12-13日為甘...李方老師2016年10月20日為巴陵石化...李方老師2016年5月26、27號(hào)深圳 ...

8月4日，【李方】老師在北京市為建設(shè)銀行哈爾濱分行的學(xué)員們講授《客服服務(wù)課程》課程完美結(jié)束！

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：656

8月4日，【李方】老師在北京市為建設(shè)銀行哈爾濱分行的學(xué)員們講授《客服服務(wù)課程》課程完美結(jié)束！

主講課程：

★通用行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷類課程：

《業(yè)務(wù)整體提升之心態(tài)建設(shè)-由內(nèi)向外打造頂尖業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)》

《業(yè)務(wù)整體提升之銷售提升-成功銷售從心理分析和溝通開(kāi)始》

《業(yè)務(wù)整體提升之服務(wù)營(yíng)銷-極致服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶》

《業(yè)務(wù)整體提升之客戶維系-積極應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)訴為金》

★電商行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷類課程：

《電商客服全面技能提升訓(xùn)練》、《電商客服應(yīng)答技巧》、《電商客服溝通技巧》

《電商客服顧問(wèn)式銷售技巧》、《電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧》

★院校SYB與服務(wù)類課程：

《SYB（創(chuàng)業(yè)意識(shí)）—機(jī)會(huì)留給準(zhǔn)備好的你》、《碰撞與融合—8090員工輔導(dǎo)》

《尋找幸?！c(diǎn)燃人生的激情》、《卓越服務(wù)—?jiǎng)?chuàng)造學(xué)院的傳播者》