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2016年7月15-16號李方老師萍鄉(xiāng)移動分享的《卓越客戶關系管理》課程結束

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：1029

互聯(lián)網的飛速發(fā)展，通訊行業(yè)進入4G時代，運營商們也將面對各種競爭，在這種激烈競爭的格局下，每個通信行業(yè)客戶經理要做到

1.開拓客戶，建立友好信任關系

2.分析客戶，提供價值營銷方案

3.維系客戶，實施忠誠服務策略

這是目前要做的，也是保持運營商持續(xù)競爭力和持續(xù)營收增長的關鍵手段。

這是2016年7月15-16號李方老師萍鄉(xiāng)移動分享的《卓越客戶關系管理》課程的幾個模塊,教學員在自己的服務基礎上融入新的服務知識打造不可模仿的感動服務標準，讓客戶成為“創(chuàng)造企業(yè)的超級粉絲”。