李方
高級客戶服務(wù)管理專家
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)
李方(ID H1487)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個人資歷
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發(fā)布時間:2017-11-23瀏覽:727
??1個專注電商營銷管理超過10年的服務(wù)專家
??1家專注電商領(lǐng)域超過10年的專業(yè)阿里巴巴誠信通代運營商
課堂上又會碰出什么樣的火花?。?/p>
9月17日【李方】老師在金華為永康奇趣的學(xué)員培訓(xùn)第二期巜打造360度卓越客戶關(guān)系》課程,繼3月份培訓(xùn)中初見成效,9月又返聘一期!課中運用色彩幫助學(xué)員分析客戶性格特點,課程緊湊實用,通過全局規(guī)劃適當(dāng)優(yōu)先等技巧管理客戶期望值在合理范圍;梳理工作流程中容易被投訴的環(huán)節(jié),企業(yè)老板全程參與,課后表示,一天的內(nèi)容足夠他們消化落地實戰(zhàn)半年了,期待下次老師再帶來這樣的干貨分享。