劉歡儀
親子教育培訓(xùn)師
擅長領(lǐng)域:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)營銷、現(xiàn)場管理、投訴處理
劉歡儀(ID H811)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
相關(guān)案例
劉歡儀老師2016.12.10,廣州工行...2017年5月20日劉老師對廣州工行60...2017年5月21日劉歡儀老師對浙江某銀...2017年10月13日劉歡儀為農(nóng)商行銀行...2017年7月8號劉歡儀老師在烏魯木齊為...2017年7月9號劉歡儀老師在烏魯木齊為...劉歡儀老師8月10號位福州某行50位新員...2017年4月18日劉歡儀老師為環(huán)縣農(nóng)村...劉歡儀老師2017年3月15日-20日陜...劉歡儀老師2016.11.19-20,廣...劉歡儀老師2016.12.8-9,重慶三...劉歡儀老師2016.11.26廣州工行 ...劉歡儀老師2016年7月7日為珠海建行講...劉歡儀老師2016年7月8日為東莞郵儲講...劉歡儀老師2016年7月21-22日為成...劉歡儀老師7月27日為太原中國工商銀行講...劉歡儀老師2016年8月4日為福州浦發(fā)銀...劉歡儀老師2016年8月15日為佛山廣發(fā)...2017年9月22-23號為海門農(nóng)商行大...劉歡儀老師2016年9月5日-14日為丹...
發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:1867
營業(yè)廳大堂經(jīng)理是營業(yè)廳的重要形象代表,是銀行與客戶溝通的橋梁,是銀行服務(wù)文化的傳導(dǎo)者,是銀行“贏”在大堂策略的重要執(zhí)行人。
7月21-22日,成都某銀行協(xié)會(huì)特邀【劉歡儀老師】為他們分享了為期兩天的《大堂經(jīng)理綜合能力提升》課程,劉老師從大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)知識、綜合素質(zhì)、再到營銷技巧,最后到大堂經(jīng)理處理異議的技巧這幾個(gè)方面一一講解,課程中學(xué)員積極參與,互動(dòng)性強(qiáng),老師通過案例分析,使學(xué)員明確大堂經(jīng)理的角色定位和職責(zé)、素質(zhì)要求,學(xué)習(xí)掌握有效的現(xiàn)場服務(wù)與管理技巧,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升產(chǎn)品營銷技巧。